Отзывы Malagacar.com - Page 28

Очень хорошая компания. Встреча и высадка прошли быстро. Предоставили очень подробную информацию о месте трансфера. Рекомендую.

Огромное спасибо! Вы просто лучшие! ⭐⭐⭐⭐⭐

Всё прошло отлично. Никаких нареканий. До встречи в следующий раз.

Отлично, и дешевле, чем в других местах. Мы с детьми арендуем жилье у этой компании уже много лет. Рекомендую их.

Я был разочарован, когда приехал забирать машину. Сотрудников было недостаточно, поэтому пришлось долго ждать выдачи автомобиля. А ведь в сообщении в WhatsApp вы обещали, что очередей не будет!

Здравствуйте. Машина, как всегда, хорошая. В аэропорту на месте встречи образовалась большая очередь, поэтому пришлось довольно долго ждать автобуса. Очередь на получение автомобиля тоже была очень длинной — около 40 минут. Там установлено около 10 новых терминалов самообслуживания, но за процессом следят всего 3 сотрудника. Из-за этого в следующий раз я, возможно, поищу другой вариант. Пункт возврата теперь совпадает с пунктом выдачи и находится в неудобном месте — на уровне прибытия, а не отправления. Почему так?

Качество автомобиля и условия полной страховки были на высоте. Также хочу отметить отличную коммуникацию и полноту предоставленной информации. Единственным недостатком стала нехватка персонала при выдаче автомобиля: образовалась большая очередь, и людям пришлось ждать 40 минут на жаре. Я бы снова воспользовался вашими услугами, но вам нужно ускорить процесс выдачи машин.

Мой сын хочет арендовать автомобиль; ему 19 лет — это возможно? Я сам уже успешно арендовал у вас машину.

Ответ от Malagacar.com
Здравствуйте, Торкил! Большое спасибо за ваш запрос. К сожалению, минимальный возраст для аренды составляет 21 год.
С уважением,
Отдел по работе с клиентами

Остались очень довольны, машина не подвела. В аэропорту встретили сразу по прилёту. Спасибо!!!

Я пользовался услугами Malagacar уже 30 раз, и сервис всегда был на высоте. Однако после недавней поездки у меня остались негативные впечатления от внедрения новых технологий: процесс выдачи автомобилей сильно замедлился, из-за чего пришлось долго ждать в помещении без кондиционера. Раньше, когда за стойкой работали люди, всё было гораздо лучше!