Отзывы Malagacar.com - Page 3

Автомобиль соответствовал забронированному. Очень быстрая регистрация заезда и выезда. Очень хорошая цена. Однако автомобиль был грязный и имел множество вмятин на кузове. Жаль.

Я являюсь их постоянным клиентом и лучшим клиентом компании, где процесс доставки, обслуживание клиентов в офисе и транспортные средства заслуживают оценки 10 из 10.

Отличный сервис — от бронирования до получения и возврата автомобиля; очень организованная компания и великолепная цена. Обязательно воспользуемся их услугами снова.

Идеальный!

Лучший опыт аренды автомобиля в моей жизни. Я часто путешествую по работе и нередко беру машины напрокат. Оформление и получение автомобиля заняли не более 5 минут, а сдача прошла так же быстро и четко. Однозначно рекомендую эту компанию и буду пользоваться ее услугами во время всех будущих визитов в Малагу.

Как всегда, отличное обслуживание. Очень дружелюбный персонал.

Здравствуйте! После аренды автомобиля в компании Malagacar с конца июня по начало июля 2026 года (огромное разочарование), по прибытии в Malagacar у меня записали все номера банковской карты, а также три цифры на задней части автомобиля. Мы произвели оплату, нам показали автомобиль, и, оказавшись внутри, я заметил, что в баке всего треть топлива. Я сразу же указал на это, и мне сказали, что все в порядке, я могу вернуть автомобиль с тем же уровнем топлива. В конце нашего пребывания мы вернули автомобиль с более высоким уровнем топлива, припарковали его, и нам сказали, что все в порядке (никаких проверок при получении или возврате не проводилось), и мы отправились в аэропорт. Однако, получив выписку из банка в августе, я обнаружил, что Malagacar списала с моего счета 45 евро сразу после возврата автомобиля, даже не уведомив нас. Я написал письмо, и в ответ получил: «Спасибо, топливо!» (Неприемлемо, это воровство!). Мы сделали фотографию, но моя жена удалила ее за неделю до получения выписки. Мы думали, что всё в порядке. Более того, впоследствии с моей карты были совершены мошеннические операции, и мне пришлось её заблокировать (я не утверждаю, что это причина, но это возможно). Я не понимаю, как кто-то может взять номер банковской карты и три защитных кода и использовать их, даже не уведомив владельца. Будучи очень дотошным человеком, я крайне разочарован.

Хочу сообщить, что в субботу я забрал свой Renault Clio. Честно говоря, я не ожидал, что он будет таким грязным, и хотя я сказал об этом сотруднику, ему, похоже, было все равно. Надеюсь, вы разберетесь в этой ситуации. Спасибо.

Мы арендуем здесь машину уже в пятый раз, но, к сожалению, качество обслуживания с каждым разом становится всё хуже. В этот раз нам выдали автомобиль, в котором остались вещи и мусор от предыдущих клиентов. Одна из шин была спущена, машина — грязная, а уровень топлива даже не проверили. На любые жалобы отвечают лишь одно: «Этого не должно было случиться». Но что мне делать с таким ответом, MalagaCar? Извинения мало что значат, если ситуация не меняется к лучшему. Очень разочарованы. Мы ожидали, что после пяти аренд сервис улучшится, а не ухудшится. Увы, с каждым разом всё становится только хуже.

Прошу прощения, что не написал раньше о своем первом опыте аренды у вас. Ранее я уже пользовался услугами других компаний по прокату автомобилей в аэропорту Малаги. 28 июня этого года я арендовал у вас машину на 12 дней. Никогда еще процесс аренды не проходил так легко и просто: от бронирования и встречи в аэропорту до прибытия в офис и выезда на автомобиле — всё заняло не более 30 минут. Смело рекомендую эту компанию всем. Спасибо.