Отзывы Malagacar.com - Page 58

4.6 из 5.0 На основании 2481 обзоров.

Я заплатил за обновление, потому что запрошенный автомобиль (минивэн) не был доступен. Я до сих пор не знаю, что было обновление, кроме того, что это был Mercedes Vito. Автомобиль был грязным, как внутри, так и снаружи. Мы должны были протереть сиденья влажной тряпкой, потому что они были липкими. Malagacar хотел заблокировать 3000 евро на моей кредитной карте, но, конечно, лимит составляет 2500 евро, поэтому у меня не было выбора, кроме как взять дополнительную страховку. Когда они припарковали машину снаружи, они припарковали ее на пути всех, так что к тому времени, как мы вышли из офиса, как минимум 8 автомобилей стояли в очереди за нами и сильно раздражались. Мой (обновленный) автомобиль абсолютно не имел крутящего момента, что было действительно раздражающим в горах, поэтому я хотел проверить, какой тип двигателя у нас есть, но ....... в автомобиле не было найдено никаких бумаг - никаких страховых документов , регистрация .... ничего. Мы решили использовать Malagacar из-за положительных отзывов, но были очень разочарованы.

Ответ от Malagacar.com
Уважаемый клиент,
Спасибо за ваше письмо. Мы сожалеем о вашем разочаровании.
 
Вы запросили Renault Trafic или аналогичный 9-местный автомобиль, но мы предложили вам доступный вариант и это был Mercedes Vito 9-местный. Так что это обновление.
О состоянии уборки я проверю, что произошло, но я вижу, что автомобиль был возвращен всего за 2 часа до вашего прибытия, что не является оправданием.
Если вы прочитаете Условия и положения, вы увидите, что избыток составляет 3 000 евро. Поэтому этот размер должен быть заблокирован в качестве гарантии и эта информация была показана при отправке предложения вам. https://www.malagacar.com/ru/terms.html
Мы не оставляем бумаги в машине по соображениям безопасности. Арендованный автомобиль имеет 140 л.с., поэтому достаточно для горы. Но вы должны понимать, что арендуете минивэн, а не стандартный автомобиль. Поэтому вы должны иметь в виду, что тип вождения отличается от того же у обычного автомобиля.
 
С уважением,
J. Alberto Anglada
От:
Отправлено:
Web: MalagaCar.com
Оценка: (1 из 5)
Ужасно!! Не берите здесь машину в аренду, я забронировал полный сервис, заплатил сумму за полный сервис, они дают мне новый контракт из-за моего опоздания, теперь у меня есть базовая страховка.

Ответ от Malagacar.com
Уважаемый клиент! Спасибо за ваше письмо. Мы считаем, что вы запутались. Вы забронировали автомобиль с Full Pack и это то, что вы арендовали - автомобиль с Full Pack (включая полную страховку). Мы отправили вам договор аренды по электронной почте.

С уважением,
J. Alberto Anglada
От:
Отправлено:
Web: MalagaCar.com
Оценка: (1 из 5)
Отлично!
С лучшими рекомендациями!
От:
Отправлено:
Web: MalagaCar.com
Оценка: (5 из 5)
Мы часто берем в аренду автомобили в AGP и впервые забронировали у malagacar в мае '19 и были приятно удивлены.

Нет очередей, как у прокатных компаний в терминале. Трансфер до станции проката и обратно был быстрым и без проблем. Сдача автомобиля также прошла без проблем и быстро.

В будущем мы будем арендовать здесь, а не в терминале. Сотрудники там обычно очень недружелюбны и хотят обмануть вас с дополнительными страховками.

Также несколько раз случалось, что наш изначально забронированный автомобиль или забронированный класс внезапно становился недоступным. За огромную доплату мы могли бы забронировать следующий высший класс. Вам просто нужно немного шуметь и не позволять себе это - и как по волшебству изначально забронированные автомобили все же были доступны.

У Malagacar мы чувствуем себя под защитой и поэтому только здесь!
От:
Отправлено:
Web: MalagaCar.com
Оценка: (5 из 5)
Опять же, Malagacar получает от меня 5 *. Я получил отличную (практически новую Seat Arona) машину и она была безупречна и в идеальном состоянии. От подбора до сдачи все было бесшовным. Персонал был очень дружелюбным и отзывчивым. Я снова взял пакет удобства, так как вы платите только цену бронирования на стойке регистрации, и я считаю это лучшим соотношением цены и качества без сомнения. Я уже забронировал на следующий год и не арендовал бы у кого-то еще. Спасибо еще раз Malagacar, увидимся в следующем году. Роберт
От:
Отправлено:
Web: MalagaCar.com
Оценка: (5 из 5)
Лучшая компания для проката автомобилей в Малаге. Они на 100% профессионалы, а персонал не просто очарователен, а даже больше. Каждый раз, когда я путешествую в Андалусию, я беру напрокат машину у них. Абсолютно рекомендуется. Непревзойденное соотношение цены и качества.
От:
Отправлено:
Web: MalagaCar.com
Оценка: (5 из 5)
Я использовал услуги проката дважды, каждый раз примерно на 70 дней.
Супер сервис, все вовремя, очень хорошие автомобили, все в соответствии с предложением. Я рекомендую!
Славомир
От:
Отправлено:
Web: MalagaCar.com
Оценка: (5 из 5)
В последний раз мы использовали Malagacar около 4 лет назад и сервис был отличным, поэтому мы забронировали две машины для семейного отдыха в этом году. По прибытии нас направили в очередь на шаттл-автобус, который был очень длинным, но автобусы прибывали с разницей всего несколько минут и мы быстро отправились в путь.

Мы забронировали полный пакет (рекомендуется), поэтому по прибытии в офис мы присоединились к очереди «VIP» и нам быстро и эффективно помогли, и не прошло много времени, прежде чем мы отправились в путь.

Сдача также была легкой, мы передали ключи и нас направили на автобус и обратно в аэропорт для нашего рейса.

Опять отличный сервис, который я не стесняюсь рекомендовать - мы вернемся! :-)
От:
Отправлено:
Web: MalagaCar.com
Оценка: (5 из 5)
Всегда очень отзывчивы и всегда конкурентоспособны по цене. Никаких жалоб и много комплиментов - много раз перезаказывал.
От:
Отправлено:
Web: MalagaCar.com
Оценка: (5 из 5)
Теперь у меня более 54 подтвержденных бронирований и, вероятно, более 500 «дней аренды» в Malagacar. Большинство автомобилей новые и чистые. Единственный ущерб наносят клиенты, которые не уважают арендованный автомобиль: пятна от еды или напитков или другие 
Единственное, что меня беспокоило, это посадка на шаттл-автобус в аэропорту. Все торопятся, толкаются, чтобы быть уверенными в том, что у них есть место в первом шаттле. То же самое происходит при прибытии шаттла в офис Malagacar: прибытие происходило в невозможном беспорядке.
НО .. во время нашего последнего визита (июль 2019 года): стюард организовал очередь для посадки на шаттлы по одному, указывая ваше имя и количество пассажиров. Прибыв в офис еще лучше .. персонал вызывает клиентов по имени (я предполагаю, следуя информации, которую они получили от стюарда в аэропорту). Возможно, эта организация устанавливается только в высокий сезон, но это идеальная организация.
От:
Отправлено:
Web: MalagaCar.com
Оценка: (5 из 5)

Адрес: Av. del Comandante García Morato, 34, 29004 Málaga.
Все содержание © 2024 malagacar.com - Bardon y Rufo 67 S.L.

MalagaCar.com
EnglishEspañolDeutschNederlandsРусскийFrançais
Онлайн Поддержка
Доступ клиентов
24h Service

Кредитные карточки
принимаются