Отзывы Malagacar.com - Page 89

Wir haben schon häufiger Fahrzeuge bei malagacar gemietet. Die Abwicklung von der Buchung, ggfs. Stornierung über Fahrzeugübergabe und Rückgabe war immer maximal problemlos. Die Preise sind ok, manchmal waren die Fahrzeuge schon älter mit höheren Laufleistungen 40-50 tkm. Trotzdem ok! In den Hauptferienzeiten dauert sowohl der Shuttle vom Flughafen zur Autovermietung, als auch von der Autovermietung zum Flughafen schon mal leicht 30-45 Minuten. Das nervt, zumal der Weg echt überschaubar ist. Diese Zeiten sollten optimiert werden!!! Schäden hatten wir bisher nie, wir buchen immer den Web-Tarif, allein schon wegen der Tankregelung und des 2. Fahrers. Auch zukünftig werden wir hier wieder unsere Fahrzeuge buchen.

I have hired several vehicles from Malaga car hire and have always been very pleased with the service I have received.

Ich bin inzwischen ein sogenannter VIP Kunde mit über 20, teilweise langzeit Anmietungen. Dieses mal hatte ich eine kurze Diskussion mit einem Angestellten wegen eines Tankproblemes. Die Verwaltung hat das Problem gelöst und aus meiner Sicht korrekt abgerechnet. Also weiterhin volle Zufriedenheit.

I have used Malagacar off and on for a number of years now and have always found them to be excellent value for money and friendly. This year I had an accident where another driver hit my hire car from behind. While the company were obliged to retain the €1,000 euro deposit against the damage to the car contact was maintained through a member of their staff, Maria Jose Corbacho Corrales. Maria Jose pursued the insurance company of the third party and as soon as they accepted liability my €1,000 was refunded. Exceptional service!

Absolute tops! Great service. Nice cars. No add-ons! They really walk the talk! This is what a car rental company should be. You can try other companies, as I did before, and feel completely fooled (to say it politely), or follow my advice and go for malagacar.

Très satisfait de cette location. Bon rapport qualité prix. Bon service et rapidité tant pour la prise que pour la restitution. Navette aéroport. A recommander !

The second time we have used malagacar.com, and the second delightful experience. Hassle-free and just what we needed to make a holiday a relaxed and enjoyable experience. Even got a brand-new car! Will be using this company again.

Hello. I want to ask if I rent a Seat Alhambra diesel 7 seats with insurance from 9 October to 17 October 2017 must I own a credit card?

Reply by Malagacar.com
 
Hello!
If you take out the additional insurance, you can pay with Visa Debit Card or Mastercard (Electron, Diners or Maestro are not accepted).
 
If you would like to pay in cash, we always need a credit card as guarantee and as well you would have to take out the additional insurance. Full terms and conditions you can find at http://www.malagacar.com/uk/terms-and-conditions.html.
Kind regards!
 

Ich bin sehr unzufrieden mit Ihnen und Ihrem Umgang mit Kunden. Mir fuhr während ich parkte jemand in den Wagen. Der Unfallverursacher hat jede Schuld auf sich genommen und das auch im Unfallbericht vermerkt. Seine Versicherung muß den Schaden auf sich nehmen. Trotzdem wurde mehr als die Hälfte meiner Kaution einbehalten, trotz Vollkasko. Auf meine Anschreiben an Malagacarcom reagiert kein Mensch. Für mich ein völlig inaktzeptables und nicht kooperatives Verhalten. Ich habe keine Schuld und möchte mein Geld zurück. Wenn der Vorgang noch in Bearbeitung ist, dann teilen Sie mir das doch einfach mit. Ansonsten muß ich mich selbst mit der Versicherung des Unfallverursachers in Verbindung setzen. Ich bin sehr enttäuscht über ihr Verhalten. Das hätte ich nicht gedacht, insbesondere da ich schon öfters Autos bei Ihnen gemietet habe. Solange nichts passiert, scheinen SIe ganz in Ordnung zu sein. Aber wehe es passiert was, dann handeln Sie völlig unqualifiziert.

Antwort von Malagacar.com

Dear customer,
We can understand was not your fault but we have to wait the other vehicle insurance recognise for payment. The car was rented with you with an insurance with excess so you are responsible for any damage while we have news from insurance company.
We will be in contact with you.
Regards,
 J. Alberto Anglada
 

Using for the last 8 years- always makes out trip to Malaga perfect. Would recommend them every time.