Avis à propos de MalagaCar.com - Page 94

Good afternoon We booked a car from you 23/2 - 28/2 and was very pleased with the service and the quality of the car. When we returned the car we were taken to the airport in the rental car which was very helpfull as my wife uses a wheelchair. So didn't have to transfer to the airport shuttle bus. It was good of the guy to be so helpful. We will be back soon and will certainly hire another car from you. Thank you again for your excellent service. Regards

Buenas tardes! El domingo dia 12 de marzo estuvo mi mujer para reservar un coche para ir a Madrid ,del 24 al 27 de marzo y no le dio tiempo ni a abrir la boca,cuando un señor la puso en la calle.Le dijo que no le alquilaba nada si no tenía tarjeta de embarque ni vuelo,la verdad es que eso no son formas de tratar a un nuevo cliente,total que nos fuimos a marbesol y nos trataron dignamente y por supuesto alquilamos con ellos.Un saludo

Respuesta de Malagacar.com
Estimado Sr Torres,
Gracias por contactar con nosotros. En principio trabajamos solo con reservas realizadas con antelación. Hablaré con el encargado de turno para averiguar las formas que dice usted haber recibido pues no toleramos malos modales bajo ningún sentido.
Saludos,
J. Alberto Anglada
 

This company is fabulous providing nothing goes wrong. Back in September we hired a car from them. Unfortunately whilst driving up to the golf club a golf ball hit our windscreen and made a small hole. We obtained a letter admitting liability from the golf club and took it to this car hire company. They changed the car without question and took the letter from us. What a fantastic company or so we thought. On our return home we noted that malagacar had taken over 400 euros from our card. They had lost the letter from the golf club! I am still trying to chase this up over 6 months later to no avail. So beware, I acknowledge if nothing goes wrong with your car it is a good place to hire a car. However if you should have any problems you will certainly pay the price.

Reply by Malagacar.com
Dear customer,
I am studying your case again and I am reading he emails from Belen with you and with the golf course. Belen sent you an email (she will send you it again now) asking for some details and we are in Contact with Inma who I think is the gold course manager. They need to send the details to the insurance company.
Regards,
J. Alberto Anglada
 

Excellent service and highly efficient as always will be back in April and will continue to recommend to our rental clients.

Thanks for a great service, great car and a very good car hire experience. Our first time with you we will be using you again

Use this company all the time and have done for many years. Must say think the service is excellent and cars all in a good clean condition. Brilliant.

Used this company 9 times last year and have used them 3 times so far this year with 4 further rentals booked. I use this company because airport pick up is prompt, no queues to collect the car, good cars, fast drop off and rapid transport to airport. I recommend this company

Excellent car hire company, very good English speaking, very punctual with being collected at the airport and returned to the airport and being a family with a young child safety is our priority and the cars and company are to a excellent standard.

Cuando alquilas un coche, nunca sabes por donde te van a colar algun gasto adicional o cuanto vas a tardar en poder iniciar tu viaje. En nuestro caso, todo el proceso de entrega y devolución del coche lo hicimos en la estación de tren de Málaga y fue todo muy fàcil y sin sorpresas. Tan solo comentar que el coche por dentro estaba mal repasado (los cristales de los indicadores del salpicadero estaban sucios y casi no se podían ni leer las indicaciones). Lo comento porque si mejoran en ese pequeño aspecto, la satisfacción seria completa. A pesar de eso seguro que si vuelvo por la zona, no dudaré en contactar Malagacar para alquilar mi vehiculo.

Muy buenos dias Malaga Car: Alquile con USTEDES un flamante SKODA SUPERB, decirles que todo el servicio que me dieron EXCELENTE, y el coche, ni incomparable con el resto del grupo VOLKSWAGEN, una MARAVILLA de maquina, ya que, hice cerca de 1500 kilometros porque me subia a FITUR-MADRID, y me fue de CINE, muy comodo, rapido, seguro, en FIN, un largo etc que ello quiere decir que el proximo año les volvere alquilar el mismo modelo, ya que, tuve que llevar a mis compis de la BODEGA todo FITUR y la verdad que tambien les encanto lo comodo y espacioso que era, ahora, lo que mas me gusto y agrado fue la tarifa con todo completo, la cual, encontré muy bien de precio y condiciones. Sigan con esta filosofia de ATENCION AL CLIENTE, ya que, es de las MEJORES que he conocido en muchisimas compañias de alquiler de vehiculos, y esa AMABILIDAD INCREIBLE desde la llegada a recojerlo, hasta la dejada del mismo, ya que, el chico joven que me acompaño un DIEZ por el trato, y la ATENCION tan amable