Я заказываю у вас билеты уже несколько лет, но есть одна вещь, которая действует мне на нервы, - это споры с людьми, которые хотят встать передо мной в очереди на посадку в фургон, а также когда я приезжаю в офис. Прошлым летом я стал свидетелем того, как клиент накричал на одного из ваших сотрудников в аэропорту после того, как попытался встать в очередь на посадку в фургон. Я также повздорил с другой семьей, которая проскочила без очереди, чтобы забрать свой автомобиль. У них должна быть более четкая система с пронумерованными билетами при ожидании фургона или что-то подобное. Я также хотел бы отметить, что я так и не получил упомянутую скидку лояльности, каковы ее условия?
От: Christian Cingolani
Отправлено:
02/09/2024
Web: MalagaCar.com
Оценка: (4 из 5)
абсолютно ужасный опыт. сначала мы прождали 45 минут у VIP стойки, сотрудник бегал туда-сюда в замешательстве - 2 машины, которые он хотел нам дать, не были готовы. а наш рейс задержали на час. потом мы получили внедорожник volvo, от которого пахло сигаретами и не хватало дворника на окне. Мы отказались от машины и ждали еще 20 минут. Приехал парень с другим внедорожником, передал его нам и очень удивился, что мы не хотим его брать. Мы заказали автомат, а это был ручной. Он спорил с нами в течение следующих долгих минут. Впоследствии вмешался парень за столом, который планировал, кому достанется машина (Мигель). Он был абсолютно высокомерен и безволен. в качестве пятой машины мы получили машину, которая все это время была готова к выдаче. спасибо за полуторачасовую задержку и испорченный приезд и весь вечер. Я совершенно не понимаю, как эта компания может работать в такой конкуренции. кстати, все машины были затхлыми и очень плохо убранными. но что вы хотите за несколько сотен евро, верно? если вы путешествуете с детьми, хранение детских кресел, валяющихся в грязном зале и влажность - тоже повод задуматься. отвратительно!
От: Marek P
Отправлено:
02/09/2024
Web: MalagaCar.com
Оценка: (1 из 5)
Я бы рекомендовал этот сервис на 100%. Отличный сервис. Быстрое обслуживание. Никаких дополнительных платежей.
От: Lefort Manuella
Отправлено:
01/09/2024
Web: MalagaCar.com
Оценка: (5 из 5)
Мы бронируем автомобиль в Malagacar уже восемь лет. Автомобиль всегда выдается очень быстро и пунктуально. Мы арендуем на длительные сроки, и автомобиль всегда выдерживает наш график поездок. Большое спасибо компании Malagacar, менеджерам и администраторам.
От: Viacheslav Voronin
Отправлено:
28/08/2024
Web: MalagaCar.com
Оценка: (5 из 5)
В настоящее время у меня есть машина на прокат, практически новый Renault Captur. Я уже в пятый раз беру машину напрокат в этом году, и у меня есть еще заказы на этот год и несколько на следующий. Отличный сервис от начала и до конца, любые мелкие недочеты быстро решаются, и я бы очень рекомендовал эту компанию.
От: Steve Loveless
Отправлено:
26/08/2024
Web: MalagaCar.com
Оценка: (5 из 5)
Прибытие и отъезд очень хорошо организованы, никакого ожидания, очень дружелюбный персонал. Никаких ценовых сюрпризов. Я бы рекомендовал их
От: Yacine Deghrir
Отправлено:
24/08/2024
Web: MalagaCar.com
Оценка: (5 из 5)
Аренда Volvo XC 60 на 14 дней с 5 по 14 августа 2024 года. Бронирование 1500455. Цена €1540. В этом году я ставлю посредственную оценку, потому что сервис был не так хорош, как в 2023 году, а цена выросла на 35% за тот же автомобиль на тот же срок и в те же даты (в 2023 году я заплатил 1140 евро). У Volvo было несколько неисправностей: - Грязный автомобиль (засохшие пятна пота на водительском сиденье + кофе, пролитый на пассажирскую сторону и не отмытый) - 2 сигнала тревоги на приборной панели со второго дня: a- слишком низкий уровень охлаждающей жидкости. Требуется немедленная остановка, чтобы долить ее. Я купил охлаждающую жидкость и жду возврата денег. b- Слишком низкое давление в левой передней шине. Я вернулся на станцию техобслуживания, чтобы сделать это. - Задний стеклоочиститель отсутствует. Есть рычаг, но нет стеклоочистителя внутри. Поэтому рука скребет стекло, не омывая его. - Жидкость омывателя заменена на воду. Она удаляет только пыль. Положительным моментом является то, что система трансфера из аэропорта была идеальной, как и скорость, с которой автомобиль был получен и сдан в офисе Malagacar.
От: Leo
Отправлено:
22/08/2024
Web: MalagaCar.com
Оценка: (3 из 5)
Отличный сервис: очень легкая встреча благодаря трансферу, который встретил нас в аэропорту. Автомобиль и цена соответствовали договоренности без каких-либо изменений. Сдать машину было также проще, чем забрать. Автобус любезно доставил нас в аэропорт без задержек (через 5-10 минут после получения автомобиля). Автомобиль в отличном состоянии... Короче говоря, все было идеально. Я обязательно вернусь и очень рекомендую Malagacar за его безупречный сервис. Спасибо
От: Amrhar Mostafa
Отправлено:
21/08/2024
Web: MalagaCar.com
Оценка: (5 из 5)
Мы часто арендуем автомобиль через Malagacar.com, и в этом году мы также арендовали машину на 19 дней. Обслуживание всегда очень хорошее, и в этот раз я хотел бы сказать большое спасибо водителю шаттла, который привез мой забытый мобильный телефон (который был в машине, которую мы оставили) в аэропорт.
От: Alexandra Haeßer-potthoff
Отправлено:
20/08/2024
Web: MalagaCar.com
Оценка: (5 из 5)
Пользуясь услугами Malagacar много раз за эти годы, мы всегда были очень довольны автомобилями и предоставляемым сервисом. Как вы заявляете на своем сайте, все автомобили новые и регулярно обновляются, я должен задаться вопросом, почему нашему текущему прокатному автомобилю 6 лет. Забронировав автомобиль несколько месяцев назад, я не ожидал получить машину такого возраста. Жду ваших комментариев.