Avis à propos de MalagaCar.com - Page 56

Première location chez eux, super service . Reçu une voiture propre et en bon état. Je vais environ 4 fois par an et je retournerai chez eux sans hésitation.

Personnellement, j'apprécie la touche personnelle, la grande capacité à résoudre des problèmes plus ou moins importants et le rapport qualité-prix.

Nous avons choisi Malagacar suite aux nombreux témoignages de clients satisfaits. Mais nous ne partageons pas les avis : nous avons loué un véhicule groupe D (Kia ceed, Renault Megane, Seat Leon...) Full-Pack pendant 12 jours. Nous avons eu droit à une Fiat Tipo : -très inconfortable, -sans radars de recul (d'où les multiples chocs que le véhicule avait déjà / se garer dans les parkings souterrains étroits de villes andalouses a été un vrai sport !) -et sans plage arrière pour cacher les bagages (nous avons demandé une plage arrière qui nous a été trouvée mais qui ne tenait pas car les attaches sur les côtés du coffre étaient cassées ; heureusement que nous étions 2 pour charger et décharger le coffre de la voiture à chaque étape de notre voyage car sinon c'est bien galère de tenir le cache + charger des bagages en même temps). Je ne comprends pas qu'un véhicule comme celui-ci puisse être proposé (surtout pour une durée de location de 12 jours) alors que les autres véhicules qui nous entouraient semblaient en très bon état et avec des radars de recul.

J'utilise Malagacar depuis des années : le meilleur. J'ai eu un petit problème avec une pointe dans un pneu (premier problème) : Veuillez mettre un lien très visible vers ce site sur votre site principal. https://www.malagacar.com/blog/car-hire-malaga/road-side-assistance/ C'est une très bonne explication. Si vous n'avez pas remarqué, le code QR qui va avec les clés. Merci de votre compréhension.

Tout s'est très bien passé, sans encombre, avec un enregistrement rapide au retour. Même un employé parlant allemand

Bonjour, Nous avons loué une Seat Ibiza immatriculée 6001KYR auprès de votre société à partir du 7 mai jusqu'au 19 juin 2024. Aujourd'hui nous avons reçu une lettre recommandée d'une société appelée NIVI Spa située Cité du Vatican pour une amende à Fuengirola Pablo Ruiz Picasso à la date du 16 mai à 05h05. En ce qui nous concerne, nous n'avons jamais été présents à cette heure-là le matin. Nous y étions l'après-midi. Pourriez-vous nous faire savoir s'il s'agit d'une procédure normale de recouvrement d'une amende par l'intermédiaire d'une société italienne et si l'Ayuntamiento de Fuengirola travaille avec une société de recouvrement de créances située en Italie pour quelque chose qui se passe en Espagne. Nous pensons qu'il s'agit d'une escroquerie et nous ne sommes pas prêts à payer à moins que vous ne nous disiez que c'est correct. Je vous remercie de votre réponse rapide et vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées. Michèle Van Lint

Réponse de Malagacar
Veuillez envoyer un courriel à administracion@malagacar.com avec une photo de l'amende et nous essaierons de vous aider.
Salutations 

Je loue toujours chez MalagaCar. J'ai essayé de nombreuses sociétés de location de voitures, mais MalagaCar est la meilleure. De bonnes voitures et de bons prix font que nous choisissons toujours cette société. //Peter Almskog

Traitement incroyable, bon rapport qualité-prix et que dire de Mario, l'homme formidable qui s'est occupé de nous, il a traité mon fils comme l'un des siens, je reviendrai et je le recommande. Merci Don Mario

Nous utilisons Malagacar depuis de nombreuses années ! Nous prenons toujours 4 semaines ! Nous voyageons beaucoup à travers le monde ! Malagacar est la meilleure compagnie parmi toutes celles que nous avons rencontrées ! Nous les recommandons sans hésitation.

Après quelques courriels, j'ai finalement récupéré le montant d'un peu moins de 14 euros que j'avais avancé pour un litre d'huile. La faute en revient à MalagaCar.com. J'ai reçu des excuses sincères, que j'ai bien sûr acceptées, d'où ce commentaire de ma part...