Отзывы Malagacar.com - Page 17

Ужасно. С момента нашего прибытия нам пришлось ждать почти 30 минут, прежде чем мы смогли начать процесс. Второго водителя нельзя было добавить сразу, поэтому нам пришлось завершить процесс по электронной почте. Зарезервированное детское автокресло было недоступно. После очередного ожидания нам наконец-то дали кресло, но оно было сломано и его невозможно было установить. Нам пришлось ждать еще 30 минут, пока нам его заменят. Поскольку я инвалид, я попросил помощи в установке кресла, но мне отказали. Автомобиль также был очень грязным, а во время аренды у нас возникла проблема с давлением в шинах, а также появились предупреждения о задних фонарях/стоп-сигналах. Когда мы сообщили об этих проблемах, нам сказали, что персонала не хватает, и что нам следует связаться с руководством по электронной почте. Мы отправили подробную жалобу, но не получили ответа. Целая серия проблем и, прежде всего, полное отсутствие уважения к клиенту. Я категорически не рекомендую MalagaCar.

Нам очень понравилось, как всё было организовано. Однако при получении автомобиля окна были очень грязными — на это стоит обратить внимание в будущем.

Очень рекомендую эту компанию: всё быстро, качественно, профессионально и без лишних хлопот. Трансфер из аэропорта — как по прилете, так и обратно после отпуска — был организован отлично и оперативно. Мы приземлились в час ночи, но всё прошло гладко: нас ждал сотрудник у терминала, а процедура оформления аренды заняла минимум времени, так что мы смогли сразу же отправиться на отдых.

Здравствуйте! Последний автомобиль, который я у вас арендовал, оказался хуже предыдущего. Заднюю дверь невозможно было открыть изнутри. Кроме того, когда я забирал машину, в салоне ощущался неприятный запах пота... Думаю, время от времени стоит проводить химчистку салона. Спасибо, Рустам.

Здравствуйте. Я регулярно пользуюсь услугами проката Malagacar уже около трех лет. Я всегда оставался доволен.

Я пользуюсь услугами MalagaCar уже около шести лет, обычно арендуя машину 4–6 раз в год. В целом автомобили неплохие, но в прошлом и нынешнем году я всё чаще сталкиваюсь с тем, что их техническое обслуживание оставляет желать лучшего. Часто мне достаются машины с горящими индикаторами неисправности на приборной панели. Например, в мае мне выдали автомобиль с проблемами сцепления. Когда я сообщаю об этом в MalagaCar, мне говорят, что это лишь информационное сообщение и беспокоиться не о чем. Я с этим не согласен: если загорается предупреждающий индикатор, на то есть причина. Кроме того, лобовые стекла часто плохо вымыты, из-за чего на солнце видимость становится очень плохой. Больше всего меня раздражает их политика в отношении топлива. Часто мне выдают машины с уровнем топлива «3/8», и я обязан вернуть их с таким же уровнем. Заправить бак ровно до отметки «3/8» перед возвратом в аэропорту невозможно, поэтому приходится заливать больше, чтобы подстраховаться. В итоге MalagaCar каждый раз оказывается в выигрыше за счет того, что я заливаю лишнее топливо. Почему бы не выдавать машины с полным баком и не позволять клиентам возвращать их тоже с полным баком? Это было бы гораздо честнее, чем нынешняя практика. Мы снова приедем в сентябре, и я очень надеюсь, что нам достанется исправный автомобиль без горящих индикаторов и с полным баком. Буду признателен, если вы прокомментируете мои замечания.

Отличный сервис; пользуюсь их услугами уже много лет и даже не рассматриваю другие варианты аренды автомобилей.

Я ежегодно арендую автомобиль в компании Malagacar (начиная с 2023 года) сроком на один месяц — с 4 июля по 2 августа 2026 года. Однако в последний раз машина была грязной, на приборной панели горели индикаторы необходимости техобслуживания, в шинах нужно было подкачать воздух, а коврик со стороны водителя отсутствовал.

Я уже несколько раз пользовался услугами Malagacar и горячо их рекомендую. Бронировать легко, персонал отзывчивый.

Простой, удобный и беспроблемный процесс — с удовольствием воспользуюсь снова!