Отзывы Malagacar.com - Page 165

Это первый раз, когда я воспользовался услугами Malagacar по рекомендации, после того как моя кредитная карта была склонирована одним из их конкурентов неподалеку от Malagacar, и мне пришлось её заблокировать. Я оценил качество обслуживания и автомобиля как очень хорошее (настолько хорошее, что сегодня я уже забронировал снова на сентябрь). Сегодня утром была небольшая суета, так как другой клиент оставил автомобиль у входа в здание и ушёл с ключами, но это было быстро урегулировано, так как были найдены запасные ключи от автомобиля. В целом, обслуживание и автомобиль заслуживают пяти звёзд.

Я являюсь клиентом уже несколько лет и арендую автомобиль 2-3 раза в год. Кроме того, я рекомендую Malagacar людям, которые обращаются ко мне за советом по аренде автомобиля в Малаге. Только один из этих людей столкнулся с серьезной проблемой с замком двери водителя. Лично я за все эти годы имел только мелкие проблемы незначительного значения, о которых стоило бы пожаловаться. Конечно, всегда есть что-то, на что можно посетовать: отсутствие "проверки состояния" при получении автомобиля или при сдаче, но у меня никогда не было проблем в этом отношении, даже если я получал автомобиль с неидеальной кузовной обработкой. Я никогда не был неприятно удивлен политикой "полбака". В принципе, быстрый взгляд на уровень топлива перед отправлением должен был бы быть достаточным, чтобы заметить возможное упущение. В прошлом году я запросил автомобиль до запланированного времени посадки на указанный рейс, и это не вызвало никаких проблем; автомобиль был доступен в желаемое время. В целом, учитывая хорошее соотношение сервиса и цены, я бы поставил им 9,5/10, но так как я этого сделать не могу, я округлю до ближайшего большего целого числа.

Я пользуюсь malagacar.com уже около десяти лет и всегда получал быстрое, эффективное и конкурентноспособно ценообразованное обслуживание. Автомобили хорошо представлены, чисты и чрезвычайно надежны. Я рекомендовал Malagacar многим друзьям и другим путешественникам на протяжении многих лет, и они сообщали об опыте, подобном моему.

В настоящее время я не могу дать этой компании очень высокую оценку, так как я уже 5 дней жду возврата моего залога в размере 800€. Машина была возвращена вовремя и без повреждений во вторник, с обещанием автоматического возврата залога. Теперь суббота, и я отправил 4 электронные письма, но все еще жду свои деньги. Я считаю, что возврат должен быть сделан немедленно после возвращения автомобиля, так же, как деньги моментально списываются, когда машина берется в аренду, но, очевидно, это не так. 800€ - это много денег, и фактически они бесплатно предоставляются этой компании. Если я не получу возврат в ближайшее время, я обращусь в мою кредитную компанию.

Ответ от Malagacar.com:

Уважаемая Джейн,

Спасибо за обращение. Я только что вернул деньги на ваш счет, пожалуйста, примите наши извинения. Мы усердно работаем над созданием системы, которая вернет депозиты при возврате автомобиля, поэтому мы считаем, что эта система скоро будет доступна.

С уважением,

J. Alberto Anglada

Здравствуйте,

Я приезжаю в Марбелью 3-4 раза в год (семья / отпуск / работа) и обычно арендую автомобили.

Основываясь на различных отзывах, я попался на удочку malagacar.com
Пригласив свою свекровь и свекра познакомиться с регионом, мы решили взять автомобиль типа Kangoo (с большим багажником). Мы действительно получили автомобиль типа Kangoo (Fiat Dobló).
Машина действительно была низкого качества и в плохом состоянии: даже нет наружного термометра или пульта для открытия и закрытия дверей :) К тому же замок багажника был выломан, ц

Использовал эту компанию впервые на прошлой неделе. Отличное и очень быстрое обслуживание как при получении, так и при возврате автомобиля, и автомобили хорошего качества.
Однако имейте в виду, что депозит на возможные повреждения на вашей кредитной карте активируется сразу же, что может привести к затратам как на операции снятия, так и возврата денежных средств. Это нормально, если ваша карта не взимает плату за использование за границей. Кроме этого, первоклассное услуга аренды автомобилей.

Ответ от Malagacar.com:
Уважаемый мистер Напье,

Большое спасибо за ваш положительный комментарий. Мы находимся в контакте с нашими банками, так что в скором времени избыточная сумма будет удержана, но не будет списана, чтобы клиенту не пришлось платить комиссию за обмен валюты.

Мы вернули автомобиль в Malagacar 13.04.2015. К сожалению, мы забыли наш навигационный устройство. В Германии нам обещала отправить навигатор женщина, которая немного говорила по-немецки. Мы, конечно же, были бы готовы взять на себя расходы. После этого мы отправили 5 электронных писем и 4 раза звонили. Ничего не произошло. К сожалению, похоже, что мы, вероятно, должны будем списать это. Кроме того, хочу упомянуть, что мы взяли автомобиль в аренду с наполовину заполненным баком и также вернули его с наполовину заполненным баком. Мы заплатили 35 евро, поэтому остается остаток, который должен быть возмещен. Это также не было компенсировано. Для меня больше никогда "Malagacar".

Извините, очень разочарован арендой. Взял в аренду автомобиль на 4 дня и заплатил 800 евро на моей кредитной карте в качестве депозита, однако заняло 9 дней, чтобы вернуть мне депозит!
Неудовлетворительно, боюсь.

Мы арендовали автомобиль 30 апреля на 1 неделю с дополнительной страховкой. Стоимость страхования увеличилась с 7 евро в день в феврале до 12 евро в апреле. Машина стоила 40 евро, страхование 84 евро и 31 евро за топливо. Сервис хороший, но оформление страховки - это обман. Я буду оформлять свою собственную дополнительную страховку в Великобритании за 40,00 в год. Я сэкономлю деньги на этом, так как я использую вашу компанию примерно 7 раз в год.
С уважением,
I Wilson


Ответ от Malagacar.com:
Уважаемый мистер Вильсон,
Спасибо за обращение к нам. Вы правы, страхование теперь дороже, но стоимость аренды каждый раз дешевле. Я вижу, что вы много раз арендовали у нас, но никогда не бронировали машины, используя ваш пароль. Пожалуйста, используйте свое имя пользователя и пароль в следующий раз, чтобы получать предложения. Мы предложим вам специальные цены на страхование, поэтому на этот год цены на страхование для вас будут для групп A по C1, как мы указали в нашем личном письме.

С уважением,
J. Alberto Anglada

Я только что снова воспользовался Malagacar.com, как и несколько раз ранее. И снова они были супер с отличными автомобилями, отличными ценами и отличным сервисом. Они действительно ЛУЧШАЯ компания по прокату автомобилей в этом районе.
Espero que estas traducciones sean lo que estás buscando. Si tienes más texto o alguna otra solicitud, no dudes en decírmelo.