Отзывы Malagacar.com - Page 119

Быстро эффективно довольно дешево, я рекомендую

Сотрудники отеля обращались со мной отвратительно.Даже с собакой так обращаться нельзя.Они явно не те, за кого себя выдают.Не пытайтесь звонить менеджеру, потому что мне это тоже не помогло.Понятно, что они очень востребованы и не могут уделить вам должного внимания, но такое отношение с их стороны невыносимо.Единственный, кто действительно хорошо ко мне относился, обычно был водитель трансфера в аэропорт.Следует помнить, что офис находится на окраине города.

Я думал, что это хорошая компания по прокату автомобилей, но она меня разочаровала. Во-первых, я хотел бы объяснить, что причина плохого отзыва заключается исключительно в том, что мне не заплатили за то, за что я обычно не платил. Мы арендовали автомобиль у Malagacar.com в июле на 11 дней, и в целом у нас остались хорошие впечатления. Проблема возникла во время поездки, потому что загорелся индикатор уровня масла, что, очевидно, было проблемой.Я позвонил в службу поддержки, и мне предложили два варианта: либо доехать на машине из Эстепоны в Малагу, чтобы они заправили масло, либо купить масло и потребовать возмещения. Я решил купить масло.После проверки типа мне пришлось объехать 3 разные заправки, прежде чем я нашел нужный.У них также была только 5-литровая бутылка, а не 1-литровая, которая мне была нужна. Я заплатил за это, сохранил квитанцию, и когда мы вернулись, офис сделал копию квитанции.Они подтвердили, что я получу возмещение через несколько дней. Прошло уже 5 недель с момента нашего возвращения, а возврата денег так и не произошло, хотя я обращался по этому поводу через сайт. Кевин Снаддон Номер заявки 1256837 Аренда автомобиля с 01.07.22 по 11.07.22

Очень эффективная компания по прокату автомобилей. Дружелюбный персонал. Беспроблемный процесс. Сбор в аэропорту, через несколько минут доставка в их офис для получения автомобиля. Отправление на почти новом автомобиле через около 5 минут. Возвращение в аэропорт после возврата автомобиля. Мы обязательно будем использовать Malagacar.com с этого момента. Супер сервис. Спасибо.

Супер фантастическая аренда автомобилей. Мы используем их каждый раз, когда едем в Южную Испанию. У нас была очень плохая ситуация, но MalagaCar сделал все, чтобы помочь нам. Они всегда делают все, чтобы помочь клиентам.

Очень доволен сервисом. Самое главное - нет скрытых платежей и мошенничества. Быстрая доставка и возврат автомобиля. У меня никогда не было такой легкой аренды. Настоятельно рекомендую.

только вернулся домой в августе 2022 года. это было так гладко, как я мог себе представить. 10/10 Мэтт, Великобритания. рекомендуется.

Я верный клиент, каждый год я арендую у malagacar. Какое удивление в этом году! Мне попросили внести залог на мою кредитную карту! Я попросил сменить категорию, менеджер взял с меня дополнительную плату! Человек на ресепшене был сожалеющим и сбитым с толку. Менеджер был ужасным! Никакого коммерческого чутья и особенно презрительного к клиенту. Это первый раз, когда меня так встречали в malagacar! Совет: идите куда-нибудь еще...

Ответ от malagacar.com :

Уважаемый Карим,
Мы сожалеем, что на этот раз вам не понравилась услуга по единственной причине, что вы заплатили за необходимую вам услугу. Другими словами, если вы хотели автомобиль лучшей категории (вместо группы A вы хотели группу C), то нормально, что вы должны были заплатить небольшую разницу.
Спасибо

Мы пользовались услугами MalagarCar во время нашего отдыха в Андалусии, и у нас не возникло никаких проблем... или почти никаких.Сервис быстрый и действительно выгодный по сравнению с другими компаниями по прокату автомобилей.Предоставленный нам автомобиль был чистым и соответствовал диапазону, предложенному агентством при онлайн-бронировании.Небольшая проблема возникла при возврате автомобиля.При бронировании было оговорено, что мы должны вернуть автомобиль с наполовину полным баком, что мы и сделали.Однако агент сначала отказался принять автомобиль, потому что, по его словам, мы должны были вернуть его с полным баком.К счастью, мы сфотографировали приборную панель, когда забирали машину.Поэтому агент был вынужден принять автомобиль.На этом история не заканчивается, потому что два дня спустя, когда мы вернулись во Францию, с меня дополнительно взяли 51 евро к стоимости аренды.Я не знаю причину этой суммы и до сих пор жду ответа от агентства, которое до сих пор не ответило.Совет тем, кто выберет это агентство: сфотографируйте весь автомобиль, когда вам вручат ключи.

Я арендовал автомобиль на два дня и был очень доволен их услугами. Они забрали меня и моих друзей на железнодорожном вокзале и отвезли нас в свой офис в аэропорту. Автомобиль был в отличном состоянии и легко управлялся. По пути к возврату автомобиля мы немного опоздали из-за дорожно-транспортного происшествия, и люди из Malagacar не имели проблем с ожиданием нас и возвращением нас на железнодорожный вокзал. Цены на аренду хорошие. Они хорошо организованы и также имеют отличное время отклика на электронные письма. Рекомендую.