Отзывы Malagacar.com - Page 9

Отличный сервис, как всегда, потрясающая коммуникация, компания, работающая четко и по делу, услугами которой мы пользуемся уже около 20 лет, а может и больше, хорошее соотношение цены и качества и отличный сервис. Спасибо команде Malaga Car.

Процесс бронирования очень простой, надежный трансфер, дружелюбный персонал. Я могу их смело рекомендовать. Я бы снова воспользовался услугами MalagaCar.

Всё хорошо, спасибо.

Забрали машину в пятницу рано утром (в 3 часа) — всё прошло быстро и без проблем. Автомобиль уже ждал нас, так что мы выехали с парковки буквально через 10 минут. Сдать машину обратно тоже удалось быстро и легко, сразу у терминала аэропорта. Единственный минус: при каждой посадке на дисплее появлялось сообщение о том, что срок техобслуживания просрочен (на 90 дней). Понимаю, что это не критично, но всё же неприятно видеть такое предупреждение во время поездки. Кроме того, у нашего белого «Мерседеса» было несколько вмятин и царапин (видимо, сказывалось неумение некоторых водителей ездить по узким испанским улочкам) — эти повреждения могли бы и устранить. В целом, с удовольствием воспользовался бы их услугами снова.

Тот факт, что на машине были глубокие царапины, не был проблемой – она ехала идеально – но салон, и особенно окна, были очень плохо вымыты. Ездить днем, когда солнце светило на лобовое стекло, было практически невозможно; все лобовое стекло было покрыто следами от присосок. Мой совет: вымойте лобовое стекло, руль и дисплей магнитолы, а также добавьте приятный ароматизатор для улучшения обслуживания клиентов и выделения среди конкурентов.

Считаю важным оставить этот отзыв, так как он может пригодиться другим людям. Я арендовал автомобиль на прошлой неделе и остался очень доволен организацией процесса и соотношением цены и качества в компании Malagacar.com. Получение машины заняло не более 10 минут; здесь не устраивают проблем из-за царапин на кузове. У меня был негативный опыт с крупными прокатными компаниями, поэтому такой подход — это огромное удобство для клиента. Страховка покрывает всё, а трансфер до аэропорта и обратно организован просто отлично. Не знаю, как решаются вопросы при реальном повреждении авто, но, судя по моему опыту, здесь всё проходит легко, удобно и профессионально. Сдача машины заняла всего 5 минут. Я очень доволен.

Лучшая компания, услугами которой я пользовался. У нас возникла проблема с шиной: в течение 30–40 минут они прислали машину и предоставили нам другой автомобиль — без внесения залога. Приветливое обслуживание. Рекомендую на все 100%.

Мы снова остались очень довольны сотрудничеством с вами. Мы арендуем у вас автомобили с 2017 года (за исключением периода пандемии COVID). Машины всегда были чистыми и полностью готовыми к поездке. В прошлом году поздно вечером у нас спустило колесо; убедившись, что мы благополучно добрались до места проживания, вы уже ранним утром предоставили нам подменный автомобиль. Мы продолжим пользоваться вашими услугами и рекомендовать вас другим. P.S. Понравилась ваша новая система выдачи автомобилей с автоматическим оформлением — благодаря ей очереди стали меньше.

Отличный опыт работы с MalagaCar! Очень быстрая и эффективная работа, приветливый персонал. Всё прошло гладко. Заслуженные 10 из 10! ⭐⭐⭐⭐⭐

Единственная небольшая проблема возникла, когда мне выдали ключи от автомобиля Ford Puma и сказали, что он стоит на обычном месте выдачи за зданием офиса. Я пошел туда, но никакого Ford Puma там не оказалось. Я несколько раз обошел территорию с багажом, но так и не смог найти машину. Тогда я обратился к сотруднику, и он нашел её в дальней части здания — за зоной возврата автомобилей. Ситуация не самая удобная. Кроме того, когда я сдавал машину, рядом не оказалось никого, кто мог бы проверить уровень топлива; я нашел сотрудника, осматривавшего другой автомобиль, но он довольно резко велел мне просто оставить ключи в салоне, что я и сделал. Жаль, что он не проявил больше дружелюбия и вежливости по отношению к клиенту.