Avis à propos de MalagaCar.com - Page 57

J'ai loué des voitures à plusieurs reprises chez Malagacar.com mais ma dernière réservation pourrait bien être la dernière. Le chaos sans précédent à l'aéroport de Malaga en attendant le bus pour m'emmener au bureau était si grave et chaotique que c'était une farce. Il n'y avait pas d'organisation à l'aéroport donc un total "gratuit pour tous", bien qu'il y ait un représentant de l'entreprise à l'aéroport, il ne semblait pas y avoir de communication entre le conducteur du bureau et lui. Chaos total et rester debout sous le soleil de midi pendant 40 minutes n'était pas agréable. Ensuite, lorsque nous arrivons finalement au bureau, une autre file d'attente, au moins ils sont un peu plus efficaces là-bas et nous n'avons attendu qu'environ 20 minutes avant qu'on me montre la voiture et que nous partions. Je suis désolé M. Malagacar.com vous avez probablement perdu mon entreprise. Si vous avez besoin de quelqu'un pour réorganiser la terrible expérience que tant de gens ont, veuillez me contacter directement. Vous aurez certainement besoin d'un grand flux de nouveaux clients insouciants car vos anciens clients fidèles vous quitteront en masse si rien ne change.

SUPER SERVICE CHEZ MALAGACAR, MEILLEURE COMPAGNIE DE LOCATION DE VOITURES ! Merci à tous pour tout, Marc

Depuis des années, nous faisons confiance à malagacar et nous savons pourquoi.

J'ai envoyé mes plaintes concernant mon expérience deux fois depuis le 3 juillet sans réponse de votre part. 1. Le directeur a utilisé mon besoin de la voiture car j'étais fatigué à mon arrivée à Malaga. Il m'a donné le même prix pour 60 jours et 56 jours, il prétend que c'était son erreur et qu'il ne peut pas la réparer. Les 60 jours étaient de 2928 et il m'a donné le même prix pour 56 jours. 2. J'ai reçu une voiture heurtée du côté droit arrière sans mention dans le contrat. 3. Le directeur m'a fait attendre pendant 45 minutes sans résultat de l'erreur. La façon dont il m'a traité était inacceptable. Veuillez, j'ai besoin d'approcher le service clientèle de votre bureau. Cordialement

Véhicule bas de gamme ni GPS ni caméra de recul. A notre demande on nous a fourni un GPS amovible non connéctable sur l'écran du véhicule ! sans aide du personnel. Cet appareil a l'écran minuscule nous a été facturé 30€ alors que nous n'avons pas pu l'utiliser ! Refus de remboursement au retour de la voiture ! Réponse du personnel: "envoyez un mail" Pas de réponse depuis 3 semaines... Ce n'est pas sérieux. Le reste était ok

Je n'ai pas encore utilisé MalagaCar.com, mais j'ai eu une expérience incroyable avec l'un de leurs employés au point de ramassage à l'aéroport de Malaga. En conséquence, j'ai réservé une voiture avec eux pour mon prochain voyage de 2 semaines et une semaine supplémentaire en octobre. Quoi qu'il en soit, alors que j'attendais à l'aéroport de Malaga pour ma navette habituelle pour ma location, j'ai demandé à un employé de MalagaCar.com si j'étais au bon endroit - il a répondu oui et m'a dit de les appeler pour m'assurer qu'ils viennent pour vous - Il a vérifié à nouveau avec moi 5 minutes plus tard pour vérifier si j'étais collecté - et ce type était occupé. C'était le 23/6/23 à 17h30 - C'était un service incroyable et j'étais avec un rival. Il les a mis dans l'embarras. Mon expérience avec ma location était brutale en comparaison - Et par cet acte de gentillesse et cette merveilleuse expérience de service client, je suis maintenant un client de MalagaCar.com - Compte créé - 2 réservations déjà effectuées - Je vais au moins 5 fois par an - BIEN JOUÉ - SERVICE SUPÉRIEUR - J'attends avec impatience la véritable expérience.

Encore une fois, un service excellent. Nous utilisons Malagarcar depuis plus de 20 ans. Les voitures sont superbes et le service est incomparable.

Voiture louée pour 10 jours. Aucun problème, pas de frais cachés. Voiture presque neuve. J'évalue très bien, 100%.

Société professionnelle, accueil parfait et prix imbattables!! Ayant une location de voiture pour 2 semaines formule "Full pack" satisfait de cette formule! Après une semaine un voyant s'allumait en permanence, en 15 mn un échange de voiture m'a été proposé!

L'expérience de location de voiture la plus facile que j'ai jamais eue, depuis la réservation initiale de la voiture en ligne, la rencontre à l'aéroport était géniale et la récupération de la voiture était incroyablement facile et le retour était exactement le même. J'utiliserais certainement à nouveau cette entreprise à l'avenir.