Отзывы Malagacar.com - Page 120

Я впервые использовал услуги malagacar, сервис хороший, машина была надежной, сдача была быстрой и меня отвезли в терминал! Единственное что я пока не могу прояснить это то что залог на кредитную карту в размере 1200 евро не был разблокирован более чем за 10 дней и все еще остается заблокированным.

Ответ Malagacar.com
Уважаемый клиент,
Спасибо за ваше письмо. После проверки наших банковских данных мы можем подтвердить что ваш депозит уже был освобожден. Если это еще не произошло продолжайте проверять выписку по кредитной карте так как сумма должна быть доступна очень скоро.

С уважением!

Отличная компания очень серьезная без мошенничества (часто случается в аэропорту Малаги) приятный прием для шаттла (3') быстрая забор автомобиля в агентстве без настойчивости на дополнениях топливо = полный-полный чистый и новый автомобиль в отличном состоянии ясный и чистый контракт очень разумные цены Настоятельно рекомендуется я использую их уже много лет!

Я использовал услуги Malaga Cars много лет и скорее всего четыре или пять раз в год и никогда не имел ничего чтобы пожаловаться. Отличный сервис без хлопот и хорошее соотношение цены и качества. Однако разочарован 13/02/2019 обнаружив необъясненную надбавку за сверхурочные в размере 35 евро?

Ответ от Malagacar.com
Уважаемый Деннис, ночная надбавка начинается с 23:00 и вы прибыли в 23:36.
С уважением,
Malagacar.com

Мы арендовали 2 автомобиля на 4 недели и не имели проблем с заменой. Автомобили были чистыми и надежными. Отличный сервис как всегда от персонала в Малаге. Спасибо. Мы обязательно снова забронируем.

This is the worst experience of a hire company at Malaga airport that I have ever had and I have rented lots of cars over the years. I hired a car in September 2018 - I only managed to drive less than 100km before the car wouldn't start ( from Malaga to Nerja and then to the supermarket 3 times). Malagacar arranged a breakdown truck and used jump leads to start the car and advised that the battery was flat and i should recharge it by leaving the engine running for 30 minutes (which I did). A few hours later, we needed to leave for the airport for our return flight and our car wouldn't start again despite following their advice. Malagacar arranged a taxi and breakdown truck which we waited for. However, the breakdown truck still hadn't arrived and we needed to leave. After several phone calls to Malagacar (about 30 of which were not even answered), we left the car keys with a neighbour and our lovely taxi driver managed to get us to the airport with minutes to spare. If we had waited for the breakdown truck as Malagacar were insisting we would definitely have missed our flights. The whole experience was extremely stressful and then they charged us fro the recovery vehicle! The rental car was clearly defective and should never have been hired to us - it either had a defective battery or alternator. I have still received no response from my complaint to the Manager in October, only that " it has been bank Holiday in Spain the last few days, so it will take a while to be answered as the manager was out". So far it ot 4 months - long bank holiday. They also added my electronic signature to a form without my knowledge and charged me 75 euros to recover their own defective car. Absolutely appalling service and customer care

Очень хорошее соотношение цены и качества, нет скрытых дополнительных платежей и обслуживание с улыбкой. Наш первый раз прокат автомобилей из аэропорта Малаги. Нас встретили в зоне прибытия и мы отправились на трансферный автобус. Никаких сюрпризов при регистрации. Фольксваген Гольф был идеальным для наших 5 дней гольфа. Возврат был простым. Используйте Google Maps для навигации, что помогло. Отличный персонал и мы обязательно забронируем в следующий раз.

Я использую malagacar уже несколько лет и каждый раз получаю только качественное обслуживание.

Отличная компания очень серьезная без мошенничества (часто случается в аэропорту Малаги) приятный прием для шаттла (3') быстрая забор автомобиля в агентстве без настойчивости на дополнениях топливо = полный-полный чистый и новый автомобиль в отличном состоянии ясный и чистый контракт очень разумные цены Настоятельно рекомендуется я использую их уже много лет!

Мы впервые воспользовались услугами Malaga Car Hire, но имеем опыт аренды автомобилей в других странах. Нам дали автомобиль высшего класса, чем заказывали. Автомобиль был очень чистым и готовым к поездке. Мы провели 10 замечательных дней, путешествуя по Андалусии. После возврата автомобиля нас очень быстро доставили в аэропорт. Спасибо за отличный сервис!

Очень доволен сервисом. Быстро и без залога.
Простая процедура аренды.

Я всегда возвращаюсь.
С наилучшими пожеланиями,
Ларс Бенке