Отзывы Malagacar.com - Page 115

Мы только что во второй раз арендовали через Malagacar и должны сказать, что снова безупречный и разумный сервис, даже высадил нас в нашей машине в аэропорту. определенно использовал бы снова.

Мошенники , заплатил полную страховку , пробка от масляного поддона отсоединилась , потерял все масло машина сломалась … , они сказали , что машина застрахована кроме снизу , поэтому они взяли с моей карты 845 фунтов стерлингов , остерегайтесь их , они не то , чем кажутся , никогда больше
< br / > Ответ от Malagacar.com < br / > < br / > Уважаемый клиент,
Спасибо за обращение к нам. После проверки договора аренды автомобиля ущерб покрывается. Вы правы, дополнительная полная страховка была взята вами. Сумма в 1000 евро будет возвращена сегодня.
Пожалуйста, примите наши извинения.
С уважением,
Альберто

Я использовал Malagacar.com в течение последних нескольких лет и нахожу их крайне приятными в общении. Персонал при заборе и на стойке очень дружелюбный и отзывчивый. Продолжайте в том же духе.

Нет ответа или ПУБЛИКАЦИИ моего письма с указанием на то, что стоимость аренды октября ноября декабря 2016 года увеличилась на 47% по сравнению с тем же периодом в 2015 году. ПОЧЕМУ НЕ ОТВЕЧАТЬ Я очень разочарован этой компанией, так как много раз арендовал у них за последние пять лет. Не на этот раз из-за их цен

Ответ от Malagacar.com

Уважаемый г-н Каллан,

Я ответил несколько дней назад. Мы можем понять, что вы ждете ответа, если что-то случилось, но цены показываются онлайн и вы знаете обслуживание клиентов, которое мы предоставляем. Если вы можете найти лучший вариант (лучшее соотношение цены и качества), вы можете выбрать другую компанию по прокату автомобилей, и мы будем очень рады помочь вам в будущем.

С уважением,
Альберто

В прошлом я использовал автомобили Малаги и снова буду их использовать.

Я был клиентом malagacar.com в четвертый раз за последние годы с 02.09.16 по 25.09.16 и абсолютно доволен предложением, ценами и дружелюбным персоналом. Для меня это лучшая компания по прокату автомобилей на Коста-дель-Соль.
Справедливо и доступно Все И.O - О.K

Мы арендовали автомобили у Malaga Cars на протяжении многих лет. Рекомендовал бы их всем. Да, может быть какая-то странная проблема, но я всегда нахожу персонал там готовый решить проблемы.

Я арендовал у Malagacar на протяжении многих лет и всегда имел очень хороший опыт с ними до этого года. Наш автомобиль был ударен сзади, пока мы стояли на знаке стоп, и после того, как мы получили всю информацию об страховке другого водителя, мы передали ее в Malagacar, которые сказали, что подадут иск. Между тем они должны были взимать с нас дополнительную плату в размере 1 000 евро до тех пор, пока иск не будет обработан (что было нормально). Моя проблема сейчас в том, что прошел месяц с тех пор, как это произошло, и я не получил никакой информации от Malagacar и не знаю, когда я получу свои 1 000 евро обратно. В то время продавец, который взял плату, сказал, что ожидает, что это будет решено через пару недель. Вопросы, которые я хотел получить ответы: Сколько требуется? Дата подачи? Подтверждение и переписка обратно от страховой компании другого водителя. Буду признателен, если вы позвоните мне или ответите на мое последнее письмо, отправленное сегодня на адрес info@malagacar. Спасибо

Ответ от Malagacar.com

Уважаемый клиент,
Как только страховая компания признает вину другого водителя и оплатит ущерб, взятый излишек будет возвращен. Мы не можем сказать вам, сколько времени это займет, но мы постараемся решить это как можно скорее.
Фотографии, отправленные вами, были отправлены в страховую компанию.
С уважением,
J. Alberto Anglada

Я регулярно арендовал у Malagacar и не имел проблем. Я заметил, что в этом году страховка от кражи не упоминается в базовом и веб-тарифе. Включена ли эта страховка в указанные выше тарифы ???

Ответ от Malagacar.com
 
Здравствуйте, Джон! Кража автомобиля покрывается, если вы вернете ключ и предоставите полицейский документ, подтверждающий кражу.
 
С уважением,
Malagacar.com

Вернулся на прошлой неделе после 25 дней аренды. Это мой третий раз с Malagacar.com. Отличный сервис, отличная цена и без проблем. Всегда хорошо обращались со мной. Вернусь в следующем году. Большое спасибо!!!