Отзывы Malagacar.com - Page 85

Я уже несколько раз пользовался услугами malagacar.com и всегда получал отличный сервис. Недавно мне дали арендовать новый VW Golf, что было удивительно, так как он был оснащен адаптивным круиз-контролем, электрическими автоматически складывающимися зеркалами заднего вида, Apple CarPlay, навигацией и т. д.
Уже жду следующего раза. Я полностью рекомендую эту компанию и всегда выбираю пакет VIP (который я также рекомендую).

Мы используем malagacar.com один раз в году - в другое время мы обычно находимся в своем собственном транспортном средстве. Сервис на этой неделе был превосходным - передачи и обмены были очень быстрыми и без стресса (как обычно). Мне дали апгрейд. Я взял только "базовый" пакет (у меня есть своя страховка на избыток и поломку) - политика топлива не соответствовала моим ожиданиям; теперь вы платите за полбака и возвращаете пустым... не проблема, но рассчитайте свое предполагаемое потребление топлива в начале поездки и следите за показателями mpg автомобиля (мой достиг более 55 mpg !! Это новый VW Golf для вас). Настоятельно рекомендуется - и выбирайте базов.

Я использовал Malaga Car Hire несколько лет, но после того, как они обманули меня из-за треснутого лобового стекла (которое, кстати, все еще было там, когда я снова увидел машину через 3 месяца), я перешел на Malagacar. Я должен был использовать их 8 или 9 раз, и они замечательны. К сожалению, они кажутся жертвами своего собственного успеха, так как очереди на момент сбора кажутся длиннее с каждым визитом.

В первый раз, когда я арендовал машину, мы получили полный пакет, у нас не было никаких проблем, персонал был действительно отзывчивым и быстрым. Определенно снова арендовал бы. Спасибо!

У меня не было проблем с машиной и процессом аренды и возврата. Я хотел бы дать больше звезд, но Malagacar все еще удерживает блокировку / залог кредитной карты. Это 2 недели после того, как мы вернули машину. Несомненно, машина вышла более одного раза с тех пор, как мы вернули ее в идеальном состоянии.

Ответ от Malagacar.com
Уважаемый клиент,
Спасибо за обращение к нам. Залог был автоматически разблокирован около 12 дней назад. Машина была возвращена в идеальном состоянии.
С уважением,
Х. Альберто Англада

Теперь я использовал Malagacar 16 раз за последние несколько лет и нашел их отличными. Сервис быстрый и эффективный, персонал вежливый и дружелюбный. Я только что вернулся домой с моей последней поездки и все прошло гладко, и моя машина была улучшена, что я очень оценил. Я настоятельно рекомендую их.

Хочу оценить на 5 звезд, но все еще нет информации о моих штрафах за нарушение ПДД и нет ответа от Malagacar !!!

Ответ от Malagacar.com
Здравствуйте, Марина! Наш отдел администрирования ответил вам 18 октября:

Уважаемый клиент,
Мы не можем оплатить такой штраф. Процесс следующий:
- Сначала мы получаем формальное уведомление о штрафе и должны определить водителя автомобиля.
- Клиент может оплатить штраф на сайте официального органа (обычно указанного в приложенном документе), выбрав английский язык и ссылку на штраф (экспедиент) или дождаться формального письма, которое придет на его домашний адрес.
- Позже организация движения / городские советы отправляют формальное письмо водителю на его домашний адрес и просят оплатить штраф тогда.

Этот процесс может занять несколько месяцев, просто дождитесь получения письма с вашим именем дома. Вы все еще будете иметь скидку за своевременную оплату после получения.

С уважением,

Мы арендовали нашу машину на 1 месяц и не имели никаких проблем. Встречающий в аэропорту был легко заметен. Транзит был быстрым. Регистрация была простой. Машина была чистой и отличной. Мы доверяем и настоятельно рекомендуем malagacar.com.

Я давно пользуюсь Malaga car и всегда рекомендую его друзьям, которые едут в Малагу. Они всегда готовы помочь и имеют хорошие автомобили.

Я могу только подчеркнуть все положительные отзывы о сервисе, автомобилях и т. д. Но отдел ИТ - КАТАСТРОФА. Ему не удается правильно настроить и управлять учетной записью в течение года.

Ответ от Malagacar.com
Уважаемый клиент,
Изучив ваш случай, я вижу, что идентификатор пользователя не был ----@---.-- поэтому вы не могли видеть свои данные онлайн. Мы только что обновили запись.
С уважением,
Х. Альберто Англада