Отзывы Malagacar.com - Page 162

Having parked in a public parking house in Madrid we returned to find a scratch in the front bumper of the car. According to the contract €1000 was debited on my credit card to cover the repairs. The repairs should cost a lot less than €1000 and you should credit my card the difference between €1000 and the cost of the repairs. I am waiting for this and the document describing the cost for the repair so I can get a refund from my Insurance Company. The car'registration number was 3543KLG. I have snt this request earlier and have been told that my request has been sent to the appropriate department, but no respose other than that has been received. Due to this I can only give four stars. Please inform of the status of this issue.

Мы арендуем автомобиль у malagacar несколько раз в год уже много лет. Сервис и цена почти непобедимы. Во время нашего последнего пребывания мы причинили небольшую вмятину в парковочном гараже и с моей VISA было сразу списано 1200 евро без объяснения или счета. Так как мы снова будем на месте на следующей неделе, мы надеемся на соглашение в интересах всех.

Могу ли я предложить на основе моего опыта на этой неделе?
У меня арендованная машина на этой неделе. Во второй день пульт дистанционного управления автомобиля не открывал дверь автомобиля. Я использовал ключ, чтобы открыть дверь. Зазвучала сигнализация. Очевидно, пульт дистанционного управления не работал, батарея разрядилась??
Я был в удаленном районе, позвонил в Malagacar. Они предложили мне приехать в их офис, чтобы получить другой пульт дистанционного управления для автомобиля. Будет ли Malagacar оплачивать такси (я заплатил за «дополнительное» страхование)? Нет, этого не может быть!
Мне удалось попросить кого-то купить для меня новую батарею. Я в конце концов получил новую батарею поздно ночью. Машина завелась на следующее утро. УСПЕХ!
Возможно ли, что MALAGACAR положит ЗАПАСНУЮ БАТАРЕЮ в каждый арендуемый автомобиль???

Лучшая компания по прокату автомобилей на Земле!

Я уже несколько раз пользовался услугами malagacar.com и всегда получал отличный сервис. Недавно мне дали арендовать новый VW Golf, что было удивительно, так как он был оснащен адаптивным круиз-контролем, электрическими автоматически складывающимися зеркалами заднего вида, Apple CarPlay, навигацией и т. д.
Уже жду следующего раза. Я полностью рекомендую эту компанию и всегда выбираю пакет VIP (который я также рекомендую).

Мы используем malagacar.com один раз в году - в другое время мы обычно находимся в своем собственном транспортном средстве. Сервис на этой неделе был превосходным - передачи и обмены были очень быстрыми и без стресса (как обычно). Мне дали апгрейд. Я взял только "базовый" пакет (у меня есть своя страховка на избыток и поломку) - политика топлива не соответствовала моим ожиданиям; теперь вы платите за полбака и возвращаете пустым... не проблема, но рассчитайте свое предполагаемое потребление топлива в начале поездки и следите за показателями mpg автомобиля (мой достиг более 55 mpg !! Это новый VW Golf для вас). Настоятельно рекомендуется - и выбирайте базов.

Я использовал Malaga Car Hire несколько лет, но после того, как они обманули меня из-за треснутого лобового стекла (которое, кстати, все еще было там, когда я снова увидел машину через 3 месяца), я перешел на Malagacar. Я должен был использовать их 8 или 9 раз, и они замечательны. К сожалению, они кажутся жертвами своего собственного успеха, так как очереди на момент сбора кажутся длиннее с каждым визитом.

В первый раз, когда я арендовал машину, мы получили полный пакет, у нас не было никаких проблем, персонал был действительно отзывчивым и быстрым. Определенно снова арендовал бы. Спасибо!

У меня не было проблем с машиной и процессом аренды и возврата. Я хотел бы дать больше звезд, но Malagacar все еще удерживает блокировку / залог кредитной карты. Это 2 недели после того, как мы вернули машину. Несомненно, машина вышла более одного раза с тех пор, как мы вернули ее в идеальном состоянии.

Ответ от Malagacar.com
Уважаемый клиент,
Спасибо за обращение к нам. Залог был автоматически разблокирован около 12 дней назад. Машина была возвращена в идеальном состоянии.
С уважением,
Х. Альберто Англада

Теперь я использовал Malagacar 16 раз за последние несколько лет и нашел их отличными. Сервис быстрый и эффективный, персонал вежливый и дружелюбный. Я только что вернулся домой с моей последней поездки и все прошло гладко, и моя машина была улучшена, что я очень оценил. Я настоятельно рекомендую их.