Avis à propos de MalagaCar.com - Page 88

L'hiver dernier, alors que nous étions en Espagne en février et mars, nous avons loué une voiture chez Malaga Car et nous étions tellement contents d'eux que nous prévoyons de les réutiliser cet hiver. Ils étaient efficaces, nous avons adoré la Volkswagen, le service client était excellent et le prix était très bon. Le conducteur du fourgon était là pour nous emmener à leur emplacement et nous a facilité la tâche. Nous avons hâte de refaire des affaires avec vous une fois de plus !

Merci Peggy d'être notre fidèle cliente ! En tant que client régulier, veuillez toujours réserver via votre menu client pour bénéficier de votre remise accrue jusqu'à 20%.
Si vous ne l'avez jamais utilisé auparavant, vous pouvez demander votre identifiant client à ce lien : http://www.malagacar.com/password_help.html
Ensuite, vous pouvez vous connecter à votre compte où la remise sera automatiquement appliquée en fonction du nombre de locations que vous avez déjà effectuées (veuillez toujours utiliser le même e-mail).
Cordialement !

J'ai fait comme d'habitude, vérifié tous les prix, regardé toutes les critiques. Au final, j'ai opté pour l'offre Malagacar à tarif web / demi-plein. Pas le moins cher, mais je les avais utilisés quelques fois auparavant.
Très content du service depuis la prise en charge jusqu'au retour de la voiture etc. Je dois donner une note de 5.

J'ai utilisé malagacar à de nombreuses reprises au cours des 12 dernières années sans aucun problème. Cependant, lors de ce voyage, lorsque ma voiture a développé un défaut (non grave et toujours conduisible), j'ai écrit à l'entreprise et cela a été résolu en 24 heures. Les problèmes surviendront toujours, surtout avec les appareils mécaniques, et c'est la mesure de toute entreprise pour répondre et remédier à ces problèmes. Malagacar n'a pas été trouvé à cette occasion et je ne peux que les recommander à quiconque souhaite louer une voiture dans la région de Malaga. Steve Cartwright

Terrible expérience avec malaga car ne me rendant pas mon dépôt de £ 1000 sur ma carte de crédit. J'ai appelé 5 fois et envoyé un e-mail 4 fois et vous avez confirmé qu'il n'y avait rien de mal avec le véhicule cependant vous retenez toujours £ 1000 de ma carte de crédit après 20 jours! Votre administration ou votre service de réservation ne sont pas disposés à m'aider et à restituer les fonds qui sont les miens sur mon compte.

Réponse de Malagacar.com

Cher client, le dépôt est automatiquement débloqué après 7 jours et à partir de là ce n'est plus entre nos mains. Veuillez contacter votre banque.
Cordialement, Malagacar.com

Après les premières difficultés, tous les problèmes ont été résolus très rapidement et professionnellement par le directeur de l'entreprise. Nous étions très heureux d'avoir choisi Malaga Car. Dans l'ensemble, si nous revenons jamais à Malaga, nous ne prendrons pas la peine de recontacter Malaga car!

Famille Fojtík

J'utilise Malagacar depuis pas mal d'années maintenant. Je viens de rentrer chez moi mais je retourne en Espagne la semaine prochaine. Je réserverai certainement une autre voiture avec votre entreprise. Grande entreprise avec un personnel serviable. Excellent service.

J'ai loué une voiture chez Malagacar à plus de 35 reprises, sur une période de 15 ans, et je trouve qu'ils sont amicaux, fiables et surtout d'un excellent rapport qualité-prix.
Au fil des ans, j'ai recommandé l'entreprise à ma famille et à mes amis et ils ont vécu la même expérience.
Je crois que nous, en tant que clients et visiteurs réguliers de la Costa del Sol, avons la chance d'avoir une entreprise aussi fiable à disposition et qu'elle continue longtemps.

Au cours des 10 dernières années, j'ai loué une voiture à Malagacar à quelques reprises. Bon service et bonnes voitures. La dernière fois très déçu car la prudence de 1 000 euros est toujours sur ma carte de crédit après un mois. Lorsque quelque chose arrive à l'entreprise, je perds mon argent bien que la voiture ait été rendue correctement. Ce n'est pas correct et pas courant avec les autres locations de voitures que je fais dans d'autres endroits.

Réponse de Malagacar.com
Bonjour Theo!
Le dépôt est uniquement bloqué sur votre carte de crédit, pas pris. L'argent est automatiquement débloqué après 9 jours, alors vérifiez auprès de votre banque.
Cordialement, Malagacar.com

Je suis client depuis de nombreuses années, chaque année je loue une voiture pour un mois ou deux, je n'ai jamais eu de problèmes, les voitures sont impeccables et très récentes, c'est toujours un plaisir de traiter avec eux, je les recommande à tout le monde.

Nous avons réservé une VW Polo pour une semaine et avons été surclassés dans une Renault Megane mal éraflée. La zone du coffre avait une partie manquante qui laissait les câbles électriques arrière exposés. Le clip sur l'étagère du colis était cassé, donc chaque fois que vous ouvriez le coffre, l'étagère se balançait librement et devait être réattachée. La voiture n'avait certainement pas été nettoyée, il y avait des poils d'animaux blancs partout sur tous les sièges et le tableau de bord, la voiture sentait mauvais les animaux domestiques lorsqu'elle était enfermée au soleil. La voiture n'a pas été vérifiée mécaniquement, il y avait un mauvais cliquetis lors de l'accélération et surtout en troisième vitesse qui avait un changement très bruyant.
J'ai essayé d'aborder cela avec le pauvre employé qui prenait livraison de quatre voitures tout seul à 5 heures du matin, et nous étions préoccupés par l'arrivée à l'aéroport. Ma mère utilise cette compagnie de voitures depuis des années et est une cliente fidèle et j'étais très heureuse et impressionnée par notre expérience précédente.
J'espère que le directeur prendra cet avis comme une critique constructive et non négative, je réessaierai la compagnie en 2018 pour voir si c'était une expérience unique.