Avis à propos de MalagaCar.com - Page 53

Excellente entreprise pour louer une voiture ! Service très rapide, transparent, paiement effectué lors de la location de la voiture. Ma voiture était parfaitement préparée pour moi !

Nous avons loué plus de 30 véhicules à Malagacar au cours des 8 dernières années et nous n'avons jamais eu de problèmes. Traitement rapide à la prise en charge et au retour. Prix raisonnables et bonne couverture d'assurance en cas d'accident. Réponse immédiate aux courriels. HAUTEMENT RECOMMANDÉ si vous avez besoin d'une voiture pour visiter la Costa Del Sol.

Tout à coup, j'ai dû payer un montant supplémentaire pour l'assurance parce que j'ai plus de 75 ans. Cela n'a pas été communiqué avant et un changement unilatéral par Malagacar du contrat que nous avions.

Réponse Malagacar
Cher Monsieur ! Comme le montre notre base de données, vous avez effectué vos réservations après le mois de septembre, date à laquelle les conditions générales ont été modifiées en ce qui concerne le supplément pour les conducteurs âgés de plus de 75 ans. 

Vous trouverez les conditions générales dans votre confirmation de réservation et en ligne sur ce lien.

Si votre confirmation de réservation ne contient pas la section ci-dessus, veuillez envoyer un e-mail à notre responsable alberto@malagacar.com.
Salutations!

Des voitures toujours en parfait état. Prix les plus bas, kilométrage illimité. Quand je suis à Malaga, je choisis toujours cette compagnie !

Malagacar est une solution à tous les problèmes en un seul endroit. Je remercie tout le personnel pour l'excellent service, les superbes voitures. Des conditions de location confortables ! Nous ne louons pas une voiture pour la première fois et nous sommes très satisfaits.

J'ai loué une voiture pour 14 jours chez Malagacar.com, tout était parfait, la voiture était neuve avec peu de km, les employés étaient très sympathiques, le prix était très raisonnable. Je recommande cette société sans hésitation

Je viens de rentrer d'Andalousie et j'ai bénéficié comme toujours d'un excellent service de la part de malagacar.com. Pas de tracas, pas de frais cachés et une voiture fiable.

On ne se rend compte de la qualité d'une société de location de voitures que lorsqu'il y a un problème. Notre voiture a été heurtée par un camion alors que nous revenions chercher notre fille à l'aéroport. J'ai contacté Malagacar, ils ont répondu très rapidement, j'ai envoyé des photos des dégâts, ils ont organisé une dépanneuse pour la voiture et un taxi pour m'amener à leur base afin de récupérer une voiture de remplacement. Tout cela en moins de deux heures. Un service professionnel vraiment impressionnant. J'avais souscrit une assurance complète, mais un accident malheureux et effrayant a été traité très rapidement avec un minimum de perturbations pour nos vacances. 10 sur 10 pour moi.

Bonjour, je trouve terrible que vous utilisiez l'anglais comme première langue au lieu de l'espagnol. Je peux comprendre que la majorité de vos clients connaissent l'anglais mais ici .... Lorsque nous louons à l'étranger, la première langue est la langue du pays, puis les autres.  Je pense que nous devrions faire la même chose ici. Ce n'est qu'une suggestion.

Réponse Malagacar :
Nous sommes une entreprise locale de Malaga, avec un service en plusieurs langues que vous pouvez trouver dans les liens suivants : Espagnol, Anglais, Allemand, Néerlandais, Français et Russe. Salutations !




 

J'ai récemment eu le plaisir d'utiliser ce service de location de voitures et je dois dire qu'il a dépassé mes attentes. Du début à la fin, le processus a été fluide et efficace. La réservation et la remise du véhicule ont été gérées correctement et rapidement, pour une expérience sans tracas. L'un des aspects les plus remarquables a été la fiabilité du service. Tout s'est déroulé comme promis, sans surprises cachées. Les prix étaient très compétitifs, offrant un excellent rapport qualité-prix. Contrairement à d'autres prestataires, il n'y a pas eu d'approche commerciale agressive, ce qui a donné à l'ensemble de l'expérience un caractère professionnel et axé sur le client. Les véhicules étaient propres et bien entretenus, offrant un voyage confortable et sûr. En outre, le service de navette était non seulement rapide mais aussi extrêmement confortable, ce qui a rendu les transferts transparents et sans stress. Dans l'ensemble, je recommande vivement ce service à tous ceux qui recherchent une expérience de location de voiture fiable et efficace. Je ferai certainement de nouveau appel à eux à l'avenir.