Отзывы Malagacar.com - Page 93

Мы используем Malagacar в течение последних 2 лет, мы приезжаем на Коста-дель-Соль около 6 раз в год и никогда не были разочарованы сервисом. Я настоятельно рекомендую эту компанию.

Очень разочарован, так как мне продали GPS, когда в автомобиле была встроенная система. При возврате автомобиля я получил извинения и мне было заверено, что я получу полное возмещение за неправильные расходы. Я никогда не получил его, и когда я связался с Malagacar.com, их ответ был, что у меня нет права на возмещение, несмотря на то, что они заверили меня, что у меня есть. Это абсолютно нечестно и непрофессионально. Я передаю дело юридическим представителям, так как чувствую, что меня обманули. Учитывая, что они считают себя уважаемой компанией, это не то, чего можно ожидать от уважаемой компании. Я рекомендую всем не использовать эту компанию, если вы не хотите быть обманутыми.

Ответ от Malagacar.com
Уважаемый клиент,
 Вы знаете, что вы не правы. Вы забронировали автомобиль без GPS и когда прибыли в офис, вам понравилось добавить GPS. У нас есть автомобили без и с GPS и автомобили с GPS арендуются, если клиент запрашивает GPS. Тогда вы заплатили за запрошенный GPS.
С уважением,
J. Alberto Anglada

Это третий раз, когда мы арендуем здесь отличный почти новый автомобиль нашего полного удовлетворения, поэтому мы рекомендуем этого арендодателя всем. У них хорошие автомобили и они очень надежны без проблем с покупкой страховки. Вы сами указываете, что хотите. Короче говоря, надежный прокат автомобилей имеет очень хорошее соотношение цены и качества по сравнению с другими и с огромным сервисным пакетом в положительной форме. В 2018 году мы снова арендуем наш автомобиль на пять недель в этой компании. Наш совет - воспользуйтесь этим. С уважением AJ

Быстро и эффективно при заборе, но самое главное - вы знаете, что нет скрытых дополнительных платежей. Я использовал эту компанию из-за положительных отзывов и был очень рад, что сделал это. Используйте снова!

Я не могу сказать, что мой опыт с Malagacar был самым убедительным... Я забронировал Clio или аналогичный городской автомобиль с GPS, отрывок которого ниже: Забронированная группа автомобилей: C2 - Renault Clio 5 дверей с GPS - или аналогичный. Однако представьте мое удивление, когда я обнаружил, что в автомобиле нет GPS, в этом случае старый Megane... Возвращаясь на ресепшн, я понял, что необходимо заплатить 60€, чтобы иметь GPS. Языковой барьер был препятствием (никто не говорит по-французски), поэтому я предпочел отказаться. Но я все еще думаю, что есть ложная реклама! Еще одно замечание: Я арендую автомобиль каждый год для своих поездок и это первый раз, когда у меня был автомобиль с такими пятнами на сиденьях. И нет замечаний в документе, подтверждающем состояние автомобиля... Короче говоря, для меня это Low cost, если вы не слишком придирчивы, это может вам подойти!

Ответ от Malagacar

Уважаемый клиент,
Вы правы и заказанный вами автомобиль - это маленький автомобиль с GPS. Мы чувствуем ошибку, которую сделал персонал, и также думаем, что вы не удовлетворены автомобилем, который мы вам дали.
Мнения наших клиентов очень важны для нас.
С уважением,
J. Alberto Anglada

Кроме долгого ожидания при получении автомобиля (несколько рейсов прибыли одновременно), очень доволен услугой.

Что было немного смущающим после общения с другими прокатными компаниями, так это то, что Malagacar явно не очень заинтересован в мелких вмятинах и царапинах. Наш автомобиль имел несколько очень мелких отметок, и мы их записали, но представитель не был особо заинтересован. При возврате представитель едва взглянул на автомобиль. Это здорово и разумно, но было бы полезно, если бы они установили правило в своих условиях, например: "Мелкие отметки меньше монеты в 5 центов не будут взиматься, если они не чрезмерны". Многие люди беспокоились об осмотре автомобилей и были озадачены тем, что это не произошло. Сдача была мгновенной, а перевод был быстрым без ожидания заполнения микроавтобуса.

Мы получили небольшое улучшение согласованного автомобиля. Нам удалось изменить испанскую приборную панель на английскую и также пришлось сбросить индикатор давления в шинах - но мне нравится вызов (и Renault действительно не знает, как делать автомобили, так что это действительно было вызовом)!

Такими должны быть прокатные фирмы.

Давний клиент Malagacar на протяжении многих лет. Всегда на 100% удовлетворен. Неделю назад мы потеряли наш залог в размере 1040 евро. При доставке была обнаружена трещина в кузове. Тщательно проверьте автомобиль при получении. У нас не было доказательств того, что повреждения не были нашими.

После многих исследований я решил арендовать автомобиль в Malagacar.
Я не могу согласиться больше со всеми положительными отзывами.
После прибытия в аэропорт меня быстро перевезли в их офис и я получил свой автомобиль,
возврат автомобиля был еще быстрее.
Персонал был дружелюбным и общительным.
и деньги, снятые с моей кредитной карты, были точными.
Определенно буду использовать снова и рекомендовать.
Спасибо. Молодцы. 

Ваш сервис абсолютно нормальный !!
Во время моего последнего бронирования неделю назад у меня был Киа (CE) с полностью деформированным ободом на правом переднем колесе. Кроме того, справа были вмятины. Внутри машины я сначала удалил клейкие следы напитков и тщательно очистил лобовое стекло. Это должно быть лучше при передаче !!!!!! 

Всего в нескольких минутах от аэропорта.
Трансфер без проблем. Персонал очень
дружелюбный и быстрая обработка. Автомобиль топовый
и в безупречном и чистом состоянии. Я
с удовольствием снова забронирую у Malagacar.