Avis à propos de MalagaCar.com - Page 5

Je loue pour la 10-15ème fois. La dernière voiture en juillet était nulle et complètement endommagée et le moteur n'avait aucune puissance - je vous l'ai dit quand je l'ai rendue. Maintenant, j'ai réservé à nouveau et mis dans les notes pour avoir une meilleure voiture cette fois-ci - j'ai demandé hier si la voiture allait bien maintenant et oui, oui, ... bien, quand je l'ai regardée hier, elle était complètement rayée, à l'intérieur c'était sale, vraiment sale, quand j'étais sur la route dans l'obscurité je ne voyais rien parce que le pare-brise est tellement sale. Quand je suis arrivé dans mon garage en conduisant à Estepona, j'ai vu que le pare-chocs avant est lâche et va tomber... J'ai envoyé immédiatement un e-mail ce matin, à nouveau un formulaire de contact cet après-midi, maintenant j'appelle et j'appelle et personne n'est disponible. Donc, à mon avis, vous donnez les pires et les plus endommagées voitures aux gens comme moi qui réservent le pack complet parce que nous ne nous soucions pas des dommages, mais croyez-moi, je le fais - je ne veux absolument pas être vu avec une voiture endommagée. Bon, vous ne répondez pas, vous ne résolvez pas le problème... si le pare-chocs tombe, je le laisserai sur la route et j'appellerai la police. Je pense que vous avez perdu un client qui vient à Malaga 6 fois par an. C'est vraiment très mauvais et contraire à tout ce que vous écrivez sur votre site web. Encore une fois, comment allez-vous résoudre cela ? Dany De Budt - contrat 102174816

I have used Malagacar for a number of years, on the whole a good experience, but please beware of one major thing that they do NOT get right…. Pick up from airport is a nightmare & generally always has been…. Generally lots of customers waiting for minibus transfer & it is chaos…, No system, no proper queue, it’s a free for all & if you miss out on a seat on the bus it’s a lottery whether you get on the next time when it returns 15 mins later. Last night (16/8/23) waited 40 mins to get to the office to then have to queue again to sort out the paperwork. This is not isolated incident for me, has happened a few times before & very much doubt I will use them again. Be prepared for a VERY LONG wait in the heat for your ‘Not so swift’ transfer from airport to their offices!!

10/10!! J’utilise cette entreprise de location de voitures depuis des années et je n’ai jamais eu de problème. Des tarifs compétitifs si vous réservez via leur site web, et un service de prise en charge et de dépôt très rapide et efficace à l’aéroport. Personnel amical (bilingue) et ils ne vous font pas la vente difficile à l’arrivée. Grand choix de voitures propres et bien entretenues et tous les extras aussi. Merci Malagacar pour le service de location sans tracas que vous fournissez. Jusqu’à la prochaine fois!

C’est la meilleure entreprise de location de voitures sur la Costa del Sol. Personnel très sympathique et accès facile à la location de voitures. Je les utilise toujours.

Au départ, j’ai pris les critiques de Malagacar avec un grain de sel, lorsque vous partez en vacances, vous avez toujours des préoccupations, j’ai pris le forfait complet concernant la couverture d’assurance, et pour la tranquillité d’esprit, je recommanderais aux autres de faire de même, pour l’extra ce n’est tout simplement pas la peine de prendre le risque. Une fois que nous avons trouvé le représentant à l’aéroport, il s’agissait simplement d’attendre, ce qui n’est pas un problème. Puis une fois que nous sommes arrivés à la compagnie de location, c’était tellement simple que je devais me demander si c’était tout! C’était si facile, je leur ai donné la carte de crédit et leur ai montré mon permis de conduire et c’était tout, on m’a montré la voiture, et encore une fois le travail était fait et nous étions partis pour commencer nos vacances, retourner la voiture était incroyablement simple, on m’a montré où garer la voiture, le kilométrage pris, assurez-vous de retourner la voiture comme pour comme référence essence. J’avais une Toyota C-HR hybride automatique juste pour me permettre de me concentrer davantage sur la route, et la voiture a rendu les vacances tellement plus sans stress lorsque nous l’avons utilisée, je vais certainement utiliser Malagacar à nouveau, merci Malagacar pour tout ce que vous avez fait pour en faire une expérience agréable et tout votre personnel est merveilleux!

Rapport qualité/prix imbattable.
Tout est bien organisé et expliqué, de la sortie de l'aéroport ou la navette vous attend pour vous emmenez chercher votre voiture qui est laver à chaque fois.
A refaire.

Je recommande définitivement cette entreprise. Nous avons loué une voiture en juin 2023, ils sont venus nous chercher à l'aéroport et nous ont emmenés à l'endroit où vous récupérez la voiture, nous avons eu la voiture rapidement, la voiture était en excellent état, elle n'a causé aucun problème pendant toute la durée de la location , même si nous l'avons utilisé tous les jours et pour de longues distances. Nous l'avons retourné rapidement et facilement, l'essentiel est que le niveau de carburant corresponde au niveau avec lequel vous avez reçu la voiture. Lors du retour de la voiture, personne n'a cherché de nouvelles rayures ou autres dysfonctionnements. Pas de dépôts. Bonne entreprise de location de voitures.

La prise en charge de la voiture s'est déroulée sans problème. La voiture était presque neuve et en parfait état. Le retour a été très simple et rapide. Les temps d'attente pour les transferts étaient un peu plus longs que prévu, mais à l'heure.
Avec cette expérience, nous louerions à nouveau chez malagacar à tout moment. Merci!

Nous avons loué une chaise pour bébé et c'était un désastre. Ils nous ont donné un siège Isofix qui était cassé, le bébé tombait en avant et ils ne savaient pas comment l'ancrer dans le siège. Nous avons dû retourner à l'aéroport pour changer la chaise, mais personne là-bas ne savait rien et ils ne l'ont pas non plus placée dans le siège. Ils ne sont pas homologués et en plus sales à souhait. La voiture qu'ils nous ont donnée calait tout le temps, nous devions l'accélérer à fond. Mauvaise expérience, je ne louerai plus chez Malagacar.

Nous préférons Malagacar aux autres que nous avons utilisés au cours des 8 dernières années mais… s'il vous plaît, obtenez un système de billets numérotés pour la file d'attente… s'il vous plaît!!!