Отзывы Malagacar.com - Page 12

Я выбрал эту компанию, так как читал о том, как быстро проходит оформление аренды, но по прибытии нам пришлось целый час ждать трансфер из аэропорта. Кроме того, при регистрации и получении автомобиля нам никто не помог.

26 июня 2026 года я забронировал автомобиль на период с 25 августа по 1 сентября (номер бронирования 1876817) по очень выгодной цене — 161 евро (в рамках специального предложения, размещенного на вашем сайте). Местом получения был указан ваш пункт выдачи рядом с аэропортом Малаги. В тот же день я получил подтверждение бронирования по электронной почте. Однако 25 августа ваш сотрудник на стойке сообщил мне, что бронирование было отменено «по неким причинам». Я заявил сотрудникам, что не запрашивал отмену бронирования; кроме того, до начала поездки я не получал никаких уведомлений об отмене. Более того, мне не предложили никакого альтернативного решения: по словам персонала, все автомобили на площадке уже были разобраны. У меня не осталось иного выбора, кроме как арендовать машину в компании NIZA Cars (расположенной рядом с вашим офисом) за 322 евро. Я возлагаю на вашу компанию ответственность за понесенные мной финансовые и моральные убытки. Надеюсь, что ситуацию еще можно урегулировать мирным путем; в противном случае я буду вынужден обратиться в службу защиты прав потребителей. С уважением, Марко Пелличчари.

Мне пришлось полтора часа стоять в очереди у аэропорта Малаги в ожидании шаттла до пункта проката автомобилей, который находился всего в пяти минутах езды. В часы пик на маршруте работали всего два автобуса. Сотрудник стоял за колонной с табличкой и время от времени выкрикивал: «Малага!». Не самое удачное начало отпуска…

Хорошее соотношение цены и качества, прозрачность условий, полное страховое покрытие, а также быстрая процедура получения и сдачи автомобиля. Однако есть моменты, которые стоит улучшить: каждый раз, когда я арендую машину, лобовое стекло оказывается очень грязным, и мне приходится мыть его изнутри, так как из-за солнца через него ничего не видно! Кроме того, уже дважды мне попадались машины с недостаточно накачанными шинами (или шинами, теряющими давление), из-за чего приходилось заезжать на заправку для подкачки. Спасибо, с уважением, Грег.

Аренда автомобиля в Malagacar проходит отлично, как и всегда.

Вы выдаете мне машину с почти пустым баком, я возвращаю её с бóльшим количеством топлива, а вы всё равно списываете с меня деньги за топливо. Я отправляю вам доказательства и фото, но просто не получаю никакого ответа. Это и называется «обдираловкой на топливе».

Мы больше никуда не обратимся. С этими ребятами арендовать машину невероятно просто; им можно доверять, к тому же они находятся прямо у аэропорта.

★★★★★ В ​​полном восторге! Мы арендовали Ford Puma, и всё прошло просто отлично — от начала и до конца. Организация была невероятно профессиональной и четкой, особенно порадовали удобная цифровая коммуникация и исчерпывающая информация, предоставленная заранее. Процесс получения и сдачи автомобиля был организован безупречно, а персонал — очень приветливым. Мы арендовали машины во многих компаниях, но нигде не встречали такого профессионального и беспроблемного сервиса. Горячо рекомендуем — обязательно воспользуемся услугами MalagaCar снова!

Похоже, теперь забрать автомобиль можно только в аэропорту — другие пункты выдачи больше недоступны. В остальном сервис отличный.

Я уже много лет арендую у вас автомобили, и раньше всё было отлично, но в последнее время вы меня пару раз подвели — я очень удивлен.