En fait satisfait depuis des années malgré de petits défauts. Mais cette année un temps d'attente très long car les clients précédents ont eu des discussions éternelles et seuls deux employés étaient actifs. Puis a pris une voiture sans couvercle de coffre. Par manque de temps. N'a également pas réussi à faire fonctionner le compte informatique après plusieurs tentatives. Je ne peux donc pas utiliser les remises offertes. Cela peut être amélioré.
Réponse Malagacar.com
Cher client, merci pour votre commentaire. Vous avez atterri à 16h28 et signé le contrat de location à 17h22, vous avez donc été servi vers 17h10. Nous vérifierons ce qui s'est passé bien que nous sachions que ce n'était pas un temps d'attente long si l'on considère combien de temps vous avez attendu vos bagages à l'aéroport.
Cordialement,
Alberto
De: Kurt Breme
Soumis le:
29/03/2019
Web: MalagaCar.com
Note: (3 sur 5)
Service de première classe, rapide et amical. Les pages Web et les conditions de location sont simples et faciles à comprendre. Des prix compétitifs même avec un forfait d'assurance complet. Hautement recommandé.
De: Ml
Soumis le:
27/03/2019
Web: MalagaCar.com
Note: (5 sur 5)
La meilleure compagnie de location de voitures à Malaga ! Personnel amical et efficace, voitures neuves et propres. Je recommande vivement le forfait d'assurance complet. Aucun problème pour récupérer et rendre la voiture. J'utiliserai absolument à nouveau votre entreprise :)
Service 5 étoiles.
De: Anita Seeck
Soumis le:
23/03/2019
Web: MalagaCar.com
Note: (5 sur 5)
Sans préjugé, je peux honnêtement dire à 100% honnêtement que Malaga Car est facilement la meilleure entreprise pour la location de voitures en Espagne. Je les ai tous essayés... d'Amigo à Goldcar et ils n'ont rien sur cette entreprise. Pas d'arnaques, pas de frais fous juste une offre fabuleuse avec un excellent service client.
Dépêchez-vous et ouvrez une autre succursale à l'aéroport d'Alicante... s'il vous plaît.
Meilleurs voeux
Ian.
De: Ian Black
Soumis le:
21/03/2019
Web: MalagaCar.com
Note: (5 sur 5)
JE N'AI TOUJOURS PAS REÇU MON DÉPÔT UN MOIS PLUS TARD!! QUELQU'UN DOIT S'OCCUPER DE CETTE SITUATION! Service client terrible.
Cher Monsieur Williams,
Le dépôt a été débloqué le 26 février.
Cordialement,
J. Alberto Anglada
De: Luke W
Soumis le:
14/03/2019
Web: MalagaCar.com
Note: (1 sur 5)
J'ai utilisé le service malagacar pour la première fois, le service est bon, la voiture a été fiable, le dépôt rapide et on m'a emmené au terminal! La seule chose que je ne peux pas clarifier jusqu'à présent est que le dépôt de carte de crédit de 1200 euros n'a pas été débloqué pendant plus de 10 jours et reste bloqué.
Réponse de Malagacar.com
Cher client,
Merci pour votre e-mail. Après avoir vérifié nos relevés bancaires, nous pouvons confirmer que votre dépôt a déjà été libéré. Si ce n'est pas encore le cas, continuez à vérifier votre relevé de carte de crédit car le montant devrait être disponible très bientôt.
Cordialement!
De: Alexander Kremkov
Soumis le:
12/03/2019
Web: MalagaCar.com
Note: (5 sur 5)
Excellente compagnie, très sérieuse, pas d'arnaque (souvent le cas à Malaga Airport); accueil gentil pour le shuttle (3'), prise voiture rapide à l'agence sans insister pour suppléments , fuel =plein-à-plein,voiture propre et récente en parfait état, contrat clair et net, prix très raisonnables. Hautement recommandable, je les utilise depuis des années!
De: Gerard Mommaerts
Soumis le:
06/03/2019
Web: MalagaCar.com
Note: (5 sur 5)
Ayant utilisé Malaga Cars pendant de nombreuses années et probablement quatre ou cinq fois par an, je n'ai jamais eu rien à redire. Excellent service sans tracas et bon rapport qualité-prix. Cependant déçu le 13/02/2019 de trouver un supplément de 35 € pour les heures supplémentaires non expliqué?
Réponse de Malagacar.com
Cher Dennis, le supplément de nuit s'applique à partir de 23h et vous êtes arrivé à 23h36.
Cordialement,
Malagacar.com
De: Mr Dennis Cooper
Soumis le:
01/03/2019
Web: MalagaCar.com
Note: (5 sur 5)
Nous avons loué 2 voitures pendant 4 semaines et n'avons eu aucun problème avec le changement. Les véhicules étaient propres et fiables. Un excellent service comme toujours par le personnel à Malaga. Merci. Nous réserverons à nouveau c'est sûr.
De: Arthur Griffiths
Soumis le:
27/02/2019
Web: MalagaCar.com
Note: (5 sur 5)
Très bon rapport qualité-prix, pas d'extras cachés et un service avec le sourire. Notre première fois location de voiture depuis l'aéroport de Malaga. Nous avons été accueillis dans la zone des arrivées et avons procédé au bus de transfert. Pas de surprises lors de l'enregistrement. La VW Golf était parfaite pour nos 5 jours de golf. Le retour a été simple. Utilisez Google Maps pour naviguer ce qui a aidé. Super personnel et nous réserverons la prochaine fois.
