Отзывы Malagacar.com - Page 87

Мои планы изменились, и я четыре раза пытался связаться с Malagacar, чтобы отменить бронирование.Однако они не подтверждают отмену. К счастью, данные кредитной карты не были запрошены, поэтому никаких потерь не произойдет.Если это пример их сервиса, как можно быть уверенным, что машина будет доступна по прибытии?

В прошлом году мне дважды выставили счет за аренду автомобиля. Сразу же отправил письмо и несколько раз звонил, никакого ответа не получил. Вернулся в этом году, когда снова был в Малаге, и снова пожаловался. Наконец получил ответ с просьбой предоставить мои банковские реквизиты 12/6/23, немедленно ответил с запрошенными данными и до сих пор не получил свои деньги обратно. Теперь от Malagacar снова радиомолчание. Это был очень неприятный опыт, что жаль, потому что я использовал их в течение многих лет без проблем.

Здравствуйте, Патрисия.
Спасибо за вашу оперативность и очень профессиональный прием.
До скорого.
С уважением,
Франсуа

Я много раз арендовал автомобили у Malagacar.com, но мое последнее бронирование может быть моим последним. Беспрецедентный хаос в аэропорту Малаги в ожидании автобуса, который должен был отвезти меня в офис, был настолько ужасным и хаотичным, что это было смешно. В аэропорту не было организации, поэтому полное «свободно для всех», хотя в аэропорту был представитель компании, казалось, не было никакой связи между водителем офиса и ним. Полный беспорядок и стояние на солнцепеке в течение 40 минут не доставляло удовольствия. Затем, когда мы наконец добрались до офиса, еще одна очередь, по крайней мере там они немного более эффективны и мы ждали всего около 20 минут прежде чем мне показали автомобиль и мы отправились. Извините, господин Malagacar.com, вы, вероятно, потеряли мой бизнес. Если вам нужен кто-то, чтобы реорганизовать ужасный опыт, который испытывают так многие люди, пожалуйста, свяжитесь со мной напрямую. Вам определенно понадобится большой поток новых ничего не подозревающих клиентов, потому что ваши старые верные клиенты будут покидать вас толпами, если ничего не изменится.

СУПЕР СЕРВИС В MALAGACAR, ЛУЧШАЯ КОМПАНИЯ ПО АРЕНДЕ АВТОМОБИЛЕЙ! Спасибо всем за все, Марк

С меня взяли 75 евро за помощь на дороге, которой я никогда не пользовался, и компания Malagacar отказывается признать свою ошибку.Я являюсь постоянным клиентом уже много лет, но больше никогда!

Мы доверяем malagacar уже много лет и знаем, почему.

С меня взяли 75 евро за помощь на дороге в Торремолиносе, хотя я там никогда в жизни не был.Компания Malagacar отказалась зачислить деньги на мой счет, поэтому я больше никогда не воспользуюсь услугами этой компании.НИКОГДА.

Я отправил свои жалобы на свой опыт дважды с 3 июля без ответа с вашей стороны. 1. Менеджер использовал мою потребность в автомобиле, так как я был уставшим, когда прибыл в Малагу. Он дал мне одинаковую цену за 60 дней и 56 дней, утверждая, что это была его ошибка и он не может ее исправить. За 60 дней было 2928, и он дал мне ту же цену за 56 дней. 2. Я получил автомобиль с ударом с правой задней стороны без упоминания в контракте. 3. Менеджер заставил меня ждать его в течение 45 минут без результата ошибки. Способ, которым он обращался со мной, был неприемлемым. Доброжелательно, мне нужно обратиться в службу поддержки клиентов в вашем офисе. С уважением

Низкоклассный автомобиль без GPS и камеры заднего вида. По нашей просьбе нам предоставили съемный GPS, который нельзя подключить к экрану автомобиля! Без помощи персонала. Это устройство имеет маленький экран и нам было выставлено 30 евро, хотя мы не могли его использовать! Отказ от возврата при возврате автомобиля! Ответ персонала: «отправьте электронное письмо» Нет ответа в течение 3 недель ... Это несерьезно. Остальное было нормально.