Avis à propos de MalagaCar.com - Page 8

4.6 sur 5.0 basé sur 2481 commentaires.

Note 10 pour la prise en charge et la restitution. Je ne suis pas resté plus de 5 minutes. Pas de frais cachés ou autre chose à payer. J'ai choisi le pack complet et je n'ai pas eu de coûts supplémentaires.
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Web: MalagaCar.com
Note: (5 sur 5)
L'année dernière, j'ai été facturé deux fois pour la location d'une voiture. J'ai envoyé un courriel tout de suite et j'ai appelé plusieurs fois, je n'ai jamais eu de réponse. Je suis retourné cette année quand je suis revenu à Malaga et je me suis plaint à nouveau. J'ai finalement reçu une réponse me demandant mes coordonnées bancaires le 12/6/23, j'ai répondu immédiatement avec les détails demandés et je n'ai toujours pas reçu mon argent. Nous sommes maintenant de retour au silence radio de Malagacar. Cela a été une expérience très désagréable, ce qui est dommage car je les ai utilisés pendant des années sans problème.
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Web: MalagaCar.com
Note: (1 sur 5)
J'ai loué des voitures à plusieurs reprises chez Malagacar.com mais ma dernière réservation pourrait bien être la dernière. Le chaos sans précédent à l'aéroport de Malaga en attendant le bus pour m'emmener au bureau était si grave et chaotique que c'était une farce. Il n'y avait pas d'organisation à l'aéroport donc un total "gratuit pour tous", bien qu'il y ait un représentant de l'entreprise à l'aéroport, il ne semblait pas y avoir de communication entre le conducteur du bureau et lui. Chaos total et rester debout sous le soleil de midi pendant 40 minutes n'était pas agréable. Ensuite, lorsque nous arrivons finalement au bureau, une autre file d'attente, au moins ils sont un peu plus efficaces là-bas et nous n'avons attendu qu'environ 20 minutes avant qu'on me montre la voiture et que nous partions. Je suis désolé M. Malagacar.com vous avez probablement perdu mon entreprise. Si vous avez besoin de quelqu'un pour réorganiser la terrible expérience que tant de gens ont, veuillez me contacter directement. Vous aurez certainement besoin d'un grand flux de nouveaux clients insouciants car vos anciens clients fidèles vous quitteront en masse si rien ne change.
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Web: MalagaCar.com
Note: (5 sur 5)
SUPER SERVICE CHEZ MALAGACAR, MEILLEURE COMPAGNIE DE LOCATION DE VOITURES ! Merci à tous pour tout, Marc
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Web: MalagaCar.com
Note: (5 sur 5)
Depuis des années, nous faisons confiance à malagacar et nous savons pourquoi.
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Web: MalagaCar.com
Note: (5 sur 5)
J'ai envoyé mes plaintes concernant mon expérience deux fois depuis le 3 juillet sans réponse de votre part. 1. Le directeur a utilisé mon besoin de la voiture car j'étais fatigué à mon arrivée à Malaga. Il m'a donné le même prix pour 60 jours et 56 jours, il prétend que c'était son erreur et qu'il ne peut pas la réparer. Les 60 jours étaient de 2928 et il m'a donné le même prix pour 56 jours. 2. J'ai reçu une voiture heurtée du côté droit arrière sans mention dans le contrat. 3. Le directeur m'a fait attendre pendant 45 minutes sans résultat de l'erreur. La façon dont il m'a traité était inacceptable. Veuillez, j'ai besoin d'approcher le service clientèle de votre bureau. Cordialement
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Web: MalagaCar.com
Note: (5 sur 5)
Véhicule bas de gamme ni GPS ni caméra de recul. A notre demande on nous a fourni un GPS amovible non connéctable sur l'écran du véhicule ! sans aide du personnel. Cet appareil a l'écran minuscule nous a été facturé 30€ alors que nous n'avons pas pu l'utiliser ! Refus de remboursement au retour de la voiture ! Réponse du personnel: "envoyez un mail" Pas de réponse depuis 3 semaines... Ce n'est pas sérieux. Le reste était ok
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Note: (2 sur 5)
Je n'ai pas encore utilisé MalagaCar.com, mais j'ai eu une expérience incroyable avec l'un de leurs employés au point de ramassage à l'aéroport de Malaga. En conséquence, j'ai réservé une voiture avec eux pour mon prochain voyage de 2 semaines et une semaine supplémentaire en octobre. Quoi qu'il en soit, alors que j'attendais à l'aéroport de Malaga pour ma navette habituelle pour ma location, j'ai demandé à un employé de MalagaCar.com si j'étais au bon endroit - il a répondu oui et m'a dit de les appeler pour m'assurer qu'ils viennent pour vous - Il a vérifié à nouveau avec moi 5 minutes plus tard pour vérifier si j'étais collecté - et ce type était occupé. C'était le 23/6/23 à 17h30 - C'était un service incroyable et j'étais avec un rival. Il les a mis dans l'embarras. Mon expérience avec ma location était brutale en comparaison - Et par cet acte de gentillesse et cette merveilleuse expérience de service client, je suis maintenant un client de MalagaCar.com - Compte créé - 2 réservations déjà effectuées - Je vais au moins 5 fois par an - BIEN JOUÉ - SERVICE SUPÉRIEUR - J'attends avec impatience la véritable expérience.
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Web: MalagaCar.com
Note: (5 sur 5)
Encore une fois, un service excellent. Nous utilisons Malagarcar depuis plus de 20 ans. Les voitures sont superbes et le service est incomparable.
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Web: MalagaCar.com
Note: (5 sur 5)
Voiture louée pour 10 jours. Aucun problème, pas de frais cachés. Voiture presque neuve. J'évalue très bien, 100%.
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Note: (5 sur 5)

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