Отзывы Malagacar.com - Page 106

Мы использовали Malagacar примерно 7 лет, 2-3 раза в год и никогда не имели проблем. В этом году я врезался в низкий барьер и все расходы и т. д. были отправлены мне, полная разбивка и фотографии, которые мне нужны были так как я оформил страховку здесь на избыток. Они взяли деньги с моей кредитной карты (как ожидалось) и мои страховщики выплатили без проблем благодаря документации которую я получил. Мы будем продолжать использовать их так как они всегда гостеприимны и отзывчивы.

Мы забронировали страховку Full-pack и заплатили то, что было оговорено. Никаких повреждений, никаких дополнительных расходов на бензин, никаких проблем.

Здравствуйте, в прошлом году мы арендовали у вас автомобиль и были очень довольны приемом в аэропорту, водителем шаттла и сотрудником ваших офисов, последний говорил по-французски, что очень приятно. Мы рекомендовали вашу компанию 3 людям, которые были очень довольны. В этом году в конце сентября мы забронировали автомобиль, у нас был Megane, модель, которая хорошо использовалась как внутри, так и снаружи. Во время езды и немного горного вождения машина не двигалась вперед, поэтому мы вернулись в Малагу, чтобы поменять наш автомобиль, без трудностей при обмене там у нас был SEAT LEON без проблем единственный недостаток это то что это заставило нас проехать 100 км чтобы поменять машину. Я вернусь в MALAGA CAR без проблем но с требованием к новой машине. Всегда очень доволен приемом. Было бы хорошо также сохранить своих клиентов. До следующего года.

Впервые использую Malagacar.com, решил попробовать после прочтения отзывов. Никаких проблем с любым из процессов - представитель легко идентифицируется в зале прибытия, короткая прогулка до точки перевода и несколько минут езды до офиса. Я был одним из нескольких клиентов, чтобы забрать машину, но только 5 минут или около того ждать, пока представитель освободится, и 5 минут, чтобы уладить бумаги. Нет агрессивной продажи дополнительных страховок. Класс автомобиля, как запрошено (Kia Ceed) и низкий пробег (11 000 км). И скорее больше, чем половина бака топлива, которое было по бронированию. Беспроблемное вождение и быстрое возвращение с небольшой задержкой при переводе обратно в терминал.
Я обязательно снова воспользуюсь. Спасибо Malagacar.com за безпроблемную и без стресса аренду!

Сегодня сдал Seat Alhambra после недельной аренды. Быстрая и эффективная доставка и то же самое при сдаче. Обязательно снова воспользуюсь и рекомендую без сомнений. Большое спасибо.

Очень хороший опыт с MALAGARCAR.COM.
Забронировано через интернет и все было правильно. Забрали в аэропорту, машина была готова, чистая и наполовину заправлена дизелем. Общая цена была даже дешевле по сравнению с бронированием. Возврат автомобиля также был очень легким. Никаких проблем с грязным автомобилем, контроль повреждений был минимальным, трансфер в аэропорт также был супер организован. В общем и целом очень позитивно. Мы ездили на BMW 318 дизель в течение 6 дней около 1000 километров за менее чем €150 включая полбака дизеля!!

Уважаемый господин / госпожа, я несколько раз пользовался услугами вашей компании во время предыдущих поездок в Испанию и всегда был очень доволен обслуживанием. Однако мое посещение на прошлой неделе было далеко не удовлетворительным, я забрал автомобиль Renault Meganne 19 октября. В это время шел дождь, когда я проехал мимо завода Сан-Мигель, я не мог видеть из водительской стороны переднего окна, так как дворник не убирал дождь. Я вышел и проверил дворник, чтобы обнаружить, что на лезвии дворника нет края !!! Назад в ваш офис и даже без извинений мне предложили другой Meganne. Я снова поехал, на этот раз я добрался до Бенельмадены, на приборной панели загорелся предупреждающий индикатор с большим символом гаечного ключа и индикаторами предупреждения о давлении в шинах !!! Я остановился на заправке и подкачал шины, но предупреждающие индикаторы все еще отображались. Так что снова обратно в депо, имея в виду, что это было в 25 км по дороге, когда загорелся предупреждающий индикатор. Снова автомобиль был заменен без извинений, и мне сказали, что это обычная проблема с Meganne's, где монитор давления в шинах не распознает определенную шину !!!!! Моя третья машина была Toyota Auris diesel, которая отлично себя показала, и мы с сыном наслаждались ею. Как я уже сказал, я всегда пользовался услугами вашей компании за последние несколько поездок в Испанию, но 2 автомобиля и 2 проблемы даже без извинений - это не очень приемлемо и имея в виду, что моя квартира находится в Манильве, эти проблемы привели нас к очень позднему прибытию на наш пункт назначения в Испании. Я вернусь в Малагу в следующем году, но я не уверен, что буду использовать malagacar.com после этого опыта. Жду вашего ответа по поводу вышеизложенного. Джеймс Хиндман

Ответ от Malagacar.com
Уважаемый клиент,
 
Спасибо за ваше письмо. Мы действительно сожалеем об инциденте и я поговорю с персоналом, который работал, так как обслуживание клиентов для нас жизненно важно. О машине: мы обычно проверяем машины после того, как они очищены, но я думаю, что мой коллега ошибся и они не проверили дворник и о втором Megane, который выехал из офиса без загоревшегося света. Этот свет не является проблемой для Megane, но мой коллега правильно сказал вам, что свет появляется так скоро, потому что индикатор давления воздуха действительно чувствителен. Когда давление воздуха меняется минимально, свет появляется, даже если он выключен с панели приборов автомобиля.
 
Опять же, я извиняюсь за то, что произошло от имени всего персонала malagacar.com.
 
С уважением,
Х. Альберто Англада

Очень хороший сервис, рекомендуется. У меня была проблема с GPS и давлением в шинах и с языком и не прошло много времени до того, как мне помог зеленый мальчик по имени Эмилио, которого я спросил его имя из-за доброты и предоставленного сервиса не только со всем, что я спросил и сомнениями которые у меня были он поставил стул моего сына без того чтобы спросить его и в общем все было очень быстро и плавно. Очень счастливый уверен повторить на моем следующем отпуске.

09/2017 Хайнц - Заарбрюккен - Германия. Для меня Malagacar.com является лучшей компанией по прокату автомобилей на Коста-дель-Соль. Я уже бронировал 4 раза и всегда получал отличный сервис и новые автомобили. Поэтому я могу сообщить только хорошие вещи и дать рекомендацию.

Мы пользуемся Malagacar.com уже несколько лет, иногда мы использовали другие компании по прокату автомобилей, но всегда возвращались к Malagacar, так как они оказываются наиболее эффективными, водители микроавтобусов дружелюбны и отзывчивы, как и персонал стойки регистрации. Автомобили всегда чистые и часто совершенно новые.