Отзывы Malagacar.com - Page 70

Я использовал MalagaCar для примерно 25 аренд. Я всегда получал отличные автомобили и отличный сервис по справедливой цене. Я настоятельно рекомендую эту компанию для ваших аренд.

Я имел удовольствие пользоваться услугами Malagacar в течение примерно 12 лет. Автомобили и быстрое, дружелюбное и эффективное обслуживание были отличными, и я рекомендовал компанию всем своим друзьям и коллегам. К сожалению, на этот раз я остался не так доволен. По прибытии нас забрали в аэропорту и отвезли на склад, где нам быстро помогли. Мне дали ключи, указали на машину, и я остался один. Я никогда раньше не водил Golf и мне было немного сложно понять, как его завести. Затем была проблема с ручным тормозом, его не было! Я поехал до нашей квартиры и, после того как поел, пошел спать. На следующее утро моя жена очень разозлилась, заметив несколько царапин на машине и то, что она не была так чиста, как обычно. Моя основная проблема заключалась в том, что бак был немного менее половины полный, когда мы его забрали, и менее четверти полный, когда я его вернул: я ожидал, что придется долить четверть бака. Приятный человек, который проверял машину, настаивал на том, что она была полной, когда я ее забрал, и взял с меня 75 евро. У меня нет доказательств всего вышеизложенного, и мне придется это принять. Я извлек важный урок и в будущем буду проверять и фотографировать.

Спасибо за отличный сервис, легко добраться от аэропорта до офиса на шаттле - то же самое и обратно. Мы не полностью заполнили бак бензина для возвращения, и они сделали это за нас в точке возврата Malagacar по той же стоимости, что и любая местная заправка. Мы бы рекомендовали и снова воспользовались бы этим.

Здравствуйте, у нас был неприятный опыт по прибытии 18 апреля 2024 года. Мы связались с Альберто, который сказал, что рассмотрит наше дело, но даже не ответил на наше электронное письмо.Это грубо.Мы хотели бы поговорить с Клаудио Амадо или Хосе Амосом Гарсиа Магальянесом, это скандал, и мы недовольны тем, как нас встретили;с нами разговаривали как с собаками!!!Мы ожидаем от вас скорейшего ответа, г-н Абиттан, 0624280272

После бронирования автомобиля с 4 по 24 мая я не могу найти свое бронирование нигде. Разве это не то, что нужно показать на моей странице, чтобы я видел, что все правильно?

Ответ Malagacar.com
 
Уважаемый клиент, ваше клиентское меню будет активировано после того, как вы завершите свое первое бронирование у нас.
Если вы получили подтверждение бронирования по электронной почте, все в порядке. Для получения дополнительной информации, пожалуйста, свяжитесь с нами.

Мы получили отличный сервис с арендой автомобилей в Малаге и хотели бы снова забронировать на ноябрь 2024 года. Мы хотели бы получить ваше объявление.

Ответ Malagacar.com
 
Уважаемый клиент, по этой ссылке вы можете получить доступ к своему клиентскому меню, чтобы получить скидку. 
С уважением

Это возмутительно!Вы дважды без причины отказали мне в бронировании.Я звоню, а вы говорите, что на апрель нет свободных автомобилей!При этом на вашем сайте указаны цены и все категории автомобилей.Это очень серьезно, и я собираюсь подать жалобу.

Очень хороший сервис в целом. Быстрые ответы на мои электронные письма о моих проблемах и вопросах. Первоклассный сервис по прибытии, шаттл немедленно доступен для короткой поездки, автомобиль готов, и оплата в агентстве, а не онлайн, была очень ценна. Ранний возврат (4:30 утра) с дневным сервисом… быстрый прием автомобиля и шаттл немедленно доступен с высадкой прямо перед правильным входом. В общем… не сомневайтесь.

MalagaCar стала слишком популярной, и у них возникли проблемы с управлением ситуацией. При возврате автомобиля в оживленное субботнее утро в 6 часов. Они запустили только один маленький шаттл до аэропорта… В результате образовалась огромная очередь, ожидающая транспортировки в аэропорт. Несколько человек, возможно, опоздали на свой рейс☹️ Это не хорошо, Malagacar.

После того, как мы прибыли на остановку микроавтобуса в аэропорту Малаги, нас немедленно перевезли в офис, и через пять минут мы уже выезжали на арендованной машине. По возвращении сдача автомобиля прошла абсолютно без проблем, через 3 минуты мы уже сидели в микроавтобусе в направлении аэропорта. Автомобиль был безупречен, чист. Идеальный сервис. Я рекомендую их.