Отзывы Malagacar.com - Page 124

У меня был отличный опыт с Malaga Car. Я арендовал Zafira на 21 день в феврале, и цена была очень конкурентоспособной. Я бы порекомендовал клиентам взять страховой пакет для спокойствия (который очень конкурентоспособен), так как испанские водители не лучшие в парковке автомобилей!
Возврат арендованного автомобиля был очень легким, а шаттл до аэропорта работает практически без остановок.
Я определенно снова арендовал бы автомобиль у MalagaCar.

Только что забронировал восьмой раз. Очень доволен. Люди очень дружелюбные.

Сегодня я забронировал у вас автомобиль в седьмой раз (номер бронирования 784396) в течение 1,5 лет. До сих пор я был очень доволен. Но в прошлый раз я также забронировал Opel Corsa, который был сильно поцарапан снаружи и грязный и грязный изнутри. Кроме того, автомобиль уже проехал более 50 000 км. Я прошу вас передать мне лучший автомобиль 30 мая, чтобы вы продолжали иметь довольного клиента.

Ответ от Malagacar.com

Уважаемый клиент, спасибо за ваш комментарий. Я сделал заметку в системе, и мы постараемся всегда давать вам как можно более новый автомобиль (низкий пробег), например Seat Ibiza, который вы имели в январе.

С уважением,
Альберто

Очень хороший адрес для аренды. Malagacar очень профессиональна, серьезна, я только что арендовал туристический автомобиль с пробегом менее 10 000 км,
чистый на 7 дней .. недорогая аренда, залог возвращается
2 дня после возврата автомобиля. Надежная компания. Перевод агентство аэропорт и наоборот бесплатно.
Я бы обновил этот опыт без каких-либо сомнений с Malagacar.
Спасибо за ваш профессионализм.

Привет, ребята! Вы лучшие! Приятно арендовать автомобиль в вашем агентстве. Я надеюсь снова посетить Малагу и воспользоваться вашим сервисом.

Я собираюсь забронировать в десятый раз. Каждый раз все проходило без проблем с хорошими автомобилями по отличной цене. Дружелюбный сервис тоже!

Ну что же... Правда в том, что я раньше арендовал автомобиль внутри аэропорта и попробовал Malagacar.
Правда в том, что водитель, который отвез нас в офисы был очень милым.
Я даю ему 10 баллов и также в офисах.
Автомобиль тоже хороший.
Они дали мне тот автомобиль который я арендовал и мне это очень нравится.
Я надеюсь они продолжат так же работать.
Так как мне не нравится когда мне дают другой автомобиль.
Этим летом 2017 года я снова арендовал автомобиль у этой компании.
Я надеюсь доставка будет очень быстрой так как я всегда беру полный пакет с предпочтением.
В других компаниях максимальное время ожидания было 15 минут.
Спасибо Malagacar.

В прошлую пятницу 31 марта мы забронировали автомобиль и получили электронное письмо с сообщением о том, что мы получим подтверждение в течение 48 часов. Через два дня и не получив ответа мы связались с компанией и нам сказали, что нашего бронирования не существует «возможно оно потерялось в системе», цитирую. После того как мы переслали им их ответное письмо и снова связались с ними нам сказали что мы должны были предположить что отсутствие письма с подтверждением означает отсутствие доступных автомобилей как это и было на самом деле ... худший сервис обслуживания клиентов когда-либо ... !!!!!!

В прошлую пятницу 31 марта мы запросили автомобиль и получили электронное письмо с сообщением о том, что мы получим подтверждение нашего бронирования в течение 48 часов. По истечении этого времени и не получив ответа мы связались с компанией и нам сказали, что у них нет записи о бронировании «возможно оно застряло в системе», сказали они нам. После того как мы переслали им упомянутое выше электронное письмо и снова связались с ними они сказали нам что мы должны были предположить что если они нам не ответили это значит что автомобиль недоступен и это действительно так ... худший сервис обслуживания клиентов когда-либо ... !!!!!!!

Ответ от Malagacar.com

Уважаемый клиент,
 
Спасибо за обращение к нам. Прочитав ваш комментарий я сообщаю вам что действительно удивлен так как плохое обслуживание клиентов это то чего мы не терпим. Я пытаюсь найти ваш запрос под вашим электронным адресом или электронным адресом Марисы и действительно не могу найти ничего в системе.

Пожалуйста скажите мне какой тип автомобиля вы запрашивали и я постараюсь помочь вам хотя то что я действительно хотел бы знать это когда вы звонили нам (день и время) чтобы я мог знать кто ответил на телефон таким образом. Если вы укажете номер телефона с которого вы сделали телефонный звонок я смогу узнать на каком рабочем месте он был отвечен.
 
Я приношу извинения за любые неудобства.
 
С уважением,
Альберто

Я уже дважды пользовался услугами Malagacar. Никаких проблем вообще нет.
Я снова забронирую на этот год для отпуска.
Спасибо.