Отзывы Malagacar.com - Page 93

Я доволен машиной и условиями аренды. Но я все еще не понимаю свой штраф за нарушение правил дорожного движения. Malagacar написал, что они не могут организовать из-за отсутствия средств на моей кредитной карте (но у меня было более 1000 евро)... После моего сообщения я не получил ответа, поэтому 4 звезды. Если я получу всю информацию, я сразу оценю на 5 звезд.

Ответ от Malagacar.com
Здравствуйте, Марина! Наш отдел администрирования ответил вам 18 октября:

Уважаемый клиент,
Мы не можем оплатить этот вид штрафа. Процесс выглядит следующим образом:
- Сначала мы получаем формальное уведомление о штрафе и должны идентифицировать водителя автомобиля.
- Клиент может оплатить штраф на сайте официального органа (обычно указанного в приложенном документе), выбрав английский язык и ссылку на штраф (дело) или дождаться формального письма, которое придет на его домашний адрес.
- Позже организация движения / городские советы отправляют формальное письмо водителю на его домашний адрес, и тогда он должен оплатить штраф.

Этот процесс может занять несколько месяцев, просто дождитесь письма с вашим именем домой. У вас все еще будет скидка за своевременную оплату после получения.

С уважением

Я арендую автомобили у них уже 4 года и никогда не имел проблем, обслуживание быстрое и шаттл тоже быстрый. Несколько друзей имели проблемы с шинами. Они не могли быстро починить и сразу же предоставили другой автомобиль без дополнительной платы и без обсуждения... Я абсолютно рекомендую.

Это был первый раз, когда мы их использовали, и мы были очень впечатлены. Быстрый и легкий трансфер в депо. Мы забронировали в Picasso / scenic и нас обновили до нового Audi Q3 (менее 3000 миль). Казалось очень занятым при заборе, когда мы вернули нашу машину, но у нас нет жалоб. Определенно будем использовать снова (может быть, поэтому мы получили обновление на этот раз).

Я впервые использовал Malaga Cars после того, как друг порекомендовал их мне. Они очень профессиональны, эффективны и справедливы. Я был очень впечатлен и очень рекомендую их.

Я просто хотел бы сказать спасибо Франу и Ангелу. Они были очень полезны в сентябре, когда я ошибся с датами бронирования. Фран был очень полезен в решении моей проблемы и сделал это очень быстро. Я использовал malagacar в течение последних 4-5 лет и никогда не имел никаких проблем вообще. Еще раз большое спасибо Франу и Ангелу. Пд Кэмпбелл Великобритания

Мой муж и я арендовали автомобиль на шесть недель, с автомобилем не было проблем. Когда мы вернули его поздно вечером, парень на месте сдачи не мог дождаться, чтобы сказать моему мужу, что в баке недостаточно бензина, он сказал: либо вы платите мне 35 евро, либо отвозите его на заправку. Это вызвало довольно много стресса, так как мы могли пропустить наш рейс. Позже мы поговорили об этом с парнем в аэропорту, и он сказал нам, что имел такой же опыт. Я думаю, что вам следует срочно рассмотреть этот вопрос, так как очевидно, что что-то происходит, или, возможно, взимать плату заранее за полбака бензина, так как это отбило у нас желание снова использовать вашу компанию.

Мы впервые арендовали автомобиль, это было очень быстро и легко. Мы арендовали Seat Leon, который был очень чистым и удобным. Мы вернемся в Малагу в следующем году и вернемся за другим автомобилем.

Отличные автомобили
Отличный сервис
Отличные предложения
Больше выбора автоматических коробок передач помогло бы.

Очень хороший выбор автомобилей. Хочу дать 5 звезд, но все еще жду возврата денег на кредитную карту.

Ответ от Malagacar.com
Спасибо за ваш отзыв. Деньги были разблокированы 9 дней назад. С уважением,
Х. Альберто Англада

Я постоянный клиент Malaga Car и всегда нахожу сервис отличным. Однако у меня есть одна маленькая жалоба / запрос о моем последнем использовании. Мне было выставлен счет в размере 44,37 евро за полбака бензина в Opel Corsa. Это кажется чрезмерным - вы могли бы, наверное, купить целый бак за эту сумму! В остальном все было отлично, как обычно.