Отзывы Malagacar.com - Page 143

I feel very deceived and frustrated at the same time. I bought my car at MalagaCar and asked if the floor mats that came with the car were the original brand ones, and they told me they were. I wasn’t completely convinced, but I thought they wouldn’t lie to me. Shortly after, I took my car to the official dealership and they told me those mats were not official. So I find it shameful that after spending so much money on a car, they would deceive me over something as trivial as floor mats. I will never buy here again, and I certainly won’t recommend it. So to everyone thinking of buying a car—check everything carefully, because they’ll try to trick you in any way they can. I think it’s disgraceful, and it’s a shame to see a so-called premium company act so poorly over something so minor.

Reply from Malagacar.com
Good afternoon

Please tell me the license plate number of the car you bought so we can look into what happened. Believe me, we would never try to deceive anyone—let alone over a set of floor mats.

Thank you
Alberto

Я всегда получаю услуги первого класса
Я пробовал многие компании по прокату автомобилей в аэропорту Малаги и эта компания является, безусловно, лучшей

Мы использовали Malagacar много лет - обычно два или три раза в год. Всегда хорошее обслуживание со стороны персонала, даже когда они заняты и всегда без проблем аренда. Настоятельно рекомендую, если вы раньше не использовали Malagacar.

Мы использовали malagacar на протяжении нескольких лет. Автомобили всегда были очень хорошими, а персонал на их месте в Малаге всегда был очень милым. Однако...... Моя единственная жалоба заключается в том, что из-за их успеха они становятся очень занятыми и может занять некоторое время, чтобы получить ваш автомобиль. Когда вы выходите из аэропорта и направляетесь в зону посадки на микроавтобусы, вы никогда не знаете, где вас встретит автомобиль. Когда прибывает их автобус-шаттл, всегда происходит безумная спешка, чтобы попытаться забраться на борт. Это может вызвать раздражение, гнев и споры. Сказав все это.... Они все еще находятся на вершине моего списка для аренды автомобилей, и мы все еще будем ими пользоваться.

Ответ от Malagacar.com
Уважаемый г-н Майлз,
Спасибо за ваш комментарий. Как вы говорите, мы заняты, и поэтому сотрудник находится в зоне посадки на микроавтобусы, чтобы избежать путаницы и разочарования. Я вижу, что последний раз вы арендовали у нас год назад.
С уважением,
Х.Альберто Англада

Мы использовали Malaga car в течение последних 10 лет как минимум для аренды автомобиля в этой части Испании и всегда получали отличный сервис и хороший автомобиль. Но на этот раз мы чувствовали себя немного подведенными, так как нам дали не 1, а 2 действительно плохих, мусорных автомобиля! Оба автомобиля были полны вмятин, а внутренняя часть была грязной, сиденья полны пятен, грязные ковры и т. д. Оба автомобиля видели лучшие дни, мы в конце концов взяли второй автомобиль только чтобы выйти из места аренды автомобилей и добраться до нашего отеля. Мы подали жалобу, но все еще ждем результатов этого. В целом немного разочарованы на этот раз, когда обычно мы получаем отличный сервис и автомобиль.

Ответ от Malagacar.com
Уважаемый г-н Фезерстоун,
Спасибо за обращение к нам. Мы очень сожалеем о том, что вы не были довольны арендованным в декабре автомобилем. Автомобиль был проверен (MOT) 13 декабря, что было положительным. Автомобиль был в отличном механическом и техническом состоянии.
В любом случае я только что оставил заметку в системе, чтобы дать вам самый новый автомобиль для будущих аренд.
С уважением,
Х.Альберто Англада

Мы использовали Malagacar.com уже несколько лет и каждый раз получали отличный сервис. Персонал очень эффективен и очень дружелюбен. Автомобили хорошего качества. Мы снова забронируем в 2018 году. Спасибо

Мы используем MalagaCar несколько раз в год в течение последних 3-4 лет и не хотели бы использовать кого-то еще. Тарифы на аренду всегда очень конкурентоспособны, но еще более важно то, что уровень обслуживания абсолютно высочайший. Персонал всегда дружелюбен, забор и сдача быстры и эффективны, а правила и расходы очень ясны, без скрытых дополнительных расходов. Я бы рекомендовал их кому угодно в любое время.

Отличный сервис и цены, уже много лет арендуем у вас.

Здравствуйте! Я хотел поблагодарить за отличное обслуживание со стороны супервайзера 30 декабря около 13:00 при сдаче Corsa - на нем была царапина и отсутствовал декоративный элемент на переднем правом противотуманном фаре. Супервайзер был очень любезен и выслушал нас в разговоре - мы сказали ему, что не знали о том что вызвали этот инцидент и он предложил нам оформить страховку в следующий раз. Правда это было очень профессиональное обслуживание и я могу поставить только оценку 10 за весь процесс аренды с вами: быстрота, профессионализм, хорошее соотношение цены и качества, в общем, приятно путешествовать с вами. Хосе Антонио

Второй раз в январе, еще лучше, чем в прошлом году! Встреча в аэропорту, всего несколько минут ожидания, получил НОВЫЙ Toyota Yaris за 5 минут. Отличный, вежливый и экспресс-сервис. Нечего говорить об этом. Просто совершенство. Большое спасибо. Увидимся в следующем январе.