Отзывы Malagacar.com - Page 98

Забронировано во второй раз сейчас, здорово. Супер дружелюбный. Быстрое обслуживание при выдаче и без проблем при возврате. И отличная цена. Снова и снова!

Компания по прокату автомобилей 5 звезд. Мы ездим в Малагу 3 раза в год и несколько лет назад перешли на Malagacar. Цены очень конкурентоспособные, если не лучшие, сервис крайне надежный, круглосуточный, и нет навязчивых продаж на стойке для оформления страховки, которая вам не нужна - просто быстро внутрь и наружу! Наше последнее посещение должно было длиться 23 дня. Спустя два дня после того, как мы забрали наш автомобиль, мы узнали, что нам нужно вернуться домой в США из-за семейной чрезвычайной ситуации. Мы вернули машину с оставшимися 20 днями. Мы получили полное пропорциональное возмещение, и джентльмен, который нас регистрировал, предложил немедленно отвезти нас на железнодорожную станцию Малаги (нам нужно было ехать на поезде в Мадрид, чтобы сесть на рейс домой). Замечательный сервис!!

Из моих предыдущих компаний по прокату автомобилей Malagacar была лучшей. Легкое получение и возврат, автомобиль (Toyota Hybrid) в очень хорошем состоянии. Трансфер в аэропорт был немедленным. Персонал очень дружелюбный и отзывчивый.
 

Я бронировал билеты в Malagacar почти 20 раз, и до вчерашнего дня у меня был только положительный опыт.Когда я приехал 20 января 2023 года в 22:00, я был первым, в офисе не было ни персонала, ни клиентов.Позже пришли другие клиенты, но я был первым в очереди, и у меня был бронь "Полный пакет", которая предусматривает отдельную стойку. Пока я стоял у этой стойки, подошли два сотрудника и начали обслуживать остальных.Один из сотрудников сказал, что теперь они обслуживают только за обычными стойками. Они начали обслуживать всех остальных, хотя я был ПЕРВЫМ в очереди.В офисе не было никаких указателей или информации.Хотя это вызвало у меня небольшую задержку, отношение и небрежность одного из сотрудников, который пренебрежительно отреагировал на мой вопрос, почему он не спросил, кто первый, и не обслужил в соответствии со временем прибытия, заставили меня пожаловаться.До меня обслужили еще двух клиентов, но он утверждал, что задержка всего 20 секунд, так почему я должен жаловаться?Компания Malagacar предлагает хорошие автомобили по справедливой цене, обслуживание клиентов всегда было превосходным, до этого инцидента — пожалуйста, не позволяйте вашим сотрудникам испортить вашу хорошую репутацию.

Отличная аренда автомобилей, всегда без проблем и всегда прозрачно. Никакого обмана и никаких утомительных переговоров о страховке и все же по разумной цене. Если это останется таким же, я буду счастлив снова и снова возвращаться.
 

Мы снова забронировали у Malagacar.com на март, это лучшая компания для аренды. Сервис от забора до сдачи непревзойден и мы бы не рассматривали использование другой компании.
 

В аэропорту меня очень плохо обслужили.За два дня до вылета я позвонила, чтобы забронировать место на парковке, как делала раньше. Поскольку летом требуется предварительное бронирование, хотя была зима, я позвонила, чтобы узнать, нужно ли мне делать то же самое, и мне сказали, что это не обязательно. Я подчеркнула, что приеду около 6:30 утра, но мне все равно сказали, что проблем нет. Когда я приехала, меня обслуживал очень неприятный мужчина. Он сказал, что если у меня нет бронирования, они поставят мою машину на крытую парковку. Я сказала, что звонила и объяснила ситуацию, а он ответил, что никто не может мне этого сказать. Он также сказал, что за машину, оставленную на открытой парковке, они не будут приезжать и забирать ее на открытую парковку, и что мне придется заплатить 40 евро, что соответствует стоимости парковки в помещении. После долгих споров и повышенных голосов он сказал мне: «Вот эта бумажка, она стоит 40 евро, и я попробую поговорить с менеджером, чтобы узнать, что он скажет. Если это будет на открытой площадке, то 24 евро, но я дам вам квитанцию ​​на 40 евро. Вы заплатите в аэропорту». Вернитесь в отдел и спросите, кто вам помогал. Я постоянный клиент вашей службы проката автомобилей, мой муж бронирует машины у вас уже много лет, и на парковке, где я оставляю машину. Я приезжала раньше без бронирования, и меня приняли. У меня не было много времени, чтобы искать другое место, но я обязательно научусь. Потому что вы же не едете в 6 утра, чтобы кто-то с плохими манерами выполнял свою работу так рано, пользуясь тем, что у вас нет времени на нанесение средства Lantarufa Maxima.

Я наткнулся на эту компанию по прокату автомобилей, искал информацию (варианты питания и т. д.) о Малаге. Нашел их информацию очень полезной и затем понял, что они также предлагают прокат автомобилей (изначально забронировал прокат через одну из крупных американских компаний по прокату автомобилей). Я так рад, что решил отменить этот прокат и использовать MalagaCar.com для нашего проката. Я забронировал большой фургон на 8 пассажиров с и выбрал тариф Full Pack. Это было отличным решением, так как мы могли путешествовать без стресса из-за возможных повреждений проката. Хотя кредитная карта предлагает защиту аренды, мой опыт показывает, что использование этого преимущества за рубежом довольно сложно и требует преодоления различных препятствий! Очень рекомендую заплатить несколько долларов больше и получить страховку через компанию-арендодателя! Я был впечатлен профессионализмом персонала и легкостью, с которой мы смогли получить автомобиль по прибытии в аэропорт. Короткая поездка на шаттле после того, как мы забрали наш багаж до места аренды и мы уехали примерно через 15 минут. Автомобиль был готов, чистый и в хорошем состоянии (был относительно новым). Было приятно ездить на нем. Возврат также прошел достаточно гладко. Только мелкий момент - я рекомендую предоставлять подробные инструкции в момент аренды, которые включают адрес или GPS-координаты для возврата автомобиля на место аренды. В целом очень доволен нашим опытом!
 

Я просто хочу сказать, как всегда великолепный сервис и очень высокий уровень во всех отношениях. От бронирования автомобиля до трансфера на обратном пути домой. Muchas gracias amigos!
 

Отличный сервис. Идеальная машина. Хорошее соотношение цены и качества. Отлично. Заслуживает 5 звезд.