Отзывы Malagacar.com - Page 107

Мы арендовали на три месяца. Все запросы были немедленно отвечены. Все желания были выполнены, машина была хорошей. Теперь я оставил свой брелок с ключами в машине. Нет ответа на четыре запроса. Я партнер только когда арендую?

Ответ от Malagacar.com

Здравствуйте, Вольфхарт. У нас есть ключ здесь. Мы искали 4 письма (есть 1). Вы ввели свой адрес электронной почты в тему письма. Мы не узнали его и отметили как спам. Мы только что ответили вам лично.
С уважением, Malagacar.com

Мы пользуемся Malagacar.com уже несколько лет и каждый раз получаем отличный сервис. Всегда довольны предоставленным автомобилем. Автомобили чистые и надежные. Мы снова забронируем на 2018 год.

Хотя сервис и автомобили по-прежнему первоклассные, мы были разочарованы тем, что наша аренда удвоилась по сравнению с прошлым годом.

Добрый день

Мы забронировали у вас машину с 23/2 по 28/2 и были очень довольны сервисом и качеством автомобиля.

Когда мы вернули машину, нас отвезли в аэропорт на арендованном автомобиле, что было очень удобно, так как моя жена пользуется инвалидным креслом. Так что нам не пришлось пересаживаться на автобус-шаттл аэропорта. Было хорошо, что парень был таким услужливым.

Мы скоро вернемся и обязательно снова арендуем у вас машину.

Спасибо еще раз за ваш отличный сервис.

С уважением

Добрый день! В воскресенье 12 марта моя жена пошла забронировать машину, чтобы поехать в Мадрид с 24 по 27 марта, и у нее даже не было времени открыть рот, когда мужчина выставил ее на улицу. Он сказал ей, что не будет сдавать ей ничего в аренду, если у нее нет посадочного талона или рейса. Правда в том, что это не способ обращаться с новым клиентом. В конце концов мы пошли в Marbesol и они отнеслись к нам с достоинством и, конечно же, мы арендовали у них. С уважением

Ответ от Malagacar.com
Уважаемый г-н Торрес,
Спасибо за обращение к нам. В принципе мы работаем только с заблаговременно сделанными бронированиями. Я поговорю с начальником смены, чтобы узнать о манерах, которые вы говорите, что получили, потому что мы не терпим плохих манер ни в каком виде.
С уважением,
Х. Альберто Англада

Эта компания замечательна, пока ничего не идет не так. В сентябре мы арендовали у них автомобиль. К сожалению, когда мы ехали в гольф-клуб, гольф-мяч ударил наше лобовое стекло и оставил маленькое отверстие. Мы получили письмо от гольф-клуба, признавшего свою ответственность, и отнесли его в эту компанию по прокату автомобилей. Они поменяли машину без вопросов и взяли письмо у нас. Какая фантастическая компания или так мы думали. По возвращении домой мы обнаружили, что Malagacar снял с нашей карты более 400 евро. Они потеряли письмо от гольф-клуба! Я все еще пытаюсь разобраться в этом более 6 месяцев спустя безуспешно. Так что будьте осторожны, я признаю, что если с вашим автомобилем ничего не случится, это хорошее место для аренды автомобиля. Однако если у вас возникнут проблемы, вы определенно заплатите цену.

Ответ от Malagacar.com
Уважаемый клиент,
Я снова изучаю ваш случай и читаю электронные письма от Белен с вами и с гольф-полем. Белен отправила вам электронное письмо (она отправит его вам снова сейчас), в котором просила

Отличный сервис и как всегда очень эффективный. Мы вернемся в апреле и продолжим рекомендовать его нашим клиентам по аренде.

Спасибо за отличный сервис, отличный автомобиль и очень хороший опыт аренды автомобиля. Наш первый раз с вами, мы снова воспользуемся вашими услугами.

Я пользуюсь этой компанией постоянно и делаю это уже много лет. Должен сказать, что считаю сервис отличным, а автомобили все в хорошем и чистом состоянии.
Блестяще.

Я использовал эту компанию 9 раз в прошлом году и использовал ее 3 раза на данный момент в этом году с еще 4 забронированными арендами. Я использую эту компанию, потому что забор в аэропорту быстрый, нет очередей для получения автомобиля, хорошие автомобили, быстрая сдача и быстрая транспортировка в аэропорт. Я рекомендую эту компанию.