Avis à propos de MalagaCar.com - Page 66

4.6 sur 5.0 basé sur 2528 commentaires.

J'ai utilisé malagacar à plusieurs reprises et j'ai toujours été très satisfait du service. J'ai loué un monospace de 7 places chez eux pendant trois semaines en juin 2019 et j'ai trouvé que leur service, leurs locaux et leur personnel étaient encore meilleurs que les années précédentes. Malheureusement, nous avons eu une crevaison dans une petite ville à environ 150 km de Malaga et avons reçu un excellent service de la part de l'entreprise. Après les avoir appelés, un véhicule de dépannage est arrivé dans les 15 minutes suivant mon appel téléphonique et j'ai été transporté avec le véhicule jusqu'à un dépôt de pneus à 15 km où la crevaison a été réparée et nous sommes rapidement repartis sur la route. Le service était brillant et je recommande fortement malagacar dont les niveaux de service sont extrêmement élevés. Merci beaucoup, Andrew Ransom
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Web: MalagaCar.com
Note: (5 sur 5)
J'utilise Malaga Car depuis plusieurs années et je n'ai jamais eu de problème, ma location la plus récente était la 19ème. Cependant, cette fois-ci, j'ai quelques problèmes. Tout d'abord, j'ai été déçu d'être facturé des frais hors bureau de 35 € pour être arrivé treize minutes après 23h00. Il n'est fait aucune mention de ces frais sur la page d'accueil de Malaga car, je les qualifierais donc de frais cachés. Deuxièmement, la climatisation était très médiocre et a rendu certains trajets très inconfortables pour ma femme et moi et troisièmement, la voiture semblait manquer de puissance en montée et cela a entraîné beaucoup de changements de vitesse. Dans l'ensemble cependant, j'étais content du service et je ne laisserai pas une mauvaise expérience me faire changer d'avis sur Malaga Car et je les utiliserai à nouveau.

Réponse de Malagacar
Cher Monsieur O’Dowd,
Merci pour votre email. Les frais d'heures supplémentaires sont écrits dans nos Conditions Générales et le bon de confirmation. À propos de la voiture: c'était une Kia Ceed de 100 CV, donc comparée aux autres voitures que vous avez louées dans le passé (Tiguan, Golf, Leon 110 CV, Megane 115 CV), celle-ci est un peu plus lente.
Cordialement
J. Alberto Anglada
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Note: (5 sur 5)
Excellent service encore une fois de Malagacar. Nous arrivons à la gare principale et le nouveau service de collecte et de retour depuis la gare a rendu notre réservation encore plus facile, si cela était possible. Pas de tracas, un personnel formidable et des voitures fiables. Hautement recommandé.
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Web: MalagaCar.com
Note: (5 sur 5)
Excellent service, j'utilise maintenant malaga car tout le temps pour la location de voiture. Personnel très sympathique et serviable, bon travail les gars.
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Web: MalagaCar.com
Note: (5 sur 5)
J'ai utilisé cette entreprise la semaine dernière suite à une recommandation. Le processus a été fluide et la voiture elle-même était très agréable, spacieuse et agréable à conduire. Le dépôt a été facile et le transfert depuis et vers l'aéroport a été sans problème. Personnel très sympathique et serviable. Nous avions besoin d'un siège auto pour bébé et de 2 rehausseurs et bien que les rehausseurs ne soient pas comme sur les photos et soient les rehausseurs de base sans dossier, les sièges étaient propres et bien entretenus. Cependant, je n'ai jamais eu d'argent bloqué sur ma carte pour l'excédent d'assurance avec l'entreprise habituelle que j'utilise à Malaga et maintenant, 4 jours après avoir déposé la voiture, j'attends toujours qu'ils débloquent mon argent. Ce dont j'ai besoin pour payer mes factures. Le téléphone sonne et je ne peux parler à personne. Déçu et n'utilisera plus - je n'ai tout simplement pas £ 1 000 qui peuvent être bloqués et non libérés.

Réponse de Malagacar.com
Cher client,
Le dépôt a été bloqué pendant une semaine, il a donc été débloqué automatiquement avant-hier.
Cordialement,
J. Alberto Anglada
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Note: (2 sur 5)
Excellent service, j'utilise malagacar.com depuis mes quatre dernières vacances, si facile et sans complication. Merci.
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Web: MalagaCar.com
Note: (5 sur 5)
Je les utilise depuis 2 ans et la bonne relation qualité-prix, les travailleurs sont très professionnels. Par exemple, lors du retour de la voiture, un jeune homme nommé Emilio qui vérifiait les voitures a été très gentil et cordial pour aider mon père qui était plus âgé et en fauteuil roulant (que j'ai rencontré par hasard dès mon arrivée à Malaga à l'aéroport). Il n'a pas hésité à appeler un collègue pour nous emmener en voiture au lieu de prendre le minibus car mon père a peu de mobilité et était très serviable et attentif à la fois à ma femme et à moi. Je souligne également la gentillesse de Fran, toujours disponible pour tout ce dont j'avais besoin dans mes doutes.
De:
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Note: (5 sur 5)
Excellent service, voiture neuve et traitement proche. Livraison rapide et retour rapide, sans aucun doute je louerai à nouveau avec vous pour moi les meilleurs de la Costa del Sol. Ne changez jamais, ma famille et moi avons été satisfaits du service et de la voiture. Merci.
De:
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Web: MalagaCar.com
Note: (5 sur 5)
Numéro de réservation 977596 Malagacar est mon entreprise de location préférée. Au fil du temps, j'ai utilisé bon nombre des autres entreprises et les ai trouvées universellement vénales et compliquées. J'ai même été banni par une entreprise pour avoir refusé leur assurance excessivement chère. Depuis que j'ai commencé à utiliser Malagacar, je n'ai plus aucun problème. Leur système de réservation, la remise et le retour sont tout ce que vous pourriez demander à une entreprise qui aimerait votre entreprise et votre retour. Les voitures sont généralement bien. CEPENDANT..... Cette fois-ci, on m'a attribué une Toyota Yaris, avec 42 000 km au compteur, généralement usée, avec des trous de brûlure de cigarette sur le siège du conducteur, des sièges tachés, etc. Ce vieux chien était si sous-alimenté que j'ai passé la plupart de mon temps à Axarquía en deuxième vitesse. À une occasion, j'ai dû éjecter mes passagers pour monter la rue principale à Los Romanes. Je réserverai à nouveau avec Malagacar, mais j'espère que l'on ne me donnera pas une voiture aussi usée et vieille et qui a suffisamment de puissance pour naviguer sur les routes dans la région de Vinuela.

Réponse de Malagacar:
Cher Monsieur Swan,
Merci pour votre courriel. Le service client est vraiment important pour nous et c'est pourquoi nous travaillons dur pour faire de notre mieux pour vous et offrir un service SuperB. À propos de la voiture: c'est une voiture avec seulement 2 ans et un moteur de 70 CV donc c'est pourquoi elle est un peu lente. Les voitures précédentes que vous avez louées étaient une Auris 90 CV Turbo diesel et une Seat Ibiza TSI 95 CV. Pour obtenir une voiture puissante, vous devez sélectionner le groupe CE et non le groupe C. le tarif est vraiment similaire mais vous obtiendrez une voiture plus puissante.
Cordia
De:
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Web: MalagaCar.com
Note: (4 sur 5)
Réservation 1017438 Terminé nos vacances hier - 26 juin 2019. Nous avons utilisé Malagacar.com à l'aéroport depuis plusieurs années. Je n'ai jamais eu de raison de me plaindre contrairement à mon expérience antérieure avec l'un des internationalement connus. Le processus avec Malagacar.com est si facile du point de commande en ligne à la collecte et au retour. Pas de paiement anticipé, politique de carburant transparente et équitable. Il n'y a aucune tentative de vous persuader d'acheter une assurance excédentaire (j'ai toujours la mienne - couverture mondiale pour une petite cotisation annuelle). Le blocage de 1000 euros sur votre carte de crédit contre les dommages est toujours rapidement supprimé. À une occasion, j'ai dû annuler ma réservation en raison d'une urgence médicale, mais là encore, aucun problème. Aucune limite d'âge supérieure pour les conducteurs et aucun excédent pour eux non plus - simple et sans tracas. Les voitures sont propres et en excellent état. La façon dont ils traitent leurs clients encourage les clients à réciproquer et à prendre soin des voitures. Cette entreprise établit une norme que les autres devraient suivre. Puisse-t-elle prospérer longtemps.
De:
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Web: MalagaCar.com
Note: (5 sur 5)

Adresse: Av. del Comandante García Morato, 34, 29004 Málaga.
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