Avis à propos de MalagaCar.com - Page 88

J'ai loué une voiture pour ma fille et deux enfants, malheureusement ils sont arrivés tard à 22 heures. Malagacar a maintenant des petits bus qui ne peuvent transporter que 12 personnes. Elle était dans une file d'attente d'environ 30 personnes. Elle n'est pas "insistante" et n'a pu monter que dans le troisième bus !! Était ensuite dans une autre file d'attente jusqu'à minuit au bureau L'ironie est que je l'ai fait annuler sa réservation auprès d'une autre entreprise de location car elle avait de mauvaises critiques! J'ai toujours utilisé Malagacar mais je pense qu'ils ont grandi trop gros et ne peuvent plus faire face à leurs nombreux clients. Ils n'ont même plus le temps de nettoyer l'intérieur des voitures. La voiture de ma fille sentait la fumée. À l'avenir, je chercherais une alternative.

Je n'ai pas encore utilisé MalagaCar.com, mais j'ai eu une expérience incroyable avec l'un de leurs employés au point de ramassage à l'aéroport de Malaga. En conséquence, j'ai réservé une voiture avec eux pour mon prochain voyage de 2 semaines et une semaine supplémentaire en octobre. Quoi qu'il en soit, alors que j'attendais à l'aéroport de Malaga pour ma navette habituelle pour ma location, j'ai demandé à un employé de MalagaCar.com si j'étais au bon endroit - il a répondu oui et m'a dit de les appeler pour m'assurer qu'ils viennent pour vous - Il a vérifié à nouveau avec moi 5 minutes plus tard pour vérifier si j'étais collecté - et ce type était occupé. C'était le 23/6/23 à 17h30 - C'était un service incroyable et j'étais avec un rival. Il les a mis dans l'embarras. Mon expérience avec ma location était brutale en comparaison - Et par cet acte de gentillesse et cette merveilleuse expérience de service client, je suis maintenant un client de MalagaCar.com - Compte créé - 2 réservations déjà effectuées - Je vais au moins 5 fois par an - BIEN JOUÉ - SERVICE SUPÉRIEUR - J'attends avec impatience la véritable expérience.

Encore une fois, un service excellent. Nous utilisons Malagarcar depuis plus de 20 ans. Les voitures sont superbes et le service est incomparable.

Voiture louée pour 10 jours. Aucun problème, pas de frais cachés. Voiture presque neuve. J'évalue très bien, 100%.

Société professionnelle, accueil parfait et prix imbattables!! Ayant une location de voiture pour 2 semaines formule "Full pack" satisfait de cette formule! Après une semaine un voyant s'allumait en permanence, en 15 mn un échange de voiture m'a été proposé!

L'expérience de location de voiture la plus facile que j'ai jamais eue, depuis la réservation initiale de la voiture en ligne, la rencontre à l'aéroport était géniale et la récupération de la voiture était incroyablement facile et le retour était exactement le même. J'utiliserais certainement à nouveau cette entreprise à l'avenir.

Je viens de rentrer chez moi après trois semaines de vacances avec l'une des voitures de Malagacar.com. Je peux honnêtement dire qu'après de nombreuses années de visite en Espagne et d'utilisation de différentes compagnies de location depuis l'aéroport de Malaga, celle-ci est de loin la meilleure. La voiture que nous avions était presque neuve, nous avons décidé d'opter pour le forfait d'assurance complet pour la tranquillité d'esprit, et même après avoir ajouté le coût supplémentaire à la location, c'était encore beaucoup moins cher que tout ce que nous avions utilisé auparavant.
Nous avons réservé la voiture en ligne et après notre arrivée à l'aéroport, nous avons été pris en charge dans leur minibus pour le court trajet jusqu'à leurs locaux. À notre arrivée, toute la procédure a été très rapide, nous étions dans la voiture en quelques minutes, tout le personnel est très poli et bavard !
Rendre la voiture était très similaire, nous avons choisi la politique de carburant plein à plein et après avoir vérifié que nous avions fait le plein, nous avons été conduits au minibus pour notre retour à l'aéroport, je n'ai même pas vu quelqu'un vérifier l'état de la voiture.
Nous avons eu quelques mauvaises expériences avec certaines compagnies de location à l'aéroport, mais si seulement nous avions connu ces gars il y a des années. Je sais que je les utiliserai à l'avenir et j'ai hâte à nos prochaines vacances sans le mal de tête de me demander si nous allons être arnaqués. Certainement une entreprise cinq étoiles !!!

J'ai utilisé cette entreprise 5 fois par an pendant plusieurs années, toujours un bon service, des voitures assez bonnes et un prix juste. Je recommande fortement par rapport aux autres entreprises de location de voitures dans cette région.

Notre voiture est tombée en panne le soir et a dû être remorquée.Malagacar nous a indiqué qu'ils nous enverraient un taxi pour nous ramener à la maison et un autre le lendemain matin pour parcourir les 80 km jusqu'à l'aéroport afin de récupérer une nouvelle voiture.C'était déjà assez pénible, car cela nous aurait coûté une demi-journée.Le lendemain matin (après deux heures passées à essayer de les joindre), ils nous ont annoncé que nous n'avions droit qu'à un seul trajet en taxi et que nous devions payer nous-mêmes le trajet jusqu'à l'aéroport.Certes, les voitures ne sont pas neuves, mais quand elles tombent en panne, Malagacar vous laisse tomber.Très décevant.

Je suis arrivé chez Ip pour récupérer une voiture, ayant réservé au moins 20 fois par votre intermédiaire au fil des ans. À ma grande surprise, un personnel désagréable m'a annoncé que ma réservation n'était pas confirmée, malgré la confirmation par e-mail reçue quelques semaines auparavant. Ma femme avait loué une voiture dont l'embrayage avait lâché, sans qu'aucun remplacement ne soit fourni.J'ai donc transféré mes réservations chez Niza Cars, juste à côté, qui s'est montré excellent, contrairement à vous qui m'avez laissé en plan.Je ne ferai plus jamais appel à votre entreprise et je ne la recommanderai à personne. Vous devriez avoir honte de la façon dont votre personnel traite et parle aux clients.