Отзывы Malagacar.com - Page 84

Отличная компания! Мы арендуем автомобиль только там уже много лет. (Раньше мы арендовали у другой компании.) Четко, удобно и дешево. Я рекомендую это, вы не найдете лучшего!

I rented a car from you in September and October. The prices were very competitive, both cars were in excellent condition and the staff very friendly. However the queue to pick up the on both occasions was long . It took nearly an hour in October. I’m flying into Malaga airport again in April and would like to use your company again but would like some assurance that I will not have to wait as long again. I was surprised that each member of staff took the customer to their car. Could one person be designated to do this? Online a suggestion.

Снова арендовали автомобиль на 2 недели. Мы очень довольны сервисом и ценой. Цена правильная. Удовлетворены в шестой раз с malagacar

malagacar:

Здравствуйте,

Большое спасибо за ваш комментарий. Мы рады помочь вам во время вашего визита в Малагу.

С уважением, Mensaje recibido. Aquí está la traducción en francés y ruso: Francés: Loué une voiture à nouveau pour 2 semaines. Nous sommes très heureux du service et du prix. Le prix est correct. Satisfait pour la sixième fois avec malagacar

malagacar:

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous aider lors de votre visite à Málaga.

Cordialement, Ruso: Снова арендовали автомобиль на 2 недели. Мы очень довольны сервисом и ценой. Цена правильная. Удовлетворены в шестой раз с malagacar

malagacar:

Здравствуйте,

Большое спасибо за ваш комментарий. Мы рады помочь вам во время вашего визита в Малагу.

С уважением.

Я хотел бы следовать за вами, чтобы получить код скидки, так как мы приезжаем в Малагу в следующем июле, но я не на Facebook, Twitter или Instagram. Это возможно? Я использовал их все время 7-8 лет назад под alan.steele@, но наш друг продал свою виллу.

Я очень разочарована. Долгое ожидание шаттла, забронировала автоматическую машину, но получила ручную. Никаких альтернатив не предложено. Забронировала GPS, но не получила его. В договоре упоминается дополнительный водитель, которого я не знаю.

Ответ malagacar.com:

Уважаемая Габриэла,

Спасибо за обращение к нам. Я вижу, что ваш рейс приземлился в 15:18, а в 15:54 вы были встречены моим коллегой в аэропорту. В 16:20 был подписан договор, так что мы считаем, что не было времени ожидания или по крайней мере долгого времени ожидания.

Что касается автомобиля, вам был выдан автомобиль, запрошенный вами, и это был ручной (группа CE - ручная, а группа CF - автоматическая). Если вы хотите получить автоматический, я могу дать вам расценки, и вы можете прийти в офис, чтобы его поменять.

Что касается GPS, вы правы, это было запрошено заранее, поэтому я проверю, почему он не был выдан. Пожалуйста, сообщите мне адрес, где вы находитесь, и мы привезем вам один.

С уважением,

Я бы рекомендовал, хорошая цена современные автомобили. И даже если они не в здании аэропорта, очень быстрый трансфер, очень доволен услугой.

Ответ malagacar:

Уважаемый Стивен,

Спасибо за ваш комментарий, который приветствуется. Мы очень стараемся делать все возможное для всех наших клиентов, поэтому обслуживание клиентов очень важно для нас.

Мы очень довольны услугами Malagacar. Первая машина сломалась по дороге в отель, но проблема была решена на высшем уровне: машину забрали эвакуатором, а мы аккуратно доехали на такси. Фантастика.

Комментарий от Malagacar.com:

Добрый день, Хенк,

Спасибо за ваш отзыв. Как вы сказали, машина может сломаться, потому что это машина и она может иметь неисправность, которую мы не контролируем, но самое главное - это то, что мы смогли предложить вам быстрое и эффективное решение.
С уважением,

Очень хороший опыт с malagacar.com. Быстрый и надежный сервис. Спасибо всей команде

Ответ от Malagacar.com

Уважаемый Дюбуа,

Спасибо за ваш комментарий. Мы рады слышать, что вы остались довольны предоставленным нами сервисом. Мы очень серьезно относимся к своей работе и всегда стараемся минимизировать время ожидания, как это было в данном случае.

С уважением,

Арендовал машину за 20 минут, без сложных бумаг, без залога с полным страхованием - не нужна кредитная карта. Машина как новая. Возврат машины занимает менее 2 минут, если все в порядке :-) ОПРЕДЕЛЕННО РЕКОМЕНДУЮ ЗАПЛАТИТЬ ДОПОЛНИТЕЛЬНО И АРЕНДОВАТЬ МАШИНУ В MALAGACAR! ;-)

Ответ от malagacar.com:

Добрый день, Николь,

Большое спасибо за ваш комментарий. Как вы говорите, мы всегда стремимся предоставить лучшее обслуживание клиентов и всегда стараемся избегать времени ожидания.
Мы рады, что вы остались довольны нашим сервисом аренды автомобилей.
С уважением.

Мы уже много лет арендуем автомобили у Malagacar.com и всегда остаемся довольны. Хорошие новые автомобили и легко вернуть. Жаль только, что тарифы выросли почти на 100%. Но это так у всех компаний по прокату автомобилей.

Ответ от malagacar.com:

Уважаемый Джон,

Спасибо за ваше письмо. Мы очень рады, что вы снова остались довольны нашими услугами по аренде автомобилей в Малаге. Что касается цены, то верно, что в этом году цены выше, но не только на аренду автомобилей, а на все в общем, потому что для нас это тоже был трудный год и мы покупаем автомобили по очень высоким ценам.
С уважением.