Отзывы Malagacar.com - Page 131

4.6 из 5.0 На основании 2553 обзоров.

Всегда приятно иметь дело с malagarcar.com. На самом деле я завтра буду арендовать у вас, с перекрестными пальцами за тот же отличный сервис, хороший чистый автомобиль и т. д.
От:
Отправлено:
Web: MalagaCar.com
Оценка: (5 из 5)
Все было хорошо и ясно, но когда вы платите кредитной картой, залог в 1000 евро не освобождается компанией, а только через 31 день. Подготовьтесь к этому сроку.
От:
Отправлено:
Web: MalagaCar.com
Оценка: (4 из 5)
Четвертый раз мы арендовали автомобиль у Malagacar. И снова все прошло гладко. За исключением того факта, что я не смог найти человека при прибытии, чтобы передать мне билет на шаттл. Получил совершенно новый автомобиль. Обязательно выберу вашу компанию в следующий раз.!!
От:
Отправлено:
Web: MalagaCar.com
Оценка: (5 из 5)
После нескольких рекомендаций мы решили попробовать Малагу. Мы беспокоились о том, что нас должны были забрать на автобусе, так как у нас всегда была доставка при прибытии. Цена была невероятной и процедура забора была безболезненной и должна быть проще в следующий раз, теперь когда мои данные зарегистрированы. Новый клиент на 12 недель в году Грэм.
От:
Отправлено:
Web: MalagaCar.com
Оценка: (5 из 5)
Наша вся семья бронирует автомобили у Malagacar уже много лет, мы настоятельно рекомендуем эту компанию по прокату автомобилей.
От:
Отправлено:
Web: MalagaCar.com
Оценка: (5 из 5)
Даже если я снова буду использовать Malagacar, я все равно опишу хорошие и плохие стороны их услуги:
Хорошие:
Очень хорошая машина, в целом быстрое обслуживание,, чистая,, имела бесплатный GPS,, новый автомобиль и все мы знаем,, что соотношение цены и качества такое же хорошее,, как и может быть.
Плохие:
Перевод из аэропорта в офис - плохой. Ребята там водят машины как будто перевозят картошку и бросают багаж как в аэропорту,, не заботясь ни о каком клиенте.
В офисе даже если есть стойка для VIP,, они не всегда спрашивают или проверяют и берут клиентов как приходят.
Мой парень был немного «особенным»,, он запросил все документы,, которые мог запросить,, а после этого сказал мне,, что не может дать мне машину.
После проверки с его руководителем он сказал: «Я посмотрю,, что могу сделать».
Упоминал ли я,, что купил VIP-пакет? Люди слева и справа от меня с обычными тарифами уезжали на своих машинах.
Когда он попросил мою кредитную карту,, я дал ему свою дебетовую карту и показал ему ответ службы поддержки клиентов его компании,, который письменно сообщил мне,, что я могу арендовать с дебетовой картой,, если возьму Full Pack. Он просто ответил: «Это обслуживание клиентов,, они ничего не знают,, у меня здесь есть начальник» и я попросил его снова поговорить со своим начальником. Когда он спросил его на испанском языке,, который я прекрасно понимаю,, менеджер мгновенно ответил: «Конечно,, он может»,, значит мое мнение,, что он был «особенным». После этого он просто вручил мне бумагу и ключ,, отвез меня обратно в гараж и спросил меня,, видел ли я машину,, пока он нажимал на пульт дистанционного управления,, и все.
Когда я вернул его,, все прошло гладко,, они его не проверили,, просто заставили меня переместиться на правую сторону,, чтобы их парень
Отвезите меня в аэропорт. Большое преимущество Full Pack.
Все вещи, рассмотренные, я снова буду использовать их и надеюсь встретить лучше обученного сотрудника с большим интересом к удовлетворению клиентов.
От:
Отправлено:
Web: MalagaCar.com
Оценка: (4 из 5)
Мы арендовали автомобиль в конце мая-начале июня на две недели. Автомобиль был почти новый (Renault Megane), трансфер из аэропорта и обратно был быстрым и удобным, обслуживание было супер быстрым, цена была очень разумной, я полностью доволен! Настоятельно рекомендуется!
От:
Отправлено:
Web: MalagaCar.com
Оценка: (5 из 5)
Все работало как по маслу.
Как ваши ребята могут достичь этого, сохраняя такие низкие цены?
От:
Отправлено:
Web: MalagaCar.com
Оценка: (5 из 5)
Уважаемые господа,
Я хотел бы еще раз поблагодарить вас за ваш замечательный сервис, когда мы арендовали у вас автомобиль несколько недель назад.
Я арендую у вас несколько раз в году и это всегда приятно.

Автомобиль был идеальным, обслуживание было быстрым и профессиональным, и это был легкий, простой и расслабляющий способ прибыть и забрать наш автомобиль.
Персонал был очень дружелюбным и нам хорошо ухаживали.
От:
Отправлено:
Web: MalagaCar.com
Оценка: (5 из 5)
Крайне неудовлетворительное обслуживание клиентов. Единственная причина, по которой я готов дать вам какую-либо оценку, заключается в том, что предоставленный автомобиль был достаточно хорош. Итак, моя история такова. Мой паспорт и водительское удостоверение мне не вернули после того, как они были запрошены для копирования на стойке при получении автомобиля (примерно в пятницу 17 августа в 21:30) (моя вина частично из-за того, что я не помнил, чтобы попросить их вернуть, я принимаю). Обнаружив, что они пропали через три дня, я связался с вами, чтобы спросить, есть ли у вас они. Женщина сказала мне, что у вас есть определенное место, где они хранятся, и что вы их не имеете. Я позвонил еще дважды после этого и мне сказали (очень резко той же женщиной), что вы снова не имеете ни одного из документов и нет смысла звонить снова. Затем я связался с моим консульством, чтобы попытаться организовать альтернативную документацию для путешествий для моего возвращения домой в пятницу 24 августа. Это было очень затратно по времени и требовало консульской встречи. В день встречи (на следующий день) я решил лично посетить Malaga Car для окончательной проверки. Я попросил менеджера и объяснил причину моего визита. Он сразу открыл ящик на стойке 4 и там лежали мой паспорт и водительское удостоверение! Я абсолютно возмущен плохим уровнем общения (никаких звонков мне или общения между персоналом для двойной проверки) Мне было причинено большое неудобство без необходимости, и мой существующий паспорт (аннулированный) пришлось заменить, а временный документ для путешествий оплачивать по высокой цене за свой счет. Вы поймете, что я больше не буду использовать Malagacar.com
От:
Отправлено:
Web: MalagaCar.com
Оценка: (1 из 5)

Адрес: Av. del Comandante García Morato, 34, 29004 Málaga.
Все содержание © 2024 malagacar.com - Bardon y Rufo 67 S.L.

MalagaCar.com
EnglishEspañolDeutschNederlandsРусскийFrançais
Онлайн Поддержка
Доступ клиентов
24h Service

Кредитные карточки
принимаются