Отзывы Malagacar.com - Page 22

В прошлом году мне дважды выставили счет за аренду автомобиля. Сразу же отправил письмо и несколько раз звонил, никакого ответа не получил. Вернулся в этом году, когда снова был в Малаге, и снова пожаловался. Наконец получил ответ с просьбой предоставить мои банковские реквизиты 12/6/23, немедленно ответил с запрошенными данными и до сих пор не получил свои деньги обратно. Теперь от Malagacar снова радиомолчание. Это был очень неприятный опыт, что жаль, потому что я использовал их в течение многих лет без проблем.

Я много раз арендовал автомобили у Malagacar.com, но мое последнее бронирование может быть моим последним. Беспрецедентный хаос в аэропорту Малаги в ожидании автобуса, который должен был отвезти меня в офис, был настолько ужасным и хаотичным, что это было смешно. В аэропорту не было организации, поэтому полное «свободно для всех», хотя в аэропорту был представитель компании, казалось, не было никакой связи между водителем офиса и ним. Полный беспорядок и стояние на солнцепеке в течение 40 минут не доставляло удовольствия. Затем, когда мы наконец добрались до офиса, еще одна очередь, по крайней мере там они немного более эффективны и мы ждали всего около 20 минут прежде чем мне показали автомобиль и мы отправились. Извините, господин Malagacar.com, вы, вероятно, потеряли мой бизнес. Если вам нужен кто-то, чтобы реорганизовать ужасный опыт, который испытывают так многие люди, пожалуйста, свяжитесь со мной напрямую. Вам определенно понадобится большой поток новых ничего не подозревающих клиентов, потому что ваши старые верные клиенты будут покидать вас толпами, если ничего не изменится.

СУПЕР СЕРВИС В MALAGACAR, ЛУЧШАЯ КОМПАНИЯ ПО АРЕНДЕ АВТОМОБИЛЕЙ! Спасибо всем за все, Марк

Мы доверяем malagacar уже много лет и знаем, почему.

Я отправил свои жалобы на свой опыт дважды с 3 июля без ответа с вашей стороны. 1. Менеджер использовал мою потребность в автомобиле, так как я был уставшим, когда прибыл в Малагу. Он дал мне одинаковую цену за 60 дней и 56 дней, утверждая, что это была его ошибка и он не может ее исправить. За 60 дней было 2928, и он дал мне ту же цену за 56 дней. 2. Я получил автомобиль с ударом с правой задней стороны без упоминания в контракте. 3. Менеджер заставил меня ждать его в течение 45 минут без результата ошибки. Способ, которым он обращался со мной, был неприемлемым. Доброжелательно, мне нужно обратиться в службу поддержки клиентов в вашем офисе. С уважением

Низкоклассный автомобиль без GPS и камеры заднего вида. По нашей просьбе нам предоставили съемный GPS, который нельзя подключить к экрану автомобиля! Без помощи персонала. Это устройство имеет маленький экран и нам было выставлено 30 евро, хотя мы не могли его использовать! Отказ от возврата при возврате автомобиля! Ответ персонала: «отправьте электронное письмо» Нет ответа в течение 3 недель ... Это несерьезно. Остальное было нормально.

Я еще не использовал MalagaCar.com, но у меня был удивительный опыт с одним из их сотрудников на пункте выдачи в аэропорту Малаги. В результате я забронировал у них автомобиль на мою следующую 2-недельную поездку и еще одну неделю в октябре. В любом случае, пока я ждал на Малага аэропорту свой обычный трансфер для аренды, я спросил у сотрудника MalagaCar.com, нахожусь ли я в правильном месте - он ответил да и попросил позвонить им, чтобы убедиться, что они приедут за вами - Он снова проверил у меня через 5 минут, забирают ли меня - и этот парень был занят. Это было 23/6/23 в 17:30 - Это была невероятная услуга, и я был с конкурентом. Он поставил их в неловкое положение. Мой опыт с арендой был жестоким по сравнению - И благодаря этому акту доброты и замечательного обслуживания клиентов я теперь клиент MalagaCar.com - Учетная запись создана - Уже сделано 2 бронирования - Я езжу не менее 5 раз в год - МОЛОДЕЦ - СУПЕР СЕРВИС - Жду настоящего опыта.

Опять отличный сервис. Мы пользуемся Malagarcar уже более 20 лет. Автомобили превосходны, а сервис непревзойден.

Автомобиль арендован на 10 дней. Без проблем, без скрытых платежей. Автомобиль почти новый. Оцениваю очень хорошо, на 100%.

Профессиональная компания, прекрасный прием и непобедимые цены! Я арендовал автомобиль на 2 недели с пакетом "Full pack" и остался очень доволен! Через неделю постоянно загорался индикатор предупреждения, и в течение 15 минут мне предложили заменить автомобиль!