Отзывы Malagacar.com - Page 94

Мы уже пользовались вами раньше и наслаждались отличным сервисом. Может ли кто-то связаться с нами, чтобы подтвердить наш запрос на аренду автомобиля в мае? Мы отправили вам сообщение. Большое спасибо Дэйв.

Я бронирую с Malagacar.com уже много лет. Они замечательная профессиональная компания и всегда очень отзывчивы. Мне пришлось вернуть машину раньше из-за болезни в семье и мне было зачислено в течение 24 часов. Такой эффективный сервис. Продолжайте делать то, что вы делаете. Я рекомендовал вашу компанию многим людям и они думали то же самое, что и я. Спасибо до следующего раза.

Я путешествовал по всему миру и арендовал автомобили в большинстве стран, но Malagacar выделяется среди остальных. Коротко говоря быстрый и легкий прием в течение нескольких минут после достижения точки приема. Быстрая бумажная работа в офисе менее 2 минут (если вы уже отправили свои данные) и очень хорошие чистые автомобили с низким пробегом. Наконец я хотел бы особенно поблагодарить Илению и Биллс за их доброжелательный прием и помощь при возврате автомобиля. Спасибо Malagcar и до встречи в следующем году.

Использовался в июне 2022 года превосходный непревзойденный сервис как идея полного пакета. Забронировано снова на июнь 2023 года полный пакет. И надеюсь снова на сентябрь 2023 года.

Пожалуйста дайте мне ваш номер телефона и адрес электронной почты

Ответ от MalagaCar
Телефон: +34 600 523 523
Электронная почта: carhire@malagacar.com
С уважением!

Здравствуйте нам нужен автомобиль для 4 человек и 4 чемодана. Какой тип вы можете нам порекомендовать? Мы едем только из аэропорта Малаги в Ла-Эррадуру и обратно когда полностью упакованы.

Ответ от MalagaCar
Здравствуйте Кай! Маленький внедорожник должен быть достаточно хорош для вас. Вы найдете наши самые дешевые модели в группе XA.

Здравствуйте! Можете ли вы дать мне подробную информацию о содержании вашего "полного пакета"? Включает ли он дорожную помощь для любых царапин и вмятин на кузове автомобиля, повреждения снизу, зеркала заднего вида, все окна, колеса, коробку передач, дополнительные расходы на штрафы и разрешено ли ездить в Гибралтар? Заранее спасибо за ваши ответы.

Ответ Malagacar:
Здравствуйте Гвидо, вы можете найти наши полные Условия и положения по этой ссылке: https://www.malagacar.com/ru/terms.html
С уважением!

Забронировал небольшой автомобиль в аренду с Malagacar.com во второй раз. Они работают отлично, трансфер из аэропорта на место, где машина готова, занимает всего 5 минут, можно почти сразу уехать оттуда без лишних административных хлопот. И если вы забронируете достаточно рано (не требуется кредитная карта) только при оплате на месте, то это тоже выгодная цена. В то время как мы припарковались в городе, кто-то задел бампер, что привело к повреждению лакокрасочного покрытия, очень раздражает, но с полным страховым пакетом это было совсем несложно уладить. Мы обязательно вернемся в эту компанию в следующий раз. Отличный сервис.

Мы забрали машину поздно вечером во вторник, всё прошло без проблем, проехали 43 км до квартиры. Сегодня утром машина не реагировала на ключ, мы купили батарейку для брелока в местном магазине, но это не помогло. Связаться с Malgacar было сложно, ссылка в электронном письме не работает.Они прислали эвакуатор, но механик сказал, что аккумулятор разряжен, и мы завели машину с помощью пускового устройства. Почему аккумулятор разрядился после того, как мы проехали 43 км накануне вечером?Кроме того, переключение передач происходит очень резко и с трудом.Я написала об этом в службу поддержки клиентов, но ответа не получила. Я попросила предоставить нам другую машину, так как теперь мы не хотим ехать на большие расстояния, опасаясь, что машина снова сломается. Мы пользуемся услугами Malagacar более 15 лет и никогда не сталкивались с проблемами. В настоящее время они игнорируют мою просьбу о замене арендованной машины, которая включала в себя полный пакет услуг.

Я впервые забронировал с MalagaCar. Как мне поступить, если мне нужно отменить этот контракт в кратчайшие сроки? И мой второй вопрос: как создать учетную запись клиента? Я тоже не могу найти информацию об этом.

Ответ MalagaCar:
Здравствуйте Михаэла! Если вам нужно отменить, просто ответьте на подтверждение бронирования. Как вы знаете, отмены бесплатны в любое время.
Ваша учетная запись клиента автоматически открывается при выполнении вашего первого завершенного бронирования.