Отзывы Malagacar.com - Page 80

Более 40 аренд без малейших проблем. Настоятельно рекомендуется.
 

Недавно арендовал автомобиль с 4 по 11 октября 2023 года и остался очень доволен предоставленным сервисом. Я понимаю, что это не пик сезона, который может быть очень оживленным, но сервис был отличным.
 

Очень удовлетворен. Я пользуюсь Malagacar уже 10-12 лет, в первые годы было несколько сложностей, но в последние 5 лет все идет гладко. Очень конкурентоспособные цены, и аккуратная и простая процедура регистрации и выезда.
 

Мы арендуем здесь автомобили с 2008 года и до сих пор были очень довольны.К сожалению, за последние 2 года состояние автомобилей ухудшилось.У нас неоднократно возникали проблемы, такие как слишком низкий уровень масла, низкое давление в шинах, недостаточное количество охлаждающей жидкости, пустой бачок омывателя лобового стекла, очень грязный салон и многое другое.Пожалуйста, улучшите это.Тогда мы с удовольствием остановимся у вас снова.Спасибо.

Худшая аренда автомобиля когда-либо. Ожидание продолжалось часами. НИКОГДА больше не воспользуюсь этим.

Ответ от malagacar.com:
Уважаемый клиент,
Мы сожалеем, что вы не довольны. Я вижу, что ваш рейс приземлился в 11:36, а машина была взята в аренду в 12:49, так что, по-моему, вы ждали максимум 15/20 минут, а не часами.
С уважением
 

Еще одна отличная аренда с Malagacar.com. Отличное обслуживание, быстрая доставка из и в аэропорт. Я использовал это компанию почти 30 раз и искренне рекомендую. Большое спасибо, Стив.

Ответ от malagacar.com:
Привет, Стив, спасибо за ваш ответ, который очень приветствуется. Мы всегда готовы помочь вам при каждом посещении Малаги.
С уважением
 

Отличный опыт с Malagacar.com. Всегда немного колебался, арендовать ли машину, я снял видео вокруг машины перед отъездом, сфотографировал показания одометра, но впоследствии оказалось, что это было необязательно. Резерв в размере 1000 евро в качестве депозита также был чисто списан на следующий день, так что это надежная компания, определенно рекомендуется.

Ответ от malagacar.com:

Добрый день,
Спасибо за ваш отзыв. Для нас обслуживание клиентов очень важно, и мы всегда будем стараться, чтобы клиент ушел довольным. Как вы сказали, конечно, мы всегда возвращаем депозит, если автомобиль возвращается в том же состоянии. Мы рады, что вам понравилась аренда автомобиля.
С наилучшими пожеланиями,
malagacar.com
 

Легко забронировать и забрать автомобиль. Перевозка до гаража и обратно была отличной. Единственная проблема заключалась в том, что я забирал автомобиль ночью и не заметил, что мне выдали грязный автомобиль. Очень грязный. Мусор в карманах дверей. Много песка. Липкий, пыльный и т. д. Я заметил это только на следующий день на солнце и был в шоке. Еще одной проблемой были старые стеклоочистители, когда я их использовал, я ничего не видел. Мне пришлось вернуться на следующий день и попросить замену. Я также упомянул, что мне выдали очень грязный автомобиль. Который, очевидно, не был очищен после предыдущего клиента. Дама сказала только, что учтет это в моем заказе... что не сделало никакой разницы. 12 дней в грязном автомобиле с 6-месячным ребенком не были лучшим опытом. Я рекомендую вам тщательно проверить свой автомобиль перед тем как покинуть парковку.

Я являюсь клиентом MalagaCar более 15 лет, но мой опыт на прошлой неделе был ужасным, и я больше не узнаю эту компанию. У моей невестки летом был похожий опыт, и я подтверждаю, что это правда.Мне предоставили машину с пробегом 41 000 км (T-Rock), машина была грязная, кузов был помят, внутренняя пластиковая обшивка не держалась... Вдобавок ко всему, на второй день нам пришло предупреждение о недостатке масла!Мы позвонили в MalagaCar, и нам предложили два варианта: вернуться в офис (который находится далеко) или проверить и долить масло самостоятельно, что мы и сделали.В машине вообще не было масла, как это возможно для машины с пробегом 41 000 км и на второй день аренды? Разве машину проверяют после аренды?!!!В итоге мы отправили электронное письмо в MalagaCar, но до сих пор не получили ответа.После всех этих лет сотрудничества с MalagaCar я в следующий раз рассмотрю другого поставщика услуг.

Что касается обслуживания, сказать нечего, НО когда мы взяли машину, бак был неполный!Не хватало одной деления!Мы проехали меньше 100 км и заправились на 10 евро (5,6 л) (чек есть).Мы заправили использованное топливо!И, к нашему удивлению, с меня взяли чуть больше 16 евро за недостающее топливо!Короче говоря, мы расплачиваемся за предыдущих пользователей, которые не заправлялись!