Отзывы Malagacar.com - Page 167

Do not use this company they are rude and a rip off hidden costs nothing explained at desk of these charges and very rude people who work in this place and that includes the manager stay away

Я только что испытал еще один беззаботный и без стресса опыт аренды автомобиля с Malagacar, даже получил улучшенный автомобиль для моей 8-дневной поездки. Буду бронировать снова, когда, надеюсь, вернусь в следующем году.

We are a regular customer (many years) of your company. This time we do not know how long to stay in Spain, depending on several reasons. We asked if we could renew the lease for more weeks, which was no problem. Today we asked for renewing and you offered double price. Unbelievable. That is not the way to treat a client. By the way calling your office no response, whatapp no response, calling by whatsapp I finally got contact. Francisco did not answer our question correctly.

Мы используем Malaga Car Hire уже несколько лет и можем безоговорочно рекомендовать их.
Отличная компания.

Добрый день, у меня сейчас скидка 16%. Мой первый комментарий заключается в том, что Malaga Car стал настолько популярным, что добраться от аэропорта до офиса может занять некоторое время. 4 сентября почти произошла драка, чтобы сесть на автобус с людьми, пытающимися протолкнуться. К счастью, я почти два метра ростом и смог остановить кого-то проталкиваться. Некоторое время назад Malaga Car выдал вам билет в аэропорту, который остановил любые проблемы с проталкиванием, почему этот метод был остановлен я не знаю. Затем в офисе очередь из 20 человек. 4 человека обслуживали и очень быстро укоротили очередь. Моя машина Megane показала свет на приборной панели, который говорил Стоп. Я вернул машину обратно в свой гараж, через час и пятнадцать минут приехал человек из Malaga Car и обменял мою машину на BMV. Жаль, что я уезжал домой на следующий день. Определенно 5 звезд для Malaga Cars. Я возьму свой следующий автомобиль 11 ноября, будет ли это BMW? Что-то мне подсказывает, что нет - отличная компания, пусть продолжает долго.

Мы использовали Malagacar.com шестнадцать раз за последние несколько лет, и это всегда было удовольствием. Беспроблемный прием и возврат, вежливый персонал и отличные автомобили. Мы рекомендовали их нашим друзьям и семье и не стесняемся рекомендовать их всем.

1. Я не получил машину, которую хотел арендовать, а другую за удвоенную цену. 2. Я не вернул залог в размере 1100 евро несмотря на несколько звонков и электронных писем. ДЕРЖИТЕСЬ ПОДАЛЬШЕ ОТ ЭТОЙ КОМПАНИИ! НЕПРОФЕССИОНАЛЬНО.

Ответ от Malagacar.com:
Уважаемый клиент,
Мы сожалеем, что вы остались недовольны, но
Бронирование было сделано по базовой цене 85,20 € и это то, что вы заплатили. Если вы уверены, что забронировали по более низкой цене, пожалуйста, отправьте нам электронное письмо, которое вы должны получить при заполнении формы.
Сумма в 1100 евро не была списана, а заблокирована. Эта сумма была разблокирована неделю назад.

С уважением,
J. Alberto Anglada

Супер сервис как всегда, быстрые и без проблем процедуры получения и возврата. Я не сомневаюсь в том, чтобы рекомендовать вашу компанию, спасибо. GS

Мой первый раз с Malagacar.com и никаких проблем. Определенно буду использовать снова.

Какое разочарование, не говоря уже о мошенничестве... После нескольких лет аренды автомобилей у Malagacar без каких-либо проблем... В этом году мы были вынуждены/обязаны заплатить полную страховку почти на 300 €. Нам отказали в оплате депозита с наших 2 карт Visa, одна из которых была Visa Premiers и MasterCard, под предлогом, что это дебетовые карты, а не кредитные карты, непостижимо, это первый раз, когда нам говорят такую абсурдность. Но слишком поздно, чтобы повернуться и арендовать в другом месте, будучи у стены, мы смирились с оплатой. С другой стороны, чтобы заплатить за аренду и полную страховку никаких проблем, как ни странно... Кроме того, ни разу нам не попросили ввести наш код для карт. Мы хотели бы напомнить вам, что в предыдущие годы никогда не было таких проблем и что использованные тогда карты Visa были теми же самыми. Что касается арендованных автомобилей, приема, сдачи автомобиля в любое время, трансферов между аэропортом и Malagacar, мы никогда не имели проблем, поэтому оценка поднята до двух звезд вместо одной. Но этот последний инцидент, 300€ меньше в бюджете отпуска не запланировано, вероятно, заставит нас арендовать в другом месте в следующем году. Damien Gonzalez / Maude Bertrand

Ответ от Malagacar.com
Уважаемый клиент,
Мы сожалеем о том, что вы не остались довольны арендой автомобиля в этом году, но пожалуйста изучите ситуацию так как она есть и не так как вы указываете. Вы должны были принять страховку все риски потому что на ваших дебетовых/кредитных картах не хватало средств или они заблокировали сумму к оплате/внесению.
Таким образом мы доказали что нашим намерением было помочь вам.

С уважением,
J. Alberto Anglada