Отзывы Malagacar.com - Page 6

Отличный сервис... самый простой опыт аренды в моей жизни. Горячо рекомендую. Молодцы, Malagacar.

Система самостоятельной регистрации доставила массу неудобств; было гораздо лучше, когда на стойке работал сотрудник.

Быстрое оформление и хорошее обслуживание. Воспользовался бы услугами снова. Однако в этот раз машина оказалась проблемной: во время движения её постоянно тянуло вправо, из-за чего приходилось всё время подруливать. Кроме того, при получении автомобиля не проверили давление в шинах, и нам пришлось подкачивать их самостоятельно во время поездки.

Всё прошло так легко. Действительно хороший сервис!

Лучшая цена, удобные пункты выдачи и возврата. Процесс онлайн-бронирования и регистрации был простым. Во время аренды у нас пробило колесо, и этот вопрос решили довольно быстро.

Всё супер.

Что можно улучшить: чистоту салона и запах сигарет внутри. Батарейка в ключе была почти разряжена, из-за чего иногда приходилось нажимать кнопки по нескольку раз, чтобы открыть или закрыть машину, а также предпринимать несколько попыток запуска двигателя. Также есть вопросы к профессионализму некоторых сотрудников: когда мы забирали автомобиль, нам нужно было установить детское кресло, но сотрудник, который его принес, сказал, что у него нет детей и он не знает, как его крепить. К счастью, нашелся другой сотрудник, который вежливо объяснил нам, как установить кресло (сами они не могут этого делать из-за местных правил). В целом автомобиль был довольно новым и находился в хорошем состоянии. Процесс получения и сдачи машины прошел быстро и без проблем.

Уважаемые господа! За более чем 20 лет пользования вашими услугами по аренде автомобилей этот случай стал для меня самым неприятным. Выделенный мне изначально автомобиль меня не устроил; его заменили на Sandero, который оказался грязным внутри и с заметными повреждениями кузова снаружи. Я попросил позвать менеджера, но сотрудник, который в итоге подошел, вел себя довольно безучастно, заявив, что это единственная машина, которую он может мне предложить. На мой вопрос, почему нельзя предоставить автомобиль более высокого класса, он ответил отказом. Когда я спросил, как же тогда решить проблему, он предложил просто вернуть деньги. Такой ответ меня очень расстроил, так как в этом случае я остался бы вообще без машины. В итоге мне пришлось взять этот Sandero, у которого к тому же обнаружилась неисправность: не работал омыватель лобового стекла со стороны водителя. Менеджера звали Мигель. Прошу вас ответить мне.

Отличный сервис. Единственный небольшой нюанс — необходимость возвращать автомобиль с тем же уровнем топлива, который был при получении; я бы предпочел схему с полным баком. Возможно, это связано с большим потоком машин? В остальном я очень доволен. С уважением, Питер Колган.

Чрезвычайно эффективный сервис, отличные автомобили, никаких скрытых платежей.