Уважаемый клиент, спасибо за ваш комментарий. Мы рады, что вы довольны нашим сервисом. Я должен сказать вам, что во всех подтверждениях бронирования мы указываем через ссылку местоположение аэропорта, где мы ждем клиентов.
С уважением
От: Yveline Lizion
Отправлено:
08/01/2022
Web: MalagaCar.com
Оценка: (5 из 5)
Впервые арендовал с Malagacar. Отличный сервис, плавная процедура получения и легкая и быстрая сдача. Прекрасный чистый автомобиль. Скоро забронируем снова для нашей следующей поездки.
От: Keith Kitchen
Отправлено:
07/01/2022
Web: MalagaCar.com
Оценка: (5 из 5)
Лучший поставщик! Я никогда не имел так мало хлопот и стресса с прокатным автомобилем, как с этой компанией по прокату автомобилей. Забор в аэропорту и автомобиль были очень хорошо организованы и быстры. Водительское удостоверение, удостоверение личности, кредитная карта готовы. Контракт следует по электронной почте. Автомобиль (Seat Arona) новый с 8 000 км, чистый и хорошо ухоженный. При возврате автомобиля просто припаркуйте его, верните ключи, загрузите чемоданы в автомобиль и отправляйтесь в аэропорт. Так и должно быть. Никаких придирок и хлопот из-за предполагаемых царапин или подобного. Большое спасибо за простое и дружелюбное обращение! Супер персонал, очень дружелюбный. Мы обязательно забронируем снова в Малаге или в другом месте Испании. Совет: поставщика нельзя найти через порталы, поэтому дешевле. И возьмите полный тариф, чтобы все было покрыто и все еще дешево. Четкая рекомендация!
От: Bernd Windmüller
Отправлено:
03/01/2022
Web: MalagaCar.com
Оценка: (5 из 5)
Очень хорошо организованный прокатный сервис. Регулярный шаттл для поездки в аэропорт. Автомобиль в очень хорошем состоянии. Я рекомендую без колебаний.
От: Alice Masnada
Отправлено:
01/01/2022
Web: MalagaCar.com
Оценка: (5 из 5)
Я не использовал их несколько лет, но они мой первый выбор, если мне нужна машина. Они никогда меня не подводили. Счастливого Рождества из Манчестера.
От: Michael Keane
Отправлено:
20/12/2021
Web: MalagaCar.com
Оценка: (5 из 5)
У нас была поломка, спущенное колесо. Вы заботились об этом исключительным образом. Никогда не было такой быстрой службы аварийной помощи. Спасибо. Мы бронируем через Malagacar уже несколько лет. Мы очень довольны.
От: Claeys Marcel
Отправлено:
16/12/2021
Web: MalagaCar.com
Оценка: (5 из 5)
Мы уже 6 раз арендовали автомобиль и с нетерпением ждем начала января, когда снова возьмем автомобиль на многие недели.
От: Henning Heinen
Отправлено:
10/12/2021
Web: MalagaCar.com
Оценка: (5 из 5)
Мы арендовали автомобиль на 3 дня и очень довольны. Все прошло отлично. В один момент у нас были ключи от автомобиля и мы могли уехать. Я настоятельно рекомендую эту прокатную компанию. Ленка Аудьова
От: Lenka Audyová
Отправлено:
01/12/2021
Web: MalagaCar.com
Оценка: (5 из 5)
We have booked with malagacar.com several times and have always been very satisfied. Unfortunately we cannot give 5 stars this time, because upon arrival on November 1, 2021 we had to wait one hour for the vehicle. At times only 2–3 counters were open. Moreover, our car had damage to the windshield blade that we only noticed in bright backlight. It looked as if it had been sandblasted. We tried to clean the glass in various ways—unsuccessfully. Driving in bright backlight was very uncomfortable. License plate: 2483KXP. The vehicle will be returned on November 30. Despite the 3-star rating we will book again with malagacar.com. Thank you for taking note of our concern.
От: Gianni P. Mazzoleni
Отправлено:
28/11/2021
Web: MalagaCar.com
Оценка: (3 из 5)
When we first rented a car from you we were very happy with everything. The next time (june/july) we had to shorten our rental period due to death in the immediate family and we had to return home earlier. I contacted you and asked and was told we would get a refund for the unused days.
I did as we were told and sent you an email after returning the car, telling the day and time of the return. But than nothing happened. I contacted you several times in july and august, but got no other info than it was sent to the administrative department. I asked how to get in contact with them, but no response.
We have bought a house in Spain and would be frequent customers if this was sorted out, and asked for a voucher to be used for a new rental instead, to make it easier on your part, not to have to refund money, but still no response.
Why does it take so long, why no reconnection with the customer? Please handle this, and we would be happy to rent with you again.