Отзывы Malagacar.com - Page 144

Я впервые воспользовался Malagacar.com в марте 2016 года, очень доволен сервисом, нет долгих ожиданий, вежливый персонал. Бронирую снова.

Я только что вернулся из недельного отдыха в Малаге и решил арендовать наш автомобиль у Malagacars, без сомнения самой честной и профессиональной компании по прокату автомобилей из всех, с которыми я когда-либо имел дело. Весь персонал очень дружелюбный и заставляет вас чувствовать себя комфортно с момента получения автомобиля до его возврата. Это не могло быть проще, все, что они говорят в своей рекламе - правда. Мы арендовали полный пакет, что я бы порекомендовал и буду использовать в будущем. Молодцы Malagacars, с нетерпением жду многих встреч с вами в будущем.

Отличный сервис каждый раз, быстрый и простой. Я давний клиент и считаю, что все становится проще и проще.

Зачем вам вводить системы бронзы, серебра, золота, платины, вип и супер вип в хорошо функционирующую и уважаемую компанию по прокату автомобилей, которая так хорошо справляется?
Я был так разочарован в последний раз (март), когда зашел в ваш офис и увидел все отдельные зоны для «особых клиентов».
Давайте придерживаться старых идей обслуживания для всех и оставим «Сноб-класс» за бортом.
В конце концов они должны иметь шофера ждущего их у терминала.

С уважением,
Адриан Брунтон

Каждый аспект общения с Malagacar.com отличный! Решение вознаграждать лояльность возрастающими скидками поднимает обслуживание клиентов на новый уровень - просто блестяще!

С 2012 года я должен был арендовать автомобиль около 7 раз у Malagacar.
Я никогда не имел проблем с ними.
Автобус-шаттл очень удобен, и когда вы возвращаете автомобиль, они достаточно быстро возвращают вас обратно в аэропорт (на автобусе или вашем арендованном автомобиле).
Мне никогда не приходилось ждать более 10 минут максимум, чтобы получить свой автомобиль, а возврат еще быстрее.
Автомобили новые, в основном чистые и в хорошем рабочем состоянии.
Иногда вы даже получаете бесплатное обновление.. ;) ;)
Также важно: В отличие от других компаний в аэропорту Малаги, с вас не берут дополнительные расходы на топливо.
(Один раз я арендовал автомобиль у R..ordc.. в аэропорту Малаги и могу вам гарантировать: один раз и никогда больше! С меня взяли около 25 евро дополнительно только за заправку автомобиля!)
В Malagacar вы платите только за полбака и можете вернуть его пустым.
Так что совсем нет жалоб, совсем нет замечаний?
Да, только одно замечание касательно этой системы полбака. Никто (с некоторым здравым смыслом) не вернет автомобиль с полностью пустым баком, рискуя остаться без топлива на обратном пути в аэропорт. Так что они всегда на стороне победителя у Malagacar. Но я предпочитаю «предложить» Malagacar эту небольшую сумму топлива, чем быть обманутым, платя «расходы на топливо» плюс само топливо.
В остальном: все отлично.
Через пару недель у меня новая аренда автомобиля в Малаге.
Угадайте, в какой компании я снова сделал свое бронирование ...
Вы правы ;)
Зачем менять победную команду?

Отличная компания по прокату автомобилей. Я использовал Malagacar.com 4 раза и был очень впечатлен качеством обслуживания и автомобилей. Никаких скрытых сюрпризов, честные и прямые детали страховки и очень справедливая политика топлива. Мои поздравления Альберто Англада за руководство отличной командой. Спасибо! Алан Уокер

Хороший сервис в целом. Я даю этот отзыв, чтобы они могли улучшить выдачу автомобиля. Я ждал в очереди 1 час, так как было много клиентов и только 2 стойки открыты!!

 

Ответ от Malagacar.com

Добрый день Вероника,

Спасибо за ваш комментарий, который действительно важен для нас. Мы сожалеем, что вы должны были ждать выдачи автомобиля. Мы знаем об этом, так как у еще 2 коллег произошла задержка с доставками на побережье.

Мы сожалеем о случившемся.

C уважением,

J. Alberto Anglada

Абсолютно фантастическое обслуживание снова. Спасибо.

Я уже так много раз бронировал автомобили у malagacar. Всегда было без проблем и безопасно. Я очень доволен. Получаете ли вы код купона как верный клиент? Большое спасибо!

Ответ от Malagacar
Здравствуйте, г-н Рудник!

С нашей новой программой лояльности вы получите повышенную скидку на каждое бронирование. Пожалуйста, ознакомьтесь с нашим информационным бюллетенем. Пожалуйста, всегда бронируйте со своим логином клиента. Скидка автоматически рассчитывается в зависимости от количества завершенных бронирований.

Подайте заявку на логин клиента по этой ссылке:
http://www.malagacar.com/password_help_de.html

Вы получите код купона через Facebook.

С уважением,
Malagacar.com