Отзывы Malagacar.com - Page 122

Я арендовал автомобиль три раза у Malagcar.com и нашел их очень отзывчивыми и приятными в общении.
Раньше я арендовал у ближайшего конкурента, но всегда были проблемы с метками на автомобиле и мне приходилось делать много фотографий перед выездом, иначе они хотели бы взимать плату за повреждения. Malagacar не такие и это делает аренду намного лучше!! И их цена довольно хороша.

Я арендую у Malaga-Car уже много лет и очень доволен. Внимательный и ненавязчивый персонал. Всегда хорошие автомобили. Иногда просто нужно немного лучше очистить стекла.

Супер сервис и цена. Автомобиль был возвращен и проверен без оплаты за заправку или штрафов.

Отличный сервис снова сегодня. Супер современный новый офис и отличный сервис от Франка! Номер аренды 50 говорит обо всем.

Я арендую автомобили у Malagacar около 3 раз в год уже несколько лет и всегда оставался доволен. Дружелюбный персонал и хорошее обслуживание. Кстати, офис выглядит хорошо после недавнего ремонта.
Я настоятельно рекомендую Malagacar. До скорого!

Отличный сервис и тарифы, использовал 5 раз в прошлом году (2018) и буду делать то же самое в этом году. Справедливое обращение каждый раз и отзывчивый персонал - Большое спасибо.

if there is less than one start i would rate the service I had today !! i never had such customer service before , we considered today's attitude as VERY offensive . i hired a care last week and such nice lady from malaga car. office was assisting, Today i wanted to extend the contract for more few days. i tried the last 2 days to contact malaga car office by phone and emails and there was no answer, however, I went today to the office and there were 3 members of the malaga car team in the front desk , and with each of them i had a bad experience !! this is the summary : *staff number 1 (Lady) : i wanted to extend the contract for few days and asked if they can clean the car since im starting again the contract , she replied with a very frustrating tone , and I’m quoting '' ITS AN EXTENSION not new contract , you clean the car if you want'' . I think there are hundred ways for a better rejection answer!! *staff number 2 (man) :i asked again the same mentioned lady to offer me a discount (if possible) since last time i took the car with a very high rate due to the season , she asked her colleague, then he came and told me that if i want a discount he may increase the price!!! i didn’t get it if its a joke or he was serious? But it was very rude on both ways !!! *staff number 3 (2nd lady) : Afterward i had family discussion to change the company , but I had flight and there was no time for other options , so i got back to the counter to deal with the 2nd lady , she had the same attitude with the tone and the way of dealing , then I couldn’t take it more and i asked here: honestly why everyone here is angry? she replied : you maybe angry ? me not angry !!if you think we are angry its your opinion and your opinion i dont take it !!!! Imagine the reply I’m shocked of the way the staff dealt with us today , and I did regret extending my contract, such business needs more professional staff and mannerly attitude ! I hope that attitude wasn’t because who's with me were wearing “Hijab”!! Consider this as a complain of the awful service we had, and if the company management cares about not losing customers and their global reputation I’m expecting a proper reply and explanation! Thanks Afrah / Kuwait

Отлично, как malagacar.com справился с повреждением вмятины в двери. Мне была выставлена счет только на сумму 150 евро, а остальные 1200 евро были возвращены на мою кредитную карту. Это очень справедливое и уступчивое урегулирование. Эта компания по прокату автомобилей является лучшей для меня в аэропорту Малаги, и я говорю это из многолетнего опыта и без преувеличения!

Я арендовал автомобили у Malagacar много лет и всегда был доволен автомобилями и предоставленным сервисом.

Все в порядке. Хороший сервис, но проблема только с транспортными сборами. Я все еще не понимаю, почему Malagacar не может снять деньги с моей кредитной карты (у меня достаточно средств для оплаты). Может быть, есть другая возможность оплатить напрямую... все еще нет ответа. И сколько у меня сборов? Тоже нет прямого ответа. Машина была хорошая. Хороший сервис.

Ответ от Malagacar.com
Уважаемый клиент, спасибо за ваш отзыв. После проверки системы я могу подтвердить, что вы отправили электронное письмо 18 октября, и мы ответили вам через несколько минут. С уважением
 
J. Alberto Anglada