Отзывы Malagacar.com - Page 8

Мы пользуемся услугами MalagaCar уже 10 лет. Как и всегда, автомобиль оказался отличным — новым и чистым. Процесс сдачи машины прошел гладко и без каких-либо затруднений. Однако я хотел бы высказать замечания по поводу процедуры прибытия, которая в этом году показалась мне ОЧЕНЬ неудовлетворительной. Нам пришлось почти час стоять в очереди в душном помещении, где пахло выхлопными газами, ожидая, пока сотрудник пригласит нас для регистрации через один из настенных терминалов. При этом многие терминалы были свободны и не использовались. Сама регистрация занимала считанные секунды. Мне непонятно, почему мы не могли воспользоваться этими аппаратами самостоятельно, вместо того чтобы ждать, пока это сделает за нас сотрудник. Ведь именно в этом и заключается смысл внедрения подобных технологий — сделать процесс более быстрым и эффективным, не так ли? Ключи мы получили быстро, но нам не сказали, где находится машина, поэтому пришлось снова ждать помощи. В целом всё происходящее казалось неорганизованным, хаотичным и затянутым. Раньше у меня никогда не возникало проблем с MalagaCar; их сервис всегда отличался приятным отношением и эффективностью. Мы бываем в Испании как минимум трижды в год, но теперь я серьезно задумаюсь, стоит ли снова обращаться в эту компанию.

Очень хорошо, всё прошло гладко!

Отличная компания. Разумная цена, никаких скрытых дополнительных платежей.

Они отлично справляются со своей работой. Оставляют машину без проблем, быстро, чисто и с полным баком бензина. Возврат тоже прошел быстро и без проблем. Рекомендую на 100%.

Мы всегда пользуемся услугами MalagaCar: у них очень эффективный и быстрый сервис трансфера в аэропорт и обратно. Персонал вежливый и дружелюбный, и у нас ни разу не возникало никаких проблем с этой компанией. Однозначно рекомендуем.

Машина не была как следует вычищена. Кроме того, при нажатии на педаль газа ощущалась небольшая задержка. Условия полной страховки могли бы быть и лучше.

Я очень часто пользуюсь услугами Malagacar, но в прошлый раз остался не слишком доволен сервисом. Салон был плохо убран, отсутствовала жидкость для омывателя и т. д., передние шины были изношены — машина не внушала ощущения безопасности. С автомобилем, который у нас сейчас, тоже есть проблемы: он грязный, нет жидкости для омывателя и т. п.

Отличный сервис, всё очень оперативно и вежливо. У нас возникла проблема, которую быстро решили. Наш рейс задержали, поэтому мы связались с Malagacar и попросили продлить аренду на полдня. Сначала нам сказали, что за продление нужно доплатить, но в отделе обслуживания клиентов сообщили, что плата не взимается. Очень рекомендую эту компанию: конкурентные цены и превосходное обслуживание.

Мы были чрезвычайно впечатлены обслуживанием, которое получили от Malagacar.com — автомобиль был чистым, ухоженным и достаточно вместительным для нашей семьи из 4 человек. Мы заказали детское автокресло всего за 35 евро на неделю (невероятно дешево по сравнению с другими компаниями, которыми мы пользовались раньше). Бесплатный автобус-шаттл был прост в использовании и легкодоступен, а персонал был дружелюбным и отзывчивым. Мы смогли воспользоваться новой автоматизированной системой при получении автомобиля, и это было очень легко и эффективно. Мой муж уже пользовался услугами Malagacar раньше и остался очень доволен, и этот опыт был точно таким же. Мы обязательно воспользуемся их услугами снова для всех наших поездок в Малагу. Большое спасибо за простое и профессиональное обслуживание!

Добрый день. Мы заказали у вас детское автокресло с креплением Isofix, а получили обычное автокресло, которое также оказалось неисправным. Сотрудник на месте сообщил нам, что у вас есть только такое кресло, и из-за другой встречи нам пришлось его принять. Поэтому я крайне разочарована качеством обслуживания и уплаченной суммой.